集團(tuán)公司服務(wù)車輛及駕駛員管理規(guī)定

集團(tuán)公司服務(wù)車輛及駕駛員管理規(guī)定

1目的

加強(qiáng)對駕駛員的管理，規(guī)范服務(wù)車輛的加油、投保、肇

事處理及車輛報(bào)廢等管理，降低車輛使用成本。

2范圍

適用于集團(tuán)公司服務(wù)車輛與駕駛員的管理。

3程序活動(dòng)

3.1駕駛員管理

3.1.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想態(tài)度。嚴(yán)格遵守國家交通安

全法規(guī)，做到安全行車、文明行車。

3.1.2搞好車輛的維修保養(yǎng)及內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，俁證

車貌整潔。駕駛員必須時(shí)刻保持著裝整齊，行為規(guī)范，做到

禮貌待客，文明服務(wù)。提前到達(dá)指定地點(diǎn)等候客人。

3.1.3加強(qiáng)自律行為，嚴(yán)禁向客戶、業(yè)務(wù)員及其它乘車

人員索要錢財(cái)和坳品。如發(fā)生一次不滿意的投訴，經(jīng)確認(rèn)落

實(shí)后，罰該車駕駛員200元，二次以上者，停職下崗。

3.1.4嚴(yán)格遵守出車時(shí)間，無條件的服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工

作安排，嚴(yán)禁任何駕駛員在未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下，私自駕

駛他人車輛，違者罰款200元，二次以上者，停職下崗。

3.1.5凡是有服務(wù)車輛的單位，到龍口、蓬萊以外地區(qū)

出差時(shí)，車輛駕駛員必須在得到通知后第一時(shí)間將行駛路線、

去向、往返時(shí)間及隨車人數(shù)及時(shí)通知總部辦，總部辦將根據(jù)

具體情況與外出車輛單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，減少不必要的派車，一

經(jīng)協(xié)調(diào)后，車輛駕駛員必須服從總部辦的安排；如發(fā)現(xiàn)不通

知者，每次罰該駕駛員100元。

3.1.6總部辦指定專人維護(hù)GPS車輛定位調(diào)度管理系統(tǒng)

平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌控車輛具體動(dòng)態(tài)信息，對車輛的越界、繞行、

私自放油、公車私用等行為進(jìn)行監(jiān)控。車輛駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格

遵守相關(guān)車輛管理制度，不得擅自關(guān)閉或解除GPS裝置，進(jìn)

行違規(guī)改線等其他行為，以保證GPS裝置全天候正常運(yùn)行。

發(fā)現(xiàn)GPS裝置不能正常工作，駕駛員應(yīng)及時(shí)向總部辦車管辦

報(bào)告；對有意損壞GPS裝置行為，除要求恢復(fù)原狀以外，對

責(zé)任人視情節(jié)輕重處以1000—6000元罰款；多次損壞的，責(zé)

任駕駛員調(diào)離工作崗位。

3.1.7服務(wù)車輛必須停放在公司指定的車庫內(nèi)及停車位,

嚴(yán)禁任何人私自開車回家，違者每次罰款100元，二次以上

者，停職下崗。

3.1.8駕駛員在沒有出車任務(wù)的情況下，必須在各自單

位的值班室中待命，嚴(yán)禁打撲克或到與其無關(guān)的部門影響他

人工作。每發(fā)現(xiàn)一次者罰款50元，三次以上者，調(diào)離工作崗

位。

3.1.9嚴(yán)禁駕駛員酒后駕駛，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元,

二次以上者，停職下崗。嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛，每

發(fā)現(xiàn)一次罰該車駕駛員500元、當(dāng)事人200元，并責(zé)令其下

崗。因無證人員駕駛發(fā)生的交通事故和經(jīng)濟(jì)損失，由該車駕

駛員及當(dāng)事人自行承擔(dān)，公司概不負(fù)責(zé)。

3.1.10嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度，堅(jiān)守崗位嚴(yán)禁無事私自

開車出廠，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，三次以上者，責(zé)令其停

職反省。

3.1.11駕駛員因違章行為被罰款的一律不予報(bào)銷。

3.1.12對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無事故發(fā)生和經(jīng)評議考核績效

