行政管理心理學考試干貨分享與試題及答案

行政管理心理學考試干貨分享與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學是研究什么的學科？

A.組織中個體心理現(xiàn)象

B.組織中群體心理現(xiàn)象

C.組織中領導心理現(xiàn)象

D.組織中文化心理現(xiàn)象

2.以下哪項不是管理心理學的研究方法？

A.實驗法

B.調查法

C.案例分析法

D.邏輯分析法

3.下列哪項屬于激勵理論？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.個性理論

4.以下哪項不是領導風格的類型？

A.任務導向型

B.人際關系型

C.指導型

D.支持型

5.團隊建設過程中的關鍵因素包括哪些？

A.團隊目標

B.團隊成員

C.團隊領導者

D.組織文化

6.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作內容

B.薪酬福利

C.領導風格

D.家庭生活

7.以下哪項不是組織文化的重要組成部分？

A.價值觀

B.信念

C.規(guī)范

D.愿景

8.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.管理層不支持

D.市場競爭

9.以下哪項不是沖突管理的基本策略？

A.合作

B.妥協(xié)

C.忽視

D.壓制

10.以下哪項不是組織發(fā)展（OD）的目標？

A.提高組織績效

B.增強員工滿意度

C.促進組織創(chuàng)新

D.提高組織知名度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象是所有管理活動中的人的心理現(xiàn)象。（）

2.管理心理學認為，所有的行為都是可以預測和控制的。（）

3.領導者的行為風格對下屬的工作動機和績效有直接的影響。（）

4.激勵理論中的雙因素理論認為，只有激勵因素才能引起員工的高績效。（）

5.團隊建設過程中，團隊成員之間的信任是保證團隊成功的關鍵因素之一。（）

6.工作滿意度的提高可以直接導致員工的工作績效提升。（）

7.組織文化是一個組織內部共同認可和遵循的基本價值觀和行為準則。（）

8.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是不可避免的，但可以通過有效的溝通和管理來減少其負面影響。（）

9.沖突管理的主要目標是消除沖突，避免任何形式的矛盾和分歧。（）

10.組織發(fā)展的最終目的是通過提高組織績效來增加組織的市場份額和盈利能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理心理學中“馬斯洛需求層次理論”的主要內容。

2.如何根據(jù)“期望理論”來提高員工的工作動機？

3.請簡要分析團隊建設過程中可能遇到的主要障礙，并提出相應的解決策略。

4.在組織變革過程中，如何有效管理員工的抵觸情緒？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領導風格對組織績效的影響，并結合實際案例進行分析。

2.分析組織文化對員工行為的影響，并探討如何塑造積極向上的組織文化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.下列哪項不是馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

3.以下哪項不是弗魯姆的期望理論中的三個要素？

A.效能

B.動機

C.工作滿意度

D.價值

4.下列哪位心理學家提出了“領導連續(xù)體理論”？

A.勒溫

B.霍桑

C.布蘭查德

D.馬斯洛

5.團隊建設過程中的“Tuckman模型”描述了團隊發(fā)展的五個階段，其中第四階段是？

A.形成階段

B.沖突階段

C.正作階段

D.解散階段

6.以下哪項不是影響員工工作滿意度的外部因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.領導風格

D.個人能力

7.以下哪項不是組織文化的重要組成部分？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.組織結構

D.溝通方式

8.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.管理層不支持

D.技術變革

9.以下哪項不是沖突管理的基本策略？

A.合作

B.妥協(xié)

C.指責

D.避免沖突

10.以下哪項不是組織發(fā)展（OD）的目標？

A.提高組織績效

B.增強員工滿意度

C.促進組織創(chuàng)新

D.提高組織知名度

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.ABCD解析：管理心理學的研究對象包括組織中個體、群體、領導和文化等多個層面的心理現(xiàn)象。

2.D解析：邏輯分析法是哲學和邏輯學的研究方法，不屬于管理心理學的研究方法。

3.ABC解析：激勵理論關注如何激發(fā)和維持員工的工作動機，需求層次理論、雙因素理論和期望理論都是激勵理論的代表。

4.C解析：領導風格的類型包括任務導向型、人際關系型、指導型和支持型，其中指導型不屬于領導風格的類型。

5.ABC解析：團隊建設的關鍵因素包括團隊目標、成員和領導者，組織文化也是影響團隊建設的重要因素。

6.D解析：家庭生活屬于個人生活領域，不是影響員工工作滿意度的組織內部因素。

7.C解析：組織文化包括價值觀、信念、規(guī)范和愿景等，組織結構不屬于組織文化的組成部分。

8.D解析：組織變革的阻力可能來自員工抵觸、組織慣性和管理層不支持，市場競爭不是變革的阻力來源。

9.C解析：沖突管理的基本策略包括合作、妥協(xié)和避免沖突，指責不是有效的沖突管理策略。

10.D解析：組織發(fā)展的目標是提高績效、增強員工滿意度和促進創(chuàng)新，提高知名度不是OD的直接目標。

二、判斷題答案及解析思路

1.×解析：管理心理學的研究對象是組織中的人的心理現(xiàn)象，但并非所有行為都是可以預測和控制的。

2.×解析：管理心理學認為，行為受到多種因素的影響，包括個體心理、社會環(huán)境和組織文化等，因此并非所有行為都是可以控制的。

3.√解析：領導風格對下屬的工作動機和績效有直接影響，不同的領導風格會產生不同的效果。

4.×解析：激勵理論中的雙因素理論認為，保健因素和激勵因素都會影響員工的工作績效，并非只有激勵因素。

5.√解析：團隊成員之間的信任是團隊成功的關鍵，有助于提高團隊協(xié)作效率和成果。

6.×解析：工作滿意度的提高可能會間接導致工作績效的提升，但并非直接因果關系。

7.√解析：組織文化是一個組織內部共同認可和遵循的基本價值觀和行為準則，影響員工