自考行政管理問題解決技巧試題及答案

自考行政管理問題解決技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理的職能？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.溝通

2.行政組織的基本構(gòu)成要素包括：

A.目標(biāo)

B.人員

C.財務(wù)

D.權(quán)力

E.技術(shù)設(shè)備

3.行政決策的理性模式強調(diào)：

A.決策的民主化

B.決策的科學(xué)化

C.決策的法制化

D.決策的效率化

E.決策的民主化

4.行政監(jiān)督的目的是：

A.保證行政權(quán)力的正確行使

B.提高行政效率

C.促進廉政建設(shè)

D.保障公民權(quán)益

E.提升政府形象

5.行政倫理的基本原則包括：

A.公正原則

B.效率原則

C.服務(wù)原則

D.責(zé)任原則

E.誠信原則

6.下列哪些屬于行政執(zhí)行的基本原則？

A.目標(biāo)原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.效率原則

D.責(zé)任原則

E.民主原則

7.行政溝通的障礙主要表現(xiàn)為：

A.信息傳遞失真

B.溝通渠道不暢

C.溝通技巧不足

D.溝通目的不明確

E.溝通環(huán)境不良

8.下列哪些屬于公共危機管理的階段？

A.危機預(yù)防

B.危機應(yīng)對

C.危機善后

D.危機評估

E.危機培訓(xùn)

9.行政組織文化的特征包括：

A.普遍性

B.持久性

C.獨特性

D.可塑性

E.普遍性

10.下列哪些屬于行政改革的主要方向？

A.政府職能轉(zhuǎn)變

B.機構(gòu)改革

C.人員改革

D.制度改革

E.領(lǐng)導(dǎo)體制改革

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目的是提高政府效率，滿足公民需求。（）

2.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)遵循統(tǒng)一指揮原則。（）

3.行政決策的過程總是從信息收集開始的。（）

4.行政監(jiān)督的對象僅限于行政管理人員。（）

5.行政倫理的核心是公正和效率。（）

6.行政執(zhí)行的關(guān)鍵在于執(zhí)行者的積極性和創(chuàng)造性。（）

7.行政溝通的主要目的是為了傳遞命令和指示。（）

8.公共危機管理的主要任務(wù)是減少危機造成的損失。（）

9.行政組織文化的形成與組織領(lǐng)導(dǎo)者的個人品質(zhì)無關(guān)。（）

10.行政改革的核心是政府職能的轉(zhuǎn)變。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則。

2.簡析行政決策的理性模式的特點。

3.簡述行政監(jiān)督的主要形式和作用。

4.簡述公共危機管理的基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政改革對提高政府效能的意義。

2.結(jié)合實際，論述如何有效運用行政管理學(xué)原理解決社會管理中的實際問題。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政管理的職能？

A.規(guī)劃

B.組織

C.指揮

D.研究發(fā)展

2.行政組織結(jié)構(gòu)中，直線職能制屬于：

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.直線式

D.職能式

3.行政決策中，哪種方法強調(diào)利用計算機模擬決策過程？

A.案例分析法

B.統(tǒng)計分析法

C.模擬分析法

D.經(jīng)驗分析法

4.行政執(zhí)行過程中，哪項工作不屬于執(zhí)行環(huán)節(jié)？

A.目標(biāo)分解

B.資源配置

C.監(jiān)督控制

D.決策制定

5.行政溝通中，以下哪項不是常見的溝通障礙？

A.語言表達不清

B.情感因素干擾

C.文化差異

D.傳輸設(shè)備故障

6.公共危機管理中，哪種措施不屬于危機預(yù)防？

A.風(fēng)險評估

B.應(yīng)急預(yù)案制定

C.應(yīng)急物資儲備

D.媒體信息發(fā)布

7.行政組織文化的形成過程中，以下哪項不是影響因素？

A.組織領(lǐng)導(dǎo)者

B.組織環(huán)境

C.組織歷史

D.員工個人喜好

8.行政改革的目標(biāo)中，哪項不屬于政府職能轉(zhuǎn)變的方向？

A.強化公共服務(wù)

B.優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置

C.提高行政效率

D.加強廉政建設(shè)

9.下列哪項不屬于行政倫理的基本原則？

A.公正

B.誠信

C.效率

D.創(chuàng)新

10.下列關(guān)于行政管理學(xué)的說法，正確的是：

A.行政管理學(xué)只研究政府行政活動

B.行政管理學(xué)是管理學(xué)的分支學(xué)科

C.行政管理學(xué)的研究對象僅限于公共部門

D.行政管理學(xué)是政治學(xué)的分支學(xué)科

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCDE

3.BCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題

1.錯誤

2.正確

3.正確

4.錯誤

5.正確

6.正確

7.錯誤

8.正確

9.錯誤

10.正確

三、簡答題

1.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括：目標(biāo)一致原則、分工協(xié)作原則、權(quán)責(zé)對等原則、管理幅度原則、管理層次原則。

2.行政決策的理性模式的特點包括：以科學(xué)的方法為基礎(chǔ)，追求決策的客觀性和合理性，強調(diào)決策過程的規(guī)范性和邏輯性。

3.行政監(jiān)督的主要形式和作用包括：行政監(jiān)察、審計監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，作用在于確保行政權(quán)力的正確行使，提高行政效率。

4.公共危機管理的基本原則包括：預(yù)防為主、快速反應(yīng)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同應(yīng)對、依法規(guī)范。

四、論述題

1.行政改革對提高政府效能的意義包括：優(yōu)化政府職能，提高政府決策的科學(xué)