藥店銷售任務(wù)協(xié)議書(shū)

藥店銷售任務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（藥店方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（銷售人員）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方從事藥品銷售業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)銷售能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方藥店完成銷售任務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方為一家依法經(jīng)營(yíng)的藥店，致力于各類藥品及相關(guān)健康產(chǎn)品的銷售。乙方具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，愿意為甲方的銷售業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)力量。雙方通過(guò)本協(xié)議明確各自權(quán)利義務(wù)，以確保銷售任務(wù)的順利完成，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）銷售產(chǎn)品范圍1.甲方所經(jīng)營(yíng)的各類藥品，包括但不限于處方藥、非處方藥、中成藥、西藥等，具體藥品清單以甲方實(shí)際庫(kù)存及銷售目錄為準(zhǔn)。2.與藥品相關(guān)的健康產(chǎn)品，如保健品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等，詳細(xì)產(chǎn)品信息由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整并向乙方提供。（二）銷售服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)積極拓展客戶資源，通過(guò)各種合法有效的方式推廣甲方銷售的產(chǎn)品，包括但不限于向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、診所、企事業(yè)單位、個(gè)人消費(fèi)者等進(jìn)行銷售推薦。2.乙方負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通洽談，了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)，促成產(chǎn)品銷售交易，并協(xié)助甲方完成訂單處理、發(fā)貨、售后服務(wù)等相關(guān)工作。3.乙方需及時(shí)收集客戶反饋信息，如產(chǎn)品使用效果、質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)需求變化等，并反饋給甲方，以便甲方不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定完成銷售任務(wù)，并對(duì)乙方的銷售工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售產(chǎn)品的價(jià)格、品種、促銷活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)策略，乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。有權(quán)拒絕乙方提出的違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或甲方經(jīng)營(yíng)管理制度的銷售要求。對(duì)于乙方在銷售過(guò)程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定給甲方造成損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息，包括藥品的功效、用法用量、禁忌事項(xiàng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，以及健康產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證明、使用說(shuō)明等資料，確保乙方能夠向客戶進(jìn)行正確的介紹和推廣。按照國(guó)家法律法規(guī)和甲方經(jīng)營(yíng)管理制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理乙方促成的銷售訂單，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。為乙方提供必要的銷售支持，包括但不限于產(chǎn)品培訓(xùn)、宣傳資料、促銷活動(dòng)方案等，幫助乙方提升銷售能力和業(yè)績(jī)。按照本協(xié)議約定向乙方支付銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的銷售支持和協(xié)助，以完成銷售任務(wù)。在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，自主開(kāi)展銷售工作，制定合理的銷售計(jì)劃和策略。對(duì)于甲方提供的產(chǎn)品信息、銷售政策等存在疑問(wèn)或異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出咨詢和反饋。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和藥品銷售行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，合法合規(guī)地開(kāi)展銷售工作。按照本協(xié)議約定的銷售任務(wù)指標(biāo)，積極拓展市場(chǎng)，努力完成銷售任務(wù)。在協(xié)議期內(nèi)，乙方應(yīng)完成甲方設(shè)定的最低銷售金額為_(kāi)_____元的銷售任務(wù)。維護(hù)甲方的商業(yè)信譽(yù)和品牌形象，不得從事任何損害甲方利益的行為。在銷售過(guò)程中，乙方應(yīng)向客戶如實(shí)介紹甲方產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、質(zhì)量等信息，不得夸大宣傳或虛假承諾。定期向甲方匯報(bào)銷售工作進(jìn)展情況，包括客戶開(kāi)發(fā)情況、訂單簽訂情況、銷售回款情況等，并及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品資料、客戶信息等商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的商業(yè)秘密用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他目的。負(fù)責(zé)跟進(jìn)所促成銷售訂單的款項(xiàng)回收工作，確?？蛻舭磿r(shí)足額支付貨款。如出現(xiàn)客戶逾期付款或拖欠貨款的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的催收措施。四、銷售提成及費(fèi)用支付（一）銷售提成1.乙方完成本協(xié)議約定的銷售任務(wù)后，甲方按照乙方實(shí)際銷售產(chǎn)品金額的一定比例向乙方支付銷售提成。具體提成比例如下：對(duì)于藥品銷售，銷售提成比例為實(shí)際銷售額的______%。對(duì)于健康產(chǎn)品銷售，銷售提成比例為實(shí)際銷售額的______%。2.銷售提成的計(jì)算以甲方實(shí)際收到的客戶貨款為準(zhǔn)。如因客戶退貨、換貨、折扣等原因?qū)е落N售額減少的，甲方有權(quán)在計(jì)算銷售提成時(shí)相應(yīng)扣減。（二）費(fèi)用支付1.