行政管理心理學(xué)高效備考題及答案分類

行政管理心理學(xué)高效備考題及答案分類姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容包括：

A.組織行為

B.領(lǐng)導(dǎo)行為

C.人力資源管理

D.激勵(lì)理論

E.群體動(dòng)力學(xué)

2.下列哪些屬于影響員工工作滿意度的因素？

A.工作本身

B.工作環(huán)境

C.薪酬福利

D.組織文化

E.同事關(guān)系

3.在管理心理學(xué)中，以下哪些是激勵(lì)的三大要素？

A.需求

B.動(dòng)機(jī)

C.行為

D.目標(biāo)

E.結(jié)果

4.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：

A.權(quán)力型

B.參與型

C.交易型

D.放任型

E.指導(dǎo)型

5.下列哪些屬于組織文化的主要內(nèi)容？

A.組織價(jià)值觀

B.組織目標(biāo)

C.組織規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

E.組織領(lǐng)導(dǎo)者

6.在人力資源管理中，以下哪些屬于招聘的流程？

A.發(fā)布招聘信息

B.應(yīng)聘者篩選

C.面試

D.背景調(diào)查

E.錄用通知

7.下列哪些屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.講座

B.案例分析

C.角色扮演

D.外部培訓(xùn)

E.在職培訓(xùn)

8.在群體動(dòng)力學(xué)中，以下哪些是群體發(fā)展的階段？

A.穩(wěn)定階段

B.沖突階段

C.形成階段

D.高潮階段

E.解散階段

9.以下哪些屬于組織變革的阻力？

A.個(gè)人因素

B.組織因素

C.環(huán)境因素

D.技術(shù)因素

E.文化因素

10.下列哪些屬于心理契約的主要內(nèi)容？

A.職責(zé)

B.薪酬

C.發(fā)展

D.激勵(lì)

E.信任

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)認(rèn)為，人的行為主要受外部環(huán)境因素的影響。（）

2.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，個(gè)體行為取決于其期望的結(jié)果與其所付出的努力之間的關(guān)系。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者的交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的交換關(guān)系。（）

4.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有顯著影響。（）

5.在招聘過程中，面試是唯一有效的篩選方法。（）

6.員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的工作技能和知識水平。（）

7.群體動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，群體成員之間的互動(dòng)關(guān)系對群體行為具有重要影響。（）

8.組織變革過程中，員工對變革的接受程度越高，變革的成功率就越高。（）

9.心理契約是指員工與組織之間隱含的、非正式的協(xié)議。（）

10.管理心理學(xué)的研究方法主要包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論，并說明其在激勵(lì)員工方面的實(shí)際應(yīng)用。

3.簡要分析領(lǐng)導(dǎo)理論中的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，并舉例說明如何根據(jù)下屬的不同成熟度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

4.闡述組織文化對員工行為的影響，并討論如何塑造積極向上的組織文化。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的溝通提升組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

2.分析在全球化背景下，如何運(yùn)用管理心理學(xué)原理促進(jìn)跨文化管理，提高組織績效。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需要層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.赫茨伯格

2.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為人的行為是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的理論是：

A.期望理論

B.成就理論

C.強(qiáng)化理論

D.雙因素理論

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間關(guān)系的是：

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.交易型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)

4.組織文化的核心是：

A.組織價(jià)值觀

B.組織目標(biāo)

C.組織規(guī)范

D.組織領(lǐng)導(dǎo)者

5.招聘過程中，最常用的篩選方法是：

A.面試

B.筆試

C.評價(jià)中心

D.工作樣本測試

6.員工培訓(xùn)中最注重實(shí)際操作技能提升的是：

A.講座

B.角色扮演

C.案例分析

D.外部培訓(xùn)

7.群體動(dòng)力學(xué)中，群體發(fā)展的第一個(gè)階段是：

A.穩(wěn)定階段

B.沖突階段

C.形成階段

D.高潮階段

8.組織變革中最常見的阻力來源是：

A.個(gè)人因素

B.組織因素

C.環(huán)境因素

D.技術(shù)因素

9.心理契約中，員工最關(guān)心的是：

A.職責(zé)

