2025年市場(chǎng)調(diào)查與分析師考試題及答案

2025年市場(chǎng)調(diào)查與分析師考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查的目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.拓展市場(chǎng)份額

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

答案：D

2.在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟不是調(diào)查策劃階段的內(nèi)容？

A.確定調(diào)查目的

B.確定調(diào)查對(duì)象

C.選擇調(diào)查方法

D.分析調(diào)查結(jié)果

答案：D

3.以下哪種調(diào)查方法最適用于了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的滿意度？

A.電話調(diào)查

B.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.深度訪談

答案：C

4.以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量的指標(biāo)？

A.精確度

B.可靠性

C.效率

D.成本

答案：C

5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容？

A.引言

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

答案：D

6.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)原則不是調(diào)查策劃階段應(yīng)遵循的原則？

A.全面性

B.科學(xué)性

C.可行性

D.實(shí)用性

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括哪些？

A.市場(chǎng)需求調(diào)查

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)查

答案：ABCD

2.市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

D.深度訪談

答案：ABCD

3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括哪些？

A.引言

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.結(jié)論與建議

答案：ABCD

4.市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制包括哪些方面？

A.調(diào)查方法

B.調(diào)查對(duì)象

C.調(diào)查過(guò)程

D.調(diào)查結(jié)果分析

答案：ABCD

5.市場(chǎng)調(diào)查的作用有哪些？

A.評(píng)估市場(chǎng)潛力

B.了解市場(chǎng)需求

C.拓展市場(chǎng)份額

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是了解市場(chǎng)需求。（）

答案：√

2.市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象來(lái)確定。（）

答案：√

3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論與建議應(yīng)該具有可操作性。（）

答案：√

4.市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制主要關(guān)注調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。（）

答案：√

5.市場(chǎng)調(diào)查可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

答案：√

6.市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果可以完全反映市場(chǎng)需求。（）

答案：×（市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果僅供參考，不能完全反映市場(chǎng)需求）

7.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。（）

答案：√

8.市場(chǎng)調(diào)查的方法和結(jié)果應(yīng)該保密。（）

答案：×（市場(chǎng)調(diào)查的方法和結(jié)果應(yīng)該公開、透明）

9.市場(chǎng)調(diào)查可以為企業(yè)節(jié)省成本。（）

答案：√

10.市場(chǎng)調(diào)查可以幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略。（）

答案：√

四、論述題（共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：

市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，為企業(yè)制定產(chǎn)品策略提供依據(jù)。

（2）幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

（3）幫助企業(yè)了解消費(fèi)者，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

（4）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)制定發(fā)展策略提供依據(jù)。

2.論述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。（10分）

答案：

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫過(guò)程中應(yīng)注意以下問(wèn)題：

（1）報(bào)告結(jié)構(gòu)要完整，包括引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論與建議等部分。

（2）報(bào)告內(nèi)容要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛構(gòu)數(shù)據(jù)。

（3）報(bào)告結(jié)論與建議要具有可操作性，為企業(yè)管理層提供決策依據(jù)。

（4）報(bào)告語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、明了，便于閱讀。

（5）報(bào)告格式要規(guī)范，符合企業(yè)要求。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力、拓展市場(chǎng)份額等，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不屬于調(diào)查的目的，而是調(diào)查的一部分內(nèi)容。

2.答案：D

解析：調(diào)查策劃階段包括確定調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、選擇調(diào)查方法等，分析調(diào)查結(jié)果是調(diào)查執(zhí)行階段的內(nèi)容。

3.答案：C

解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查適用于了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的滿意度，因?yàn)樗梢允占罅康臄?shù)據(jù)，并且可以通過(guò)不同的題型來(lái)獲取不同層次的信息。

4.答案：D

解析：衡量市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量的指標(biāo)通常包括精確度、可靠性和效率，成本是進(jìn)行調(diào)查時(shí)的一個(gè)考慮因素，但不是衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

5.答案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容包括引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論與建議，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可能是報(bào)告的一個(gè)單獨(dú)部分，但不屬于基本內(nèi)容。

6.答案：D

解析：調(diào)查策劃階段應(yīng)遵循全面性、科學(xué)性、可行性和實(shí)用性原則，實(shí)用性不是策劃階段的原則，而是執(zhí)行階段考慮的因素。

二、多項(xiàng)選擇題

1.答案：ABCD

解析：市場(chǎng)需求調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查和市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)查都是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容，它們共同幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)。

2.答案：ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和深度訪談，這些都是收集市場(chǎng)信息常用的方法。

3.答案：ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容應(yīng)包括引言、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論與建議，這些部分共同構(gòu)成了一個(gè)完整的報(bào)告。

4.答案：ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制涉及調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查過(guò)程和調(diào)查結(jié)果分析，這些都是確保調(diào)查結(jié)果可靠性的關(guān)鍵因素。

5.答案：ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)查的作用包括評(píng)估市場(chǎng)潛力、了解市場(chǎng)需求、拓展市場(chǎng)份額和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都是幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。

三、判斷題

1.答案：√

解析：市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求，從而幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的需求。

2.答案：√

解析：調(diào)查方法的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)來(lái)確定，以確保調(diào)查的有效性和適用性。

3.答案：√

解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論與建議應(yīng)該是基于調(diào)查結(jié)果的實(shí)際分析，具有可操作性，以便管理層能夠采取行動(dòng)。

4.答案：√

解析：市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制確實(shí)主要關(guān)注調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，這是保證調(diào)查價(jià)值的前提。

5.答案：√

解析：市場(chǎng)調(diào)查可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中做出明智的決策。

6.答案：×

解析：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果雖然可以提供對(duì)市場(chǎng)需求的深入了解，但并不能完全反映市場(chǎng)需求，因?yàn)槭袌?chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的。

7.答案：√

解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，這是報(bào)告可信度的基本要求。

8.答案：×

解析：市場(chǎng)調(diào)查的方法和結(jié)果應(yīng)該公開、透