較好的駕駛員，公司將給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

3.2服務(wù)車輛管理

3.2.1服務(wù)車輛加油管理規(guī)定

1）公務(wù)用車加油實(shí)行“加油證”制度，加油證定制由車

管辦負(fù)責(zé)，按公務(wù)用車數(shù)量發(fā)放，一車一證，駕駛員憑證加

油；

2）公務(wù)用車輛加油時(shí)，由駕駛員將加油證交與加油員，

加油員審查加油證所載車牌號與加油車輛一致后，方可加油,

否則，不予加油；

3）加油站使用儲(chǔ)值卡加油后，P0S機(jī)打印出兩聯(lián)簽購單，

由駕駛員在簽購單上簽字確認(rèn)，一聯(lián)加油站存留，一聯(lián)駕駛

員帶回交車管辦；

4）加油記錄本由加油員根據(jù)簽購單填寫，駕駛員簽字確

認(rèn);

5）龍口市轄區(qū)內(nèi)，不允許車輛到非定點(diǎn)加油站加油，擅

自到非定點(diǎn)加油站加油的，財(cái)務(wù)部不得為其報(bào)銷費(fèi)用；

6）嚴(yán)禁駕駛員向加油站索要“回扣”，或要求提供油料

以外的其他物品；

7）不得將加油證轉(zhuǎn)讓給其他車輛使用；

8）每月由車管辦將各單位車輛用油、單位用油通過0A

系統(tǒng)發(fā)放給車輛所在單位領(lǐng)導(dǎo)，以便管理；

9）車管辦要定期對各單位車輛用油情況進(jìn)行分析，分析

內(nèi)容有：單車耗油量是否與行駛里程相匹配；單位用油是否

與本單位工作業(yè)務(wù)量相適應(yīng)；

10）發(fā)生加油簽購單丟失，按交易金額的30%給予駕駛

員罰款。

3.2.2服務(wù)車輛投保審批流程：

經(jīng)辦人一一單位領(lǐng)導(dǎo)一一分管副總裁一一總裁一一總

部辦

1）投保項(xiàng)目：公司統(tǒng)一投保項(xiàng)目，險(xiǎn)種有：車輛險(xiǎn)，第

三者責(zé)任險(xiǎn)，司乘險(xiǎn)，玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、免責(zé)險(xiǎn)；

2）保值：按國家規(guī)定的車輛價(jià)格全額投保；

3）投保手續(xù)由總部辦統(tǒng)一辦理，結(jié)算方式采用轉(zhuǎn)帳支票,

由總部辦按車輛所在單位分別填寫，報(bào)銷發(fā)票傳遞同上；

4）投保項(xiàng)目的增減及保值的增減必須經(jīng)總裁審批，否則

不準(zhǔn)辦理。

3.2.3服務(wù)車輛肇事

1）車輛發(fā)生肇事，必須報(bào)告安全保衛(wèi)部，事故用款必須

按借款審批流程辦理，具體由安全保衛(wèi)部安全科負(fù)責(zé)人和肇

事駕駛員一起到財(cái)務(wù)辦理支款手續(xù)，肇事駕駛員不能親自辦

理的必須由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人簽字后方可到財(cái)務(wù)支款，否則

財(cái)務(wù)部不準(zhǔn)辦款。

2）事故處理由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)到交通監(jiān)理部門處理c一

個(gè)月內(nèi)不能結(jié)案的由安全保衛(wèi)部每月將事故具體情況（內(nèi)容:

事故責(zé)任、車損、人員傷亡等）、事故費(fèi)用明細(xì)表（財(cái)務(wù)支款、

車損費(fèi)用、人員傷亡費(fèi)用、施救費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、生活補(bǔ)助等一

切費(fèi)用逐一列明）式三份，一份存根，一份交財(cái)務(wù)部，一份

總裁。

3）事故罰款：

①事故經(jīng)濟(jì)7員失萬元以上的，按事故責(zé)任確定罰款數(shù)額,

全部責(zé)任2000元，主要責(zé)任1500元，同等責(zé)任1000元，次

要責(zé)任500元；

②事故經(jīng)濟(jì)損失萬元以下的按事故責(zé)任確定罰款數(shù)額，

全部責(zé)任1000元，主要責(zé)任750元，同等責(zé)任500元，次要

責(zé)任250元。

3.2.4服務(wù)車輛維修審批流程：經(jīng)辦人一一單位領(lǐng)導(dǎo)一

一分管副總裁總部辦

1）嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修申報(bào)制度，健全維修記錄。當(dāng)車輛

有故障需維修時(shí)，駕駛員必須填寫書面申請，由單位領(lǐng)導(dǎo)簽

字，將車輛交車管辦驗(yàn)證，并由驗(yàn)證人、總部辦負(fù)責(zé)人簽字

后，由專職維修人員到定點(diǎn)的廠家修理。外出車輛在途中發(fā)

