獨(dú)居老人監(jiān)管協(xié)議書(shū)

獨(dú)居老人監(jiān)管協(xié)議書(shū)?甲方（監(jiān)管方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（被監(jiān)管獨(dú)居老人或其監(jiān)護(hù)人）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方為獨(dú)居老人，因老人自身生活自理能力下降、缺乏有效監(jiān)護(hù)等原因，需要甲方提供專(zhuān)業(yè)的監(jiān)管服務(wù)，以保障老人的生活安全、健康及基本生活需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方對(duì)乙方提供獨(dú)居老人監(jiān)管服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容1.定期探訪甲方安排專(zhuān)人每周至少[X]次對(duì)乙方進(jìn)行實(shí)地探訪，了解乙方的身體狀況、精神狀態(tài)、生活需求等情況。探訪過(guò)程中，工作人員需與乙方進(jìn)行溝通交流，關(guān)心其日常生活，并做好詳細(xì)記錄。2.生活協(xié)助協(xié)助乙方解決日常生活中的困難，如協(xié)助購(gòu)物、辦理繳費(fèi)手續(xù)、陪同就醫(yī)等。根據(jù)乙方的需求，為其提供必要的生活照料服務(wù)，包括但不限于幫助乙方打掃房間、洗衣服、準(zhǔn)備餐食等，但不包括完全替代乙方進(jìn)行自主生活的行為。3.安全監(jiān)控關(guān)注乙方居住環(huán)境的安全狀況，檢查電器、燃?xì)獾仍O(shè)施是否正常使用，門(mén)窗是否安全鎖閉等。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施并協(xié)助乙方排除隱患，必要時(shí)通知相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。同時(shí)，通過(guò)電話、微信等方式保持與乙方的日常聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。4.健康關(guān)懷定期詢問(wèn)乙方的身體狀況，提醒乙方按時(shí)服藥、進(jìn)行體檢等。如乙方身體出現(xiàn)不適，及時(shí)協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并陪同就醫(yī)。對(duì)于患有慢性疾病的乙方，了解其病情變化，協(xié)助做好健康管理工作。5.精神慰藉考慮到乙方獨(dú)居可能產(chǎn)生的孤獨(dú)感，甲方工作人員定期與乙方進(jìn)行情感交流，傾聽(tīng)其心聲，給予心理支持和安慰。組織開(kāi)展一些適合乙方參與的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富其精神生活，增進(jìn)其生活樂(lè)趣。（二）監(jiān)管服務(wù)地點(diǎn)乙方的住所，具體地址為：______________________二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取監(jiān)管服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)監(jiān)管服務(wù)的實(shí)際需要，制定合理的探訪計(jì)劃、生活協(xié)助方案等，并要求乙方配合執(zhí)行。對(duì)乙方的生活狀況、健康狀況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在不利于自身安全或健康的行為或情況，有權(quán)提出合理建議并要求乙方改正。在乙方違反本協(xié)議約定或不配合監(jiān)管服務(wù)工作，嚴(yán)重影響監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量或乙方自身安全時(shí)，有權(quán)暫停或終止監(jiān)管服務(wù)，并按照本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間，為乙方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的監(jiān)管服務(wù)。配備具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的工作人員，并對(duì)工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保其能夠勝任監(jiān)管服務(wù)工作。對(duì)乙方的個(gè)人信息、隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在監(jiān)管服務(wù)過(guò)程中，如因工作需要使用乙方的相關(guān)信息，應(yīng)在獲得乙方同意的前提下進(jìn)行，并妥善保管。定期對(duì)監(jiān)管服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn)和實(shí)際情況，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е卤O(jiān)管服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)管服務(wù)。對(duì)甲方的監(jiān)管服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議，有權(quán)要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方或相關(guān)部門(mén)尋求幫助和支持。有權(quán)知曉監(jiān)管服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等信息。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知自身的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供更有針對(duì)性的監(jiān)管服務(wù)。積極配合甲方的探訪、生活協(xié)助、安全監(jiān)控、健康關(guān)懷等監(jiān)管服務(wù)工作，按照甲方的合理建議和要求進(jìn)行生活調(diào)整和健康管理。按時(shí)支付監(jiān)管服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。不得故意隱瞞或虛報(bào)自身情況，不得故意刁難甲方工作人員或干擾監(jiān)管服務(wù)工作的正常進(jìn)行。如因乙方自身原因?qū)е卤O(jiān)管服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展或給甲方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方為乙方提供監(jiān)管服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知乙方。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：______________________賬戶名稱(chēng)：______________________賬號(hào)：______________________四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間為乙方提供監(jiān)管服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如甲方在合理期限內(nèi)仍未改正，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)月份的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方工作人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失以及因侵權(quán)行為給乙方造成的精神損害賠償。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或隱私的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停監(jiān)管服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.乙方違反本協(xié)議約定，不配合甲方監(jiān)管服務(wù)工作，經(jīng)甲方多次提醒仍不改正的，甲方有權(quán)終止監(jiān)管服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用及按照未履行服務(wù)期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方故意隱瞞或虛報(bào)自身情況，導(dǎo)致甲方提供的監(jiān)管服務(wù)與實(shí)際需求不符，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如因上述原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)責(zé)任，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.在協(xié)議履行期間，如一方提出終止協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理終止協(xié)議手續(xù)。3.如乙方出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方多次催告仍不改正，嚴(yán)重影響監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量或乙方自身安全的。故意隱瞞或虛報(bào)自身情況，導(dǎo)致甲方提供的監(jiān)管服務(wù)與實(shí)際需求不符，給甲方或第三方造成重大損失的。拒絕支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催討后仍逾期超過(guò)[X]日的。4.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)清服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用，并辦理交接手續(xù)。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[