2025年行政管理學(xué)考試大綱及試題

2025年行政管理學(xué)考試大綱及試題姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理學(xué)的研究對象包括以下哪些內(nèi)容？

A.管理的本質(zhì)

B.管理的過程

C.管理的職能

D.管理的技術(shù)與方法

E.管理的倫理與法律

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式有哪些？

A.直線制

B.直線職能制

C.分權(quán)制

D.矩陣制

E.職能制

3.以下哪項不屬于激勵的基本理論？

A.需求理論

B.程序理論

C.環(huán)境理論

D.成就理論

E.行為理論

4.以下哪項不是公共行政的特點？

A.服務(wù)性

B.法治性

C.專業(yè)性

D.民主性

E.集權(quán)性

5.以下哪項不屬于決策的步驟？

A.確定目標(biāo)

B.收集信息

C.制定方案

D.選擇方案

E.實施方案

6.以下哪項不屬于領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素？

A.情感智力

B.道德力

C.決策力

D.溝通力

E.影響力

7.以下哪項不屬于人力資源管理的基本職能？

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.績效評估

D.工作分析

E.組織發(fā)展

8.以下哪項不屬于戰(zhàn)略管理的步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)制定

C.機(jī)會識別

D.資源配置

E.實施與監(jiān)控

9.以下哪項不屬于組織文化的功能？

A.導(dǎo)向功能

B.凝聚功能

C.調(diào)節(jié)功能

D.制度功能

E.教育功能

10.以下哪項不屬于公共政策的特征？

A.普遍性

B.權(quán)威性

C.目標(biāo)性

D.動態(tài)性

E.爭議性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理的職能是普遍適用的，無論在公共部門還是私人部門，其基本職能都是相同的。（）

2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該以效率為導(dǎo)向，忽略員工的參與和滿意度。（）

3.激勵理論認(rèn)為，員工的滿意度越高，工作效率就越高。（）

4.公共行政的核心是提供公共服務(wù)，其目標(biāo)是為了滿足公眾的需求。（）

5.決策過程中，風(fēng)險和不確定性是不可避免的，因此決策者應(yīng)該盡量規(guī)避風(fēng)險。（）

6.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是制定戰(zhàn)略和規(guī)劃，而執(zhí)行則由下屬負(fù)責(zé)。（）

7.人力資源管理的首要任務(wù)是確保員工的招聘和選拔符合組織的需求。（）

8.戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)的過程，它需要根據(jù)外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整和優(yōu)化。（）

9.組織文化對員工的行為和態(tài)度具有深遠(yuǎn)的影響，因此組織文化應(yīng)該是固定的，不易改變。（）

10.公共政策應(yīng)該具有普遍性，即對所有公民都適用，不應(yīng)受到特定利益集團(tuán)的影響。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理的基本職能及其相互關(guān)系。

2.解釋組織結(jié)構(gòu)中的“權(quán)變理論”，并舉例說明其在實際中的應(yīng)用。

3.簡要分析激勵理論中“期望理論”的核心觀點及其對組織管理的啟示。

4.闡述戰(zhàn)略管理中“SWOT分析”的方法及其在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，跨國公司在管理實踐中面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。

2.結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，探討如何構(gòu)建以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化，并分析其對提升企業(yè)競爭力的作用。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的四個基本職能不包括以下哪一項？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制與監(jiān)督

2.以下哪項不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則？

A.分工與協(xié)作

B.權(quán)責(zé)一致

C.靈活性

D.穩(wěn)定性

3.激勵理論中，哪一種理論認(rèn)為員工的動機(jī)來自于對成就的追求？

A.馬斯洛需求層次理論

B.期望理論

C.雙因素理論

D.誘因理論

4.公共行政的核心價值是？

A.效率

B.公平

C.透明

D.服務(wù)

5.決策過程中，以下哪一項不是決策者的角色？

A.目標(biāo)設(shè)定者

B.信息收集者

C.方案評估者

D.財務(wù)預(yù)算者

6.領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪一項不是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)？