甲方應(yīng)在每月______日前對(duì)乙方上月的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，并在核算無(wú)誤后的______個(gè)工作日內(nèi)將銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定繳納因獲得銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用而產(chǎn)生的個(gè)人所得稅等稅費(fèi)，甲方有權(quán)在支付費(fèi)用時(shí)代扣代繳。五、訂單處理與發(fā)貨（一）訂單接收乙方促成客戶購(gòu)買甲方產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)將客戶訂單信息以書(shū)面形式（包括但不限于電子郵件、傳真、訂單系統(tǒng)錄入等）傳遞給甲方。訂單信息應(yīng)包括客戶名稱、聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等詳細(xì)內(nèi)容。（二）訂單確認(rèn)與處理甲方收到乙方傳遞的訂單信息后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如訂單信息完整、準(zhǔn)確且符合甲方庫(kù)存及銷售政策，甲方應(yīng)予以確認(rèn)，并安排發(fā)貨；如訂單信息存在疑問(wèn)或不符合要求，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通核實(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修正或補(bǔ)充。（三）發(fā)貨1.甲方應(yīng)按照訂單約定的交貨時(shí)間和交貨地點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)貨。發(fā)貨方式由甲方根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、客戶要求及物流成本等因素綜合確定，包括但不限于快遞、物流配送等。2.甲方發(fā)貨后，應(yīng)及時(shí)將發(fā)貨單號(hào)、物流信息等通知乙方，以便乙方跟蹤訂單配送情況并及時(shí)向客戶反饋。六、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)責(zé)任劃分1.對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶投訴或退換貨要求，由甲方負(fù)責(zé)按照國(guó)家法律法規(guī)及甲方售后服務(wù)政策進(jìn)行處理。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)無(wú)條件為客戶辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。2.對(duì)于因乙方在銷售過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品介紹不準(zhǔn)確、不完整或未按照甲方要求提供售后服務(wù)等原因引起的客戶投訴或退換貨要求，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行處理。乙方應(yīng)積極與客戶溝通協(xié)商，了解客戶需求，配合甲方采取相應(yīng)的解決方案，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）售后服務(wù)流程1.客戶提出售后服務(wù)要求后，乙方應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息反饋給甲方。甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，了解具體情況，并根據(jù)售后服務(wù)責(zé)任劃分進(jìn)行處理。2.對(duì)于需要退換貨的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在收到客戶退回的產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如產(chǎn)品符合退換貨條件，甲方應(yīng)在驗(yàn)收無(wú)誤后的______個(gè)工作日內(nèi)為客戶辦理?yè)Q貨或退款手續(xù)；如產(chǎn)品不符合退換貨條件，甲方應(yīng)及時(shí)與客戶溝通解釋，并提供相應(yīng)的解決方案。3.甲方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題及處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。七、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再構(gòu)成商業(yè)秘密。（三）違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方擁有其銷售產(chǎn)品的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在銷售甲方產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在銷售過(guò)程中自行創(chuàng)作或收集的與銷售工作相關(guān)的客戶信息、銷售方案、宣傳資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不侵犯甲方及任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（二）侵權(quán)責(zé)任如因一方侵犯對(duì)方或任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引發(fā)法律糾紛，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。九、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部未付費(fèi)用及違約金。2.如甲方未按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品信息、銷售支持或未及時(shí)處理訂單、發(fā)貨等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展銷售工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定完成銷售任務(wù)，應(yīng)按照未完成銷售金額的______%向甲方支付違約金。2.如乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、藥品銷售行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議約定，從事?lián)p害甲方利益的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的銷售提成及其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的銷售任務(wù)金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。十、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可根據(jù)不可抗力或法律法規(guī)、政策調(diào)整的影響程度部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.在協(xié)議履行過(guò)程中，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如因不可抗力或國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