2025年心理學(xué)管理復(fù)習(xí)策略與試題解答

2025年心理學(xué)管理復(fù)習(xí)策略與試題解答姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容主要包括：

A.組織行為

B.領(lǐng)導(dǎo)理論

C.激勵理論

D.人力資源

E.工作滿意度

2.以下哪些是馬斯洛需求層次理論的層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.在以下領(lǐng)導(dǎo)理論中，屬于行為領(lǐng)導(dǎo)的有哪些？

A.特權(quán)領(lǐng)導(dǎo)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論

E.領(lǐng)導(dǎo)行為模型理論

4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪些因素屬于保健因素？

A.工作環(huán)境

B.工作條件

C.工作報(bào)酬

D.工作職責(zé)

E.工作成就

5.以下哪些是激勵理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.赫茨伯格的雙因素理論

C.羅伯特·歐文的理論

D.約翰·斯圖爾特·密爾的理論

E.弗洛依德的理論

6.在以下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，屬于民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有：

A.集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

B.專制領(lǐng)導(dǎo)

C.民主領(lǐng)導(dǎo)

D.放任領(lǐng)導(dǎo)

E.合作領(lǐng)導(dǎo)

7.以下哪些是工作滿意度的影響因素？

A.工作環(huán)境

B.工作報(bào)酬

C.工作內(nèi)容

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.個(gè)人因素

8.在以下心理契約理論中，強(qiáng)調(diào)心理契約是一種期望與責(zé)任的約定的是：

A.布倫納的理論

B.霍夫曼的理論

C.馬斯洛的理論

D.羅伯特·奧康納的理論

E.艾德蒙·赫斯的理論

9.以下哪些是組織文化的主要內(nèi)容？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.核心能力

D.組織目標(biāo)

E.組織結(jié)構(gòu)

10.在以下沖突管理策略中，屬于合作性沖突管理策略的有：

A.避免沖突

B.合作

C.壓制

D.壓抑

E.溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究目的是為了提高組織的效率和員工的滿意度。（）

2.馬斯洛需求層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)需求是最基本的需求層次。（）

3.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素與激勵因素對工作滿意度的影響是相同的。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為取決于下屬的需求和期望。（）

5.民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者會征求下屬的意見，但最終決策權(quán)仍屬于領(lǐng)導(dǎo)者。（）

6.工作滿意度與員工的工作績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

7.心理契約是指組織與員工之間達(dá)成的、雙方都認(rèn)可的、非正式的、非書面的協(xié)議。（）

8.組織文化是組織成員共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和。（）

9.沖突管理策略中的避免沖突意味著領(lǐng)導(dǎo)者不采取任何行動來解決沖突。（）

10.組織發(fā)展是指通過改變組織結(jié)構(gòu)、流程和員工行為來提高組織的效能。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對管理實(shí)踐的意義。

2.請簡要解釋赫茨伯格的雙因素理論，并說明該理論對管理者如何提高員工滿意度的啟示。

3.簡要描述領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論的核心觀點(diǎn)，并舉例說明該理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

4.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾芜\(yùn)用激勵理論來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工行為和績效的影響，并探討如何塑造和強(qiáng)化組織文化。

2.分析沖突在組織中的雙重作用，討論如何有效地管理沖突以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.道格拉斯·麥格雷戈

B.阿吉里斯

C.馬斯洛

D.赫茨伯格

2.在激勵理論中，強(qiáng)調(diào)通過外部獎勵來提高員工工作動機(jī)的是：

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿德弗的ERG理論

C.弗魯姆的期望理論

D.赫茨伯格的雙因素理論

3.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.專制型

B.民主型

C.放任型

D.合作型

4.在組織文化中，以下哪項(xiàng)不是組織文化的核心要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織目標(biāo)

5.以下哪位心理學(xué)家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.阿吉里斯

D.布倫納

6.在沖突管理中，以下哪種策略旨在通過合作解決問題？

A.避免沖突

B.合作

C.壓制

D.折中

7.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的個(gè)人因素？

A.工作能力

B.工作環(huán)境

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.組織政策

8.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的觀點(diǎn)？

A.領(lǐng)導(dǎo)者具有獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)者需要具備一定的智力水平