A.溝通能力

B.情感智力

C.專業(yè)知識

D.決策能力

7.人力資源管理中，以下哪一項不是招聘的目的？

A.確保人員配置合理

B.提高員工滿意度

C.降低人力成本

D.提升組織效率

8.戰(zhàn)略管理中，以下哪一項不是企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.資源配置

D.市場營銷策略

9.組織文化中，以下哪一項不是組織文化的組成部分？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.風(fēng)俗

D.法律法規(guī)

10.公共政策制定中，以下哪一項不是政策制定者的責(zé)任？

A.確保政策合法

B.考慮政策效果

C.保護(hù)公共利益

D.忽視政策成本

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：管理學(xué)的對象包括管理的本質(zhì)、過程、職能、技術(shù)與方法，以及倫理與法律等方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括直線制、直線職能制、分權(quán)制、矩陣制和職能制。

3.C

解析思路：激勵的基本理論包括需求理論、程序理論、成就理論和行為理論，環(huán)境理論不屬于激勵理論。

4.E

解析思路：公共行政的特點包括服務(wù)性、法治性、專業(yè)性和民主性，集權(quán)性不是公共行政的特點。

5.E

解析思路：決策的步驟包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、選擇方案和實施方案。

6.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素包括情感智力、道德力、溝通力和影響力，決策力不是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。

7.E

解析思路：人力資源管理的基本職能包括招聘、培訓(xùn)、績效評估、工作分析和組織發(fā)展。

8.E

解析思路：戰(zhàn)略管理的步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)制定、機(jī)會識別、資源配置和實施與監(jiān)控。

9.D

解析思路：組織文化的功能包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、調(diào)節(jié)功能、制度功能和教育功能，法律法規(guī)不是組織文化的組成部分。

10.E

解析思路：公共政策的特征包括普遍性、權(quán)威性、目標(biāo)性、動態(tài)性和爭議性，不應(yīng)受到特定利益集團(tuán)的影響。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：管理職能是普遍適用的，但不同部門和組織的具體職能可能會有所不同。

2.×

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)考慮員工的參與和滿意度，以提高組織的凝聚力和效率。

3.×

解析思路：激勵理論認(rèn)為，適當(dāng)?shù)募羁梢蕴岣邌T工的工作效率和滿意度。

4.√

解析思路：公共行政的核心是提供公共服務(wù)，以滿足公眾的需求。

5.×

解析思路：決策者應(yīng)權(quán)衡風(fēng)險和不確定性，而不是完全規(guī)避風(fēng)險。

6.×

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不僅包括制定戰(zhàn)略和規(guī)劃，還包括執(zhí)行和監(jiān)督。

7.√

解析思路：人力資源管理的首要任務(wù)是確保人員配置合理，以滿足組織的需求。

8.√

解析思路：戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)的過程，需要根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。

9.×

解析思路：組織文化是動態(tài)的，可以隨著組織的發(fā)展和外部環(huán)境的變化而改變。

10.√

解析思路：公共政策的制定應(yīng)考慮普遍性和公共利益，不應(yīng)受特定利益集團(tuán)的影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.管理的基本職能及其相互關(guān)系：

解析思路：管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。它們相互關(guān)聯(lián)，計劃是基礎(chǔ)，組織是手段，領(lǐng)導(dǎo)是動力，控制是保障。

2.組織結(jié)構(gòu)中的“權(quán)變理論”及其應(yīng)用：

解析思路：權(quán)變理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)根據(jù)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而變化。舉例說明時，可以提及組織規(guī)模、技術(shù)環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)等因素對組織結(jié)構(gòu)的影響。

3.激勵理論中“期望理論”的核心觀點及其對組織管理的啟示：

解析思路：期望理論認(rèn)為，員工的動機(jī)取決于對努力與績效之間關(guān)系的期望，以及對績效與獎勵之間關(guān)系的期望。對組織管理的啟示包括設(shè)定合理的目標(biāo)、提供清晰的反饋和獎勵機(jī)制。

4.戰(zhàn)略管理中“SWOT分析”的方法及其在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用：

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，用于評估組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，SWOT分析有助于識別組織的戰(zhàn)略定位，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.跨國公司在全球化背景下的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略