電信小區(qū)進(jìn)場協(xié)議書

電信小區(qū)進(jìn)場協(xié)議書?甲方：[電信公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[小區(qū)管理方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[小區(qū)管理地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為提供電信服務(wù)的專業(yè)公司，乙方為[小區(qū)名稱]的管理方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方進(jìn)入乙方管理的小區(qū)開展電信業(yè)務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在電信小區(qū)進(jìn)場事宜中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲方能夠順利在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)，同時保障乙方及小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本協(xié)議。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信業(yè)務(wù)范圍甲方將在乙方管理的小區(qū)內(nèi)提供以下電信業(yè)務(wù)：固定電話業(yè)務(wù)：包括普通固定電話安裝、移機、維修及相關(guān)增值服務(wù)。寬帶接入業(yè)務(wù)：提供多種帶寬套餐的有線寬帶接入服務(wù)，滿足小區(qū)業(yè)主不同的網(wǎng)絡(luò)使用需求。移動通信業(yè)務(wù)：協(xié)助乙方進(jìn)行小區(qū)內(nèi)移動通信信號覆蓋優(yōu)化，提供移動電話開戶、套餐辦理、信號增強等服務(wù)。其他電信增值業(yè)務(wù)：如IPTV電視服務(wù)、智能安防監(jiān)控服務(wù)等，具體業(yè)務(wù)內(nèi)容根據(jù)市場需求和雙方協(xié)商可適時調(diào)整。2.服務(wù)區(qū)域本協(xié)議所涉及的服務(wù)區(qū)域為乙方管理的[小區(qū)名稱]內(nèi)的所有住宅單元、商業(yè)區(qū)域、公共活動空間等，具體范圍以小區(qū)實際邊界為準(zhǔn)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保所提供的電信業(yè)務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。對于固定電話業(yè)務(wù)，應(yīng)提供清晰、無雜音的通話質(zhì)量，及時處理線路故障，故障修復(fù)時間應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。寬帶接入業(yè)務(wù)應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)到所承諾的帶寬標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)中斷時間每月累計不超過[X]小時，因不可抗力因素除外。移動通信業(yè)務(wù)應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)信號覆蓋良好，信號強度滿足正常通信需求，對信號弱區(qū)域及時進(jìn)行優(yōu)化處理。對于電信增值業(yè)務(wù)，應(yīng)按照相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在乙方管理的小區(qū)內(nèi)按照本協(xié)議約定開展電信業(yè)務(wù)，包括但不限于設(shè)備安裝、線路鋪設(shè)、宣傳推廣等。有權(quán)要求乙方協(xié)助提供必要的場地支持、施工協(xié)調(diào)等便利條件，以確保電信業(yè)務(wù)的順利開展。對小區(qū)內(nèi)電信設(shè)施設(shè)備享有所有權(quán)，并負(fù)責(zé)日常的維護(hù)、管理和更新，以保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對所提供的電信業(yè)務(wù)內(nèi)容、套餐價格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方及小區(qū)業(yè)主。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方及小區(qū)業(yè)主利益的行為。按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的電信服務(wù)。在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)時，應(yīng)提前向乙方提交詳細(xì)的施工計劃和方案，經(jīng)乙方審核同意后方可實施。施工過程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，避免對小區(qū)環(huán)境和業(yè)主生活造成影響，施工結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場。負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作，但宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。建立健全客戶投訴處理機制，及時處理小區(qū)業(yè)主關(guān)于電信業(yè)務(wù)的投訴和建議，投訴處理結(jié)果應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)反饋給業(yè)主，并將處理情況定期向乙方通報。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法繳納相關(guān)稅費。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保甲方的經(jīng)營活動符合本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)要求。對于甲方違反本協(xié)議約定或損害小區(qū)業(yè)主利益的行為，有權(quán)要求甲方立即整改，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在不影響甲方正常業(yè)務(wù)開展的前提下，有權(quán)使用甲方提供的電信服務(wù)，但應(yīng)按照規(guī)定支付相應(yīng)費用。根據(jù)小區(qū)管理需要，有權(quán)要求甲方提供與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，以便更好地服務(wù)小區(qū)業(yè)主。2.義務(wù)協(xié)助甲方辦理在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)所需的相關(guān)手續(xù)，提供必要的證明文件和資料，確保甲方能夠合法合規(guī)經(jīng)營。為甲方在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)提供必要的場地支持，包括但不限于允許甲方在小區(qū)公共區(qū)域合理設(shè)置電信設(shè)備設(shè)施、張貼宣傳海報等，但甲方應(yīng)確保不影響小區(qū)的正常秩序和美觀。在小區(qū)內(nèi)協(xié)助甲方進(jìn)行電信業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作，通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等渠道向業(yè)主宣傳甲方的電信業(yè)務(wù)，但不得收取甲方額外費用。協(xié)調(diào)處理小區(qū)業(yè)主與甲方之間關(guān)于電信業(yè)務(wù)的糾紛和矛盾，積極配合甲方做好客戶服務(wù)工作，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。按照本協(xié)議約定，及時支付甲方應(yīng)得的費用。四、費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的費用包括場地使用費用、業(yè)務(wù)合作推廣費用等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：場地使用費用：每月[X]元，用于甲方在小區(qū)內(nèi)使用公共區(qū)域設(shè)置電信設(shè)備設(shè)施等場地資源。業(yè)務(wù)合作推廣費用：根據(jù)甲方在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)的實際收入情況，按照[X]%的比例計算支付給乙方。上述費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[X]日前將上月的費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供電信服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主投訴或造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償業(yè)主的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求甲方限期整改、減少費用支付或解除本協(xié)議。如甲方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，擅自改變在小區(qū)內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)的范圍、內(nèi)容或方式，乙方有權(quán)要求甲方立即恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此給乙方及小區(qū)業(yè)主造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式進(jìn)行施工或維護(hù)，影響小區(qū)正常秩序或電信業(yè)務(wù)正常開展的，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。甲方在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行電信業(yè)務(wù)宣傳推廣時，若出現(xiàn)虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者的情況，導(dǎo)致乙方或小區(qū)業(yè)主受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并消除不良影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)或提供場地支持，導(dǎo)致甲方無法正常開展電信業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未按照本協(xié)議約定及時支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停在小區(qū)內(nèi)的電信業(yè)務(wù)服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金為止。乙方若擅自允許第三方在小區(qū)內(nèi)開展與甲方相競爭的電信業(yè)務(wù)，或干擾甲方正常業(yè)務(wù)開展的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)