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文檔簡介
玉林政務(wù)服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:[甲方單位全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方單位全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有政務(wù)服務(wù)相關(guān)需求,乙方具備提供政務(wù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供玉林政務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍1.乙方為甲方提供涵蓋但不限于[具體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)列舉,如行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)辦理指導(dǎo)、政策咨詢等]等一系列政務(wù)服務(wù)。2.具體服務(wù)事項(xiàng)清單及詳細(xì)要求見本協(xié)議附件一。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家及玉林市相關(guān)政務(wù)服務(wù)法律法規(guī)、政策文件和操作規(guī)范開展服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.對(duì)于行政審批事項(xiàng),乙方應(yīng)在規(guī)定的法定時(shí)限內(nèi)完成受理、審查、決定等環(huán)節(jié),并及時(shí)將審批結(jié)果通知甲方。如遇特殊情況需要延長辦理時(shí)限的,應(yīng)提前向甲方說明原因并取得甲方同意。3.乙方提供的政策咨詢服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、全面、及時(shí),確保甲方能夠充分了解和運(yùn)用相關(guān)政策法規(guī)。對(duì)于甲方提出的疑問,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。4.在公共服務(wù)事項(xiàng)辦理指導(dǎo)方面,乙方應(yīng)協(xié)助甲方準(zhǔn)備齊全所需材料,指導(dǎo)甲方完成相關(guān)手續(xù)的辦理,確保辦理過程順利、合規(guī)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供政務(wù)服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)知悉政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)度、結(jié)果及相關(guān)信息。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展政務(wù)服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,并對(duì)其提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。積極配合乙方開展工作,按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定,要求甲方補(bǔ)充或更正提供的資料。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主安排政務(wù)服務(wù)工作的具體流程和方式,但應(yīng)確保符合本協(xié)議約定和相關(guān)規(guī)定。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、政策文件及玉林市政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定,誠信、公正、高效地履行服務(wù)職責(zé)。組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的工作人員為甲方提供服務(wù),并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。如因人員變動(dòng)影響服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)及時(shí)告知甲方并采取有效措施予以解決。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期向甲方反饋政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)解答甲方提出的問題,接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的政務(wù)服務(wù)所產(chǎn)生的全部成本,包括但不限于人員薪酬、辦公費(fèi)用、設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在乙方完成本協(xié)議約定的主要政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止或變更服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、政務(wù)信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.如因甲方提供的資料虛假、不完整或未及時(shí)配合乙方工作,導(dǎo)致政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延誤、無法辦理或產(chǎn)生其他不利后果的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供政務(wù)服務(wù),或因乙方原因?qū)е抡?wù)服務(wù)事項(xiàng)延誤、辦理結(jié)果不符合規(guī)定等,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施予以糾正。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償差額部分。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日乙方(蓋章):____
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