行政管理心理學(xué)的理論框架與實(shí)際案例題及答案

行政管理心理學(xué)的理論框架與實(shí)際案例題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括：

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源管理

D.決策過程

E.激勵(lì)理論

2.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)：

A.堅(jiān)強(qiáng)的組織能力

B.良好的溝通技巧

C.高度的責(zé)任感

D.創(chuàng)新思維

E.優(yōu)秀的決策能力

3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：

A.目標(biāo)一致性

B.簡(jiǎn)化層次

C.橫向溝通

D.分工合作

E.權(quán)責(zé)對(duì)等

4.人力資源管理的主要職能包括：

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

E.員工關(guān)系管理

5.行政決策的步驟包括：

A.確定問題

B.收集信息

C.提出方案

D.評(píng)估方案

E.選擇方案

6.激勵(lì)理論中的“期望理論”認(rèn)為：

A.個(gè)體努力程度與績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系

B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間存在正相關(guān)關(guān)系

C.個(gè)體對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期望越高，其努力程度越高

D.個(gè)體對(duì)成功的期望越高，其努力程度越高

E.個(gè)體對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期望越高，其工作滿意度越高

7.組織文化對(duì)員工行為的影響包括：

A.規(guī)范員工行為

B.形成員工價(jià)值觀

C.增強(qiáng)組織凝聚力

D.提高員工工作滿意度

E.促進(jìn)組織創(chuàng)新

8.行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括：

A.法定權(quán)力

B.說服權(quán)力

C.情感權(quán)力

D.專家權(quán)力

E.個(gè)人權(quán)力

9.下列哪些屬于組織變革的阻力：

A.情感阻力

B.結(jié)構(gòu)阻力

C.個(gè)人阻力

D.文化阻力

E.技術(shù)阻力

10.下列哪些屬于組織發(fā)展策略：

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.人力資源管理改革

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.創(chuàng)新能力提升

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)是研究行政組織中的個(gè)體、群體以及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間相互關(guān)系的科學(xué)。（√）

2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好為依據(jù)。（×）

3.人力資源管理中的績(jī)效管理主要是為了提高員工的薪酬水平。（×）

4.行政決策過程中，方案的選擇應(yīng)該基于成本效益分析。（√）

5.期望理論認(rèn)為，個(gè)體的努力程度與績(jī)效之間沒有直接關(guān)系。（×）

6.組織文化對(duì)員工行為的影響僅限于工作場(chǎng)所內(nèi)部。（×）

7.行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源完全取決于其個(gè)人魅力。（×）

8.組織變革的阻力總是來自員工的抵觸情緒。（×）

9.組織發(fā)展策略的實(shí)施應(yīng)該以組織的長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向。（√）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是組織發(fā)展的必要條件，但不是唯一條件。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)者的四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

2.解釋組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的“權(quán)責(zé)對(duì)等”原則。

3.簡(jiǎn)要分析激勵(lì)理論中的“公平理論”對(duì)人力資源管理的影響。

4.描述行政決策過程中的“理性決策模型”的主要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對(duì)員工工作態(tài)度和行為的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.闡述在當(dāng)前行政領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中，如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升組織效能，并探討領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)鍵因素。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域不包括以下哪項(xiàng)？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.政策制定

D.憲法法律

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.弗羅姆

C.阿吉里斯

D.霍桑

3.組織結(jié)構(gòu)中的“集權(quán)”指的是：

A.權(quán)力集中在少數(shù)人手中

B.組織決策過程簡(jiǎn)單化

C.組織溝通渠道暢通

D.組織規(guī)模擴(kuò)大

4.人力資源管理中的“招聘與配置”環(huán)節(jié)的主要目的是：

A.確保員工工作滿意度

B.提高員工績(jī)效

C.降低員工離職率

D.增加員工福利

5.行政決策過程中的“評(píng)估方案”步驟包括：

A.確定問題

B.收集信息

C.分析方案

D.選擇方案

6.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的內(nèi)容？

A.馬斯洛需求層次理論

B.弗魯姆期望理論

C.帕累托最優(yōu)理論

D.管理方格理論

7.組織文化中的“愿景”是指：

A.組織的長(zhǎng)期目標(biāo)

B.組織的價(jià)值觀

C.組織的形象

D.組織的戰(zhàn)略

8.行政領(lǐng)導(dǎo)者的“說服權(quán)力”主要來源于：

A.法律規(guī)定

B.個(gè)人魅力

C.專業(yè)知識(shí)