生故障需修埋時(shí)，駕駛員必須打電話請示部門領(lǐng)導(dǎo)和車管辦

同意后，方可在外地修理，回公司后，按規(guī)定補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

車輛管理辦公室和專職維修人員必須對每一部車輛建立維

修檔案，做好維修記錄以備檢查；

2）更換下來的舊件（燈炮、玻璃除外）必須交回倉庫，

由倉庫出具接收單，必須注明舊件名稱、規(guī)格、數(shù)量，倉庫保

管員和駕駛員必須在接收單上簽字；

3）外出維修發(fā)票必須附帶維修項(xiàng)目明細(xì)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)

簽字后連同倉庫出具的舊件接收單到總部辦辦理出、入庫手

續(xù)，總部辦按申請表、舊件接收單、發(fā)票附帶修理清單，三

單核實(shí)后，方準(zhǔn)辦理出入庫手續(xù)；

4）維修費(fèi)用報(bào)銷也采用發(fā)票傳遞同上，財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格

把關(guān)，手續(xù)不齊（材料驗(yàn)收單）不得報(bào)銷；

5）車輛年審，二級保養(yǎng)，按公司、交通部門征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)

請車管辦審批，批準(zhǔn)后由總部辦統(tǒng)一辦理交費(fèi)手續(xù)。具體由

總部辦按車輛所在單位分別填寫，報(bào)銷發(fā)票傳遞同上。

3.2.5車輛報(bào)廢

3.2.5.1報(bào)廢程序

1）服務(wù)車報(bào)廢：A根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定已到使用年限

的；B肇事造成車輛損壞嚴(yán)重或長期使用磨損過甚，修復(fù)費(fèi)

用過高，失去修復(fù)價(jià)值的，由總部辦提交書面申請，車輛所

在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，交總部車管辦鑒定，報(bào)總裁審批，審批后

由總部辦到公安車管所辦理報(bào)廢手續(xù)。手續(xù)一式三份，一份

本單位留底復(fù)查，一份交財(cái)務(wù)部，憑此辦理固定資產(chǎn)報(bào)廢手

續(xù)，一份交總部車管辦；

2）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)廢：由所在單位提交書面申請，單位領(lǐng)導(dǎo)

簽字，交總部辦車管辦鑒定，報(bào)總裁審批。審批后，一份本

單位留底備查，一份交財(cái)務(wù)部，憑此辦理固定資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù),

一份交車管辦。

3.2.5.2報(bào)廢機(jī)動(dòng)車輛的管理

辦完審批手續(xù)的報(bào)廢車輛，由車輛所在單位負(fù)責(zé)將車輛

送交總部辦，由安全保衛(wèi)部指定地點(diǎn)停放，妥善保管。

3.2.5.3報(bào)廢車輛有修復(fù)價(jià)值的零部件使用

對于報(bào)廢車輛有修復(fù)使用價(jià)值的零部件的使用，由原單

位出具證明，內(nèi)容包括機(jī)件名稱、規(guī)格、數(shù)量等，經(jīng)辦人、

單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后，交總部辦備查。

3.3車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表的規(guī)定

3.3.1每車號附車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表，該表隨車同行。

3.3.2調(diào)用單位或乘用人項(xiàng)由調(diào)用單位領(lǐng)導(dǎo)或乘用人即

時(shí)簽字；接、送客人時(shí)該項(xiàng)由司機(jī)注明。

3.3.3車號、司機(jī)、目的地、出車日期、離廠歸廠時(shí)間

由駕駛司機(jī)如實(shí)填寫。

3.3.4備考由安全保衛(wèi)部檢查（抽查）填寫。

3.3.5各填表人對本人所填項(xiàng)目真實(shí)有效性負(fù)有完全責(zé)

任。

3.3.6出廠車輛司機(jī)及乘用人不得兼辦私事，應(yīng)在辦理

完公司業(yè)務(wù)后立即返回。

3.3.7公車私用須經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)并如實(shí)填寫車種調(diào)

用動(dòng)態(tài)表。

3.3.8非駕駛?cè)藛T不得擅自駕駛車輛。

3.3.9安全保衛(wèi)部根據(jù)門衛(wèi)記錄時(shí)間進(jìn)行核對，或?qū)Τ?/p>

車行程進(jìn)行跟蹤抽查，并依據(jù)抽查結(jié)果和有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

3.3.10處罰

1）對車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表填報(bào)失實(shí)的，視情況處罰款50-200

元，直至調(diào)離工作崗位；

2）對車輛出廠后拖延歸廠時(shí)間或由非駕駛?cè)藛T駕駛的，

經(jīng)查實(shí)，調(diào)離該司機(jī)工作崗位；

3）對公車私用未按有關(guān)規(guī)定辦理的，及未真實(shí)填寫車種

調(diào)用動(dòng)態(tài)表的，處乘用人20-50