C.領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力

D.領(lǐng)導(dǎo)者需要具備強(qiáng)烈的權(quán)力欲望

9.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”的概念？

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.阿吉里斯

D.阿德弗

10.在組織發(fā)展過程中，以下哪項(xiàng)不是組織變革的常見障礙？

A.組織慣性

B.溝通不暢

C.領(lǐng)導(dǎo)力不足

D.員工抵觸

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCD。管理心理學(xué)的研究內(nèi)容涵蓋了組織行為、領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵理論、人力資源和工作滿意度等多個(gè)方面，旨在探討如何通過心理學(xué)原理提高組織效率和員工滿意度。

2.ABCDE。馬斯洛需求層次理論將人類需求分為五個(gè)層次，從基本的生理需求到最高級的自我實(shí)現(xiàn)需求。

3.BCDE。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論和領(lǐng)導(dǎo)行為模型理論都是行為領(lǐng)導(dǎo)理論的代表。

4.ABC。赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素主要指工作環(huán)境和工作條件，它們與工作滿意度關(guān)系不大，但會影響員工的不滿意。

5.ABCD。激勵理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、阿德弗的ERG理論和弗魯姆的期望理論等。

6.CDE。民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者會征求下屬的意見，并鼓勵下屬參與決策，但最終決策權(quán)仍可能屬于領(lǐng)導(dǎo)者。

7.ABCDE。工作滿意度受多種因素影響，包括工作環(huán)境、工作報(bào)酬、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和個(gè)人因素。

8.D。心理契約是指組織與員工之間非正式的、非書面的期望與責(zé)任的約定，由羅伯特·奧康納提出。

9.ABCD。組織文化的主要內(nèi)容包括價(jià)值觀、規(guī)范、核心能力和組織目標(biāo)，它們共同塑造了組織的氛圍和行為。

10.BDE。沖突管理策略中的合作性沖突管理策略旨在通過合作解決問題，而避免沖突、壓制和壓抑并不屬于合作性策略。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確。管理心理學(xué)的研究目的就是為了提高組織的效率和員工的滿意度。

2.錯(cuò)誤。自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論中的最高層次，但并非最基本的需求層次。

3.錯(cuò)誤。赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素與激勵因素對工作滿意度的影響是不同的，保健因素主要影響不滿意，而激勵因素影響滿意。

4.正確。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為取決于下屬的需求和期望，以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的風(fēng)格。

5.正確。民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者會征求下屬的意見，但最終決策權(quán)通常仍屬于領(lǐng)導(dǎo)者。

6.正確。工作滿意度與員工的工作績效之間存在正相關(guān)關(guān)系，滿意的員工往往工作表現(xiàn)更好。

7.正確。心理契約是指組織與員工之間達(dá)成的、雙方都認(rèn)可的、非正式的、非書面的協(xié)議。

8.正確。組織文化是組織成員共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和。

9.錯(cuò)誤。避免沖突不是不采取行動，而是采取策略減少沖突的發(fā)生。

10.正確。組織發(fā)展是指通過改變組織結(jié)構(gòu)、流程和員工行為來提高組織的效能。

三、簡答題答案及解析思路：

1.解析思路：首先概述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容，然后分析其對管理實(shí)踐的意義，如如何根據(jù)不同層次的需求設(shè)計(jì)激勵措施等。

2.解析思路：解釋赫茨伯格的雙因素理論，包括保健因素和激勵因素的定義，然后探討其對管理者提高員工滿意度的啟示，如關(guān)注工作本身的激勵因素等。

3.解析思路：描述領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論的核心觀點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的范圍和連續(xù)性，然后舉例說明如何在不同情境下應(yīng)用該理論。

4.解析思路：結(jié)合激勵理論，分析如何通過獎勵、認(rèn)可、工作設(shè)計(jì)等方