D.組織地位

9.組織變革的“文化阻力”通常表現(xiàn)為：

A.員工對(duì)新變化的抵觸

B.領(lǐng)導(dǎo)者的不支持

C.組織結(jié)構(gòu)的限制

D.市場(chǎng)環(huán)境的惡化

10.以下哪項(xiàng)不是組織發(fā)展策略的一部分？

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.人力資源管理改革

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.政府政策支持

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域涵蓋了行政組織中的個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理和決策過程等，以及激勵(lì)理論等方面。

2.ABCDE

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括組織能力、溝通技巧、責(zé)任感、創(chuàng)新思維和決策能力等。

3.ABDE

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括目標(biāo)一致性、簡(jiǎn)化層次、橫向溝通、分工合作和權(quán)責(zé)對(duì)等。

4.ABCDE

解析思路：人力資源管理的主要職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和員工關(guān)系管理。

5.ABCDE

解析思路：行政決策的步驟通常包括確定問題、收集信息、提出方案、評(píng)估方案和選擇方案。

6.ABCD

解析思路：期望理論認(rèn)為，個(gè)體的努力程度、績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間存在正相關(guān)關(guān)系，以及個(gè)體對(duì)成功的期望越高，其努力程度越高。

7.ABCD

解析思路：組織文化對(duì)員工行為的影響包括規(guī)范員工行為、形成員工價(jià)值觀、增強(qiáng)組織凝聚力和提高員工工作滿意度。

8.ABCD

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括法定權(quán)力、說服權(quán)力、情感權(quán)力、專家權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。

9.ABCD

解析思路：組織變革的阻力可能來自情感、結(jié)構(gòu)、個(gè)人和文化等方面。

10.ABCDE

解析思路：組織發(fā)展策略包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理改革、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新能力提升和企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行。

二、判斷題

1.√

解析思路：行政管理心理學(xué)的研究確實(shí)包括行政組織中的個(gè)體、群體以及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互關(guān)系。

2.×

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)以組織目標(biāo)、效率、適應(yīng)性等因素為依據(jù)，而非領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好。

3.×

解析思路：人力資源管理中的績(jī)效管理旨在提高員工績(jī)效和滿意度，而非僅為了提高薪酬水平。

4.√

解析思路：成本效益分析是行政決策過程中的一個(gè)重要步驟，用于評(píng)估不同方案的預(yù)期收益和成本。

5.×

解析思路：期望理論明確指出，個(gè)體的努力程度與績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。

6.×

解析思路：組織文化的影響不僅限于工作場(chǎng)所內(nèi)部，還會(huì)影響到員工的工作態(tài)度和行為。

7.×

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是多方面的，包括法律、組織地位、個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)。

8.×

解析思路：組織變革的阻力可能來自多個(gè)方面，包括情感、結(jié)構(gòu)、個(gè)人和文化，而不僅僅是員工的抵觸情緒。

9.√

解析思路：組織發(fā)展策略的實(shí)施確實(shí)應(yīng)該以組織的長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向。

10.√

解析思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是組織發(fā)展的重要方面，但并非唯一條件，還需要考慮其他因素。

三、簡(jiǎn)答題

1.行政領(lǐng)導(dǎo)者的四種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為：專制型、民主型、參與型和放任型。

解析思路：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的行為和風(fēng)格，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為這四種類型。

2.“權(quán)責(zé)對(duì)等”原則指的是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，權(quán)力和責(zé)任應(yīng)當(dāng)相匹配，確保每個(gè)職位都有明確的權(quán)力和相應(yīng)的責(zé)任。

解析思路：該原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力與責(zé)任的平衡，避免權(quán)力過大或責(zé)任過小的情況。

3.激勵(lì)理論中的“公平理論”認(rèn)為，員工會(huì)將自己的投入與產(chǎn)出與他人進(jìn)行比較，如果感到不公平，會(huì)采取行動(dòng)以恢復(fù)公平感。

解析思路：公平理論關(guān)注員工對(duì)公平感的感知，以及這種感知對(duì)員工行為的影響。

4.“理性決策模型”的主要步驟包括：識(shí)別問題、確定目標(biāo)、收集信息、提出方案、評(píng)估方案、選擇方案和實(shí)施決策。

解析思路：該模型提供了一個(gè)系統(tǒng)化的決策過程，幫助決策者在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)做出合理的決策。

四、論述題

1.組織文化對(duì)員工工作態(tài)度和行為的影響包括：通過共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范塑造員工行為，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，提高員工