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物業(yè)保修管理協(xié)議書?甲方(保修責(zé)任方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方對(duì)其所開發(fā)建設(shè)的物業(yè)負(fù)有保修責(zé)任,乙方為提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理及協(xié)助保修工作,為明確雙方在物業(yè)保修管理方面的權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)基本信息本協(xié)議所涉及的物業(yè)為甲方開發(fā)建設(shè)的[物業(yè)名稱],位于[物業(yè)地址],總建筑面積為[X]平方米,包括[具體物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)、寫字樓等]及配套設(shè)施設(shè)備。2.保修范圍及內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施工程:包括建筑物的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏:為5年。供熱與供冷系統(tǒng):為2個(gè)采暖期、供冷期。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程:為2年。其他項(xiàng)目:保修期限按照國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體保修項(xiàng)目及內(nèi)容以甲方提供的《質(zhì)量保證書》為準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容日常巡查:乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄存在的問題。協(xié)助通知:如發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在需要保修的問題,乙方應(yīng)及時(shí)以書面或其他雙方認(rèn)可的方式通知甲方,并提供詳細(xì)的問題描述及現(xiàn)場(chǎng)照片等資料?,F(xiàn)場(chǎng)協(xié)助:在甲方進(jìn)行保修工作時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、協(xié)調(diào)業(yè)主等相關(guān)工作,確保保修工作順利進(jìn)行。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行協(xié)助保修的義務(wù)。對(duì)乙方協(xié)助保修工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出改進(jìn)意見。2.義務(wù)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定以及《質(zhì)量保證書》的承諾,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。在接到乙方的保修通知后,應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行維修,并在合理期限內(nèi)完成維修工作。維修工作完成后,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供維修記錄等相關(guān)資料。因甲方原因?qū)е碌谋P挢?zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方保修不及時(shí)或維修不當(dāng)給乙方或業(yè)主造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)履行保修責(zé)任。在協(xié)助甲方保修工作過程中,因甲方原因造成乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,認(rèn)真履行協(xié)助保修的義務(wù),提供真實(shí)、準(zhǔn)確的問題信息及相關(guān)協(xié)助工作。配合甲方對(duì)維修工作進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)業(yè)主反饋的物業(yè)保修問題進(jìn)行記錄和整理,定期向甲方匯總報(bào)告。不得擅自對(duì)甲方負(fù)責(zé)保修的物業(yè)進(jìn)行維修或處理,除非得到甲方的書面授權(quán)。三、保修程序1.乙方發(fā)現(xiàn)問題乙方在日常巡查或接到業(yè)主反饋后,發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在需要保修的問題,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)填寫《物業(yè)保修問題通知單》,詳細(xì)描述問題的位置、現(xiàn)象、影響等情況,并附上現(xiàn)場(chǎng)照片,以書面形式通知甲方。2.甲方接收通知甲方應(yīng)在收到乙方的《物業(yè)保修問題通知單》后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并回復(fù)乙方是否受理該保修申請(qǐng)。如甲方認(rèn)為問題不屬于保修范圍或不符合保修條件的,應(yīng)向乙方說明理由。3.甲方安排維修如甲方受理保修申請(qǐng),應(yīng)在確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員和維修材料、工具等,前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)提前通知乙方并說明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。4.維修過程管理在維修過程中,甲方維修人員應(yīng)遵守乙方物業(yè)區(qū)域的相關(guān)管理規(guī)定,文明施工,確保維修工作不影響業(yè)主的正常生活和使用。乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好維修現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)等工作,如因維修需要臨時(shí)占用公共區(qū)域或影響業(yè)主正常通行等,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。5.維修驗(yàn)收維修工作完成后,甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,乙方應(yīng)在驗(yàn)收記錄上簽字確認(rèn);如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)向甲方提出整改意見,甲方應(yīng)在接到整改意見后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。四、費(fèi)用承擔(dān)1.保修費(fèi)用因甲方原因?qū)е碌奈飿I(yè)保修責(zé)任,由甲方承擔(dān)全部保修費(fèi)用,包括維修材料費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。因乙方或業(yè)主原因造成的物業(yè)損壞,不屬于甲方保修范圍的,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.其他費(fèi)用在協(xié)助甲方保修工作過程中,乙方因履行本協(xié)議約定而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如因配合甲方維修導(dǎo)致的水電費(fèi)增加等,由甲方承擔(dān)。如因甲方保修不及時(shí)或維修不當(dāng)引發(fā)的糾紛,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的法律費(fèi)用、賠償費(fèi)用等,由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)履行保修責(zé)任,每逾期一天,應(yīng)按照未履行保修金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。因甲方維修不當(dāng)導(dǎo)致問題反復(fù)出現(xiàn)或造成乙方及業(yè)主其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。甲方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助保修義務(wù),導(dǎo)致保修工作延誤或出現(xiàn)其他問題的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期至物業(yè)保修期滿為止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______
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