B.薪酬

C.發(fā)展

D.信任

10.管理心理學(xué)的研究方法中，最直接觀察個(gè)體行為的是：

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.案例分析法

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABDCE（解析思路：組織行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、人力資源管理、激勵(lì)理論和群體動(dòng)力學(xué)是管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容。）

2.ABCDE（解析思路：工作本身、工作環(huán)境、薪酬福利、組織文化和同事關(guān)系都是影響員工工作滿意度的因素。）

3.ABCDE（解析思路：需求、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)和結(jié)果共同構(gòu)成了激勵(lì)的三大要素。）

4.ABCD（解析思路：權(quán)力型、參與型、交易型和放任型是領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。）

5.ABCD（解析思路：組織價(jià)值觀、組織目標(biāo)、組織規(guī)范和組織領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的主要內(nèi)容。）

6.ABCDE（解析思路：發(fā)布招聘信息、應(yīng)聘者篩選、面試、背景調(diào)查和錄用通知是招聘的流程。）

7.ABCD（解析思路：講座、案例分析、角色扮演、外部培訓(xùn)和在職培訓(xùn)都是員工培訓(xùn)的方法。）

8.ABCDE（解析思路：穩(wěn)定階段、沖突階段、形成階段、高潮階段和解散階段是群體發(fā)展的階段。）

9.ABCDE（解析思路：個(gè)人因素、組織因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素和文化因素都是組織變革的阻力來源。）

10.ABCDE（解析思路：職責(zé)、薪酬、發(fā)展、激勵(lì)和信任是心理契約的主要內(nèi)容。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.錯(cuò)（解析思路：管理心理學(xué)認(rèn)為，人的行為主要受內(nèi)部心理因素的影響。）

2.對（解析思路：期望理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為取決于期望的結(jié)果與其所付出的努力之間的關(guān)系。）

3.對（解析思路：交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的交換關(guān)系。）

4.對（解析思路：組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有顯著影響。）

5.錯(cuò)（解析思路：面試是招聘過程中的重要環(huán)節(jié)，但并非唯一有效的篩選方法。）

6.對（解析思路：員工培訓(xùn)的主要目的是提高員工的工作技能和知識水平。）

7.對（解析思路：群體動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，群體成員之間的互動(dòng)關(guān)系對群體行為具有重要影響。）

8.對（解析思路：員工對變革的接受程度越高，變革的成功率就越高。）

9.對（解析思路：心理契約是指員工與組織之間隱含的、非正式的協(xié)議。）

10.對（解析思路：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法是管理心理學(xué)的研究方法。）

三、簡答題答案及解析思路：

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。（解析思路：介紹馬斯洛需求層次理論的基本層次，如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并分析其在管理中的應(yīng)用，如滿足員工的生理需求、安全需求等。）

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論，并說明其在激勵(lì)員工方面的實(shí)際應(yīng)用。（解析思路：解釋赫茨伯格的雙因素理論，即激勵(lì)因素和保健因素，并舉例說明如何通過改善保健因素來預(yù)防員工不滿，通過提供激勵(lì)因素來提升員工滿意度和績效。）

3.簡要分析領(lǐng)導(dǎo)理論中的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，并舉例說明如何根據(jù)下屬的不同成熟度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。（解析思路：介紹情境領(lǐng)導(dǎo)理論的基本概念，如四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬的成熟度，并舉例說明如何根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。）

4.闡述組織文化對員工行為的影響，并討論如何塑造積極向上的組織文化。（解析思路：分析組織文化對員工行為的影響，如價(jià)值觀、規(guī)范和氛圍，并討論如何通過領(lǐng)導(dǎo)者的行為、組織的政策和制度等途徑塑造積極向上的組織文化。）

四、論述題答案及解析思路：

1.論述如何通過有效的溝通提升組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。（解析思路：論述有效溝通的要素，如傾聽、反饋、非語言溝通