《新媒體營銷》課件-項目一 新媒體營銷認知

《新媒體營銷》項目一新媒體營銷認知案例導(dǎo)入PART01CASEINTRODUCTION案例導(dǎo)入：新媒體營銷全掃描CASEINTRODUCTION2020年新冠疫情的出現(xiàn)，使得消費者的注意力和時間更多地向線上傾斜，廣告主也以此為風向標，將營銷預(yù)算與投入更多地分配給線上渠道。而在內(nèi)容形式、營銷玩法上更具多樣性與優(yōu)勢的新媒體營銷，則進一步突顯出能夠借此吸引更多用戶與其注意力的價值。新媒體營銷市場中的營銷服務(wù)商、新媒體平臺、MCN機構(gòu)和KOL等角色方在近年中的發(fā)展態(tài)勢可觀，共同為新媒體營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出良好環(huán)境。案例啟示：在新冠疫情的影響下，線下戶外等類型媒體的營銷影響力和效果受限，線上媒體營銷開始受到更多的市場關(guān)注。而在各線上媒體類型中，可以開展內(nèi)容化營銷的新媒體平臺在消費者注意力碎片化的時代中突出重圍，新媒體營銷“內(nèi)容新基建”時代已經(jīng)到來。案例導(dǎo)入：新媒體營銷全掃描CASEINTRODUCTION單元知識框架UnitKnowledgeFramework認識新媒體走進新媒體營銷新媒體營銷職業(yè)素養(yǎng)新媒體營銷創(chuàng)新思維新媒體營銷認知新媒體產(chǎn)生的背景新媒體的概念與類型新媒體的現(xiàn)狀與前景新媒體營銷變革新媒體營銷特征新媒體營銷模式新媒體營銷從業(yè)人員必備素質(zhì)新媒體營銷崗位成長與職責用戶思維產(chǎn)品思維品牌思維認識新媒體任務(wù)1UnderstandingNewMedia1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景TheBackgroundofNewMedia圖1-22012-2020年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模（數(shù)據(jù)來源：易觀智庫）1.互聯(lián)網(wǎng)與智能終端突飛猛進，催生創(chuàng)新拐點1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景TheBackgroundofNewMedia消費者群體正在變遷消費主力軍過去是60、70后變成了新銳的隨互聯(lián)網(wǎng)一起長大的互聯(lián)網(wǎng)原住民“Z世代”思想觀念需求行為模式是迥然不同的2.用戶行為習慣悄然變化，企業(yè)順勢而動1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景TheBackgroundofNewMedia3.傳統(tǒng)媒體主動融合求變互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，加速了行業(yè)間的競爭，讓許多傳統(tǒng)行業(yè)不得不面臨著轉(zhuǎn)型的壓力和威脅。社會和人們對于獲取更加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求越來越難以滿足，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體行業(yè)如報紙、雜志、書籍等領(lǐng)域的廣告資源量持續(xù)下降，傳統(tǒng)媒體廣告刊播的時長和面積都在減少，盈利能力表現(xiàn)不樂觀，未來可持續(xù)發(fā)展動力不足。大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)行業(yè)向著更高層次發(fā)展在外界環(huán)境的變化和內(nèi)在發(fā)展的壓力之下，不同的傳統(tǒng)媒體正在主動尋求新的變革以及融合。人民日報融媒體作品《當哪吒遇上民法典》1.新媒體的概念1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

新媒體（NewMedia）一詞最早出自1967年美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長戈爾德馬克P·Goldmark的一份商品開發(fā)計劃。由此新媒體一詞開始在美國流行并迅速擴展至全世界。電子媒體中的創(chuàng)新性應(yīng)用HELLOmynameis1.新媒體的概念1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！边@個定義突破了傳播媒體對傳播者和受眾兩個角色的嚴格劃分，在新媒體環(huán)境下，“聽眾”、“觀眾”、“讀者”、“作者”的角色不再專指某一群體信息的傳播變得多來源、多渠道、多指向，每個人都可以是生產(chǎn)者、傳播者和接收者。聯(lián)合國教科文組織對新媒體的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介?！?.新媒體的概念1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

個性化

互動化

精準化

的傳播開創(chuàng)新的媒體內(nèi)容與表現(xiàn)形式創(chuàng)造新的媒體用戶體驗的現(xiàn)代媒體類型。新媒體具有依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點以互動性為核心

以平臺化為特色

以人性化為導(dǎo)向新媒體是一個是動態(tài)變化的傳統(tǒng)媒體而言的概念它是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)等新的信息傳播技術(shù)，采用新的媒介經(jīng)營模式報紙雜志電視【協(xié)作創(chuàng)新】你同意“今天的新媒體最終也將成為傳統(tǒng)媒體”這一觀點嗎？為什么？1.新媒體的概念1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

1.新媒體的類型1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

當前的新媒體大致分為三大陣營九類平臺：第一陣營新媒體包括：微信公眾平臺和新浪微博平臺。眾所周知，這兩類平臺是各大企業(yè)都需要深耕的新媒體平臺。第二陣營新媒體包括：直播平臺、視頻平臺、音頻平臺。娛樂化與多媒體化是營銷推廣的熱門趨勢，這三類新媒體平臺是企業(yè)的占位和強化陣地。新媒體包括：除雙微之外的自媒體平臺、問答平臺、百科平臺和論壇平臺。這些平臺上的流量不容小覷。第三陣營新媒體平臺第一陣營第二陣營第三陣營微信微博直播平臺視頻平臺音頻平臺自媒體平臺問答平臺百科平臺論壇平臺新媒體平臺第一陣營第二陣營第三陣營微信微博直播平臺視頻平臺音頻平臺自媒體平臺問答平臺百科平臺論壇平臺【協(xié)作創(chuàng)新】分小組競賽，在五分鐘之內(nèi)列舉當前市場三大陣營平臺的主要產(chǎn)品，數(shù)量多者為勝。1.新媒體的類型1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（1）互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大，新媒體用戶使用率高。據(jù)CNNIC第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，普及率為70.4%；我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在抵御新冠肺炎疫情和疫情常態(tài)化防控等方面發(fā)揮了積極作用，為我國成為全球唯一實現(xiàn)經(jīng)濟正增長的主要經(jīng)濟體。我國網(wǎng)絡(luò)零售額達11.76萬億元，較2019年增長10.9%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.82億，較2020年3月增長7215萬，占網(wǎng)民整體的79.1%。連續(xù)八年全球第一，有力推動消費“雙循環(huán)”。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（1）互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大，新媒體用戶使用率高。截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達9.27億，占網(wǎng)民整體的93.7%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億，較2020年3月增長1億，占網(wǎng)民整體的88.3%。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（1）互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大，新媒體用戶使用率高。截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億，占網(wǎng)民整體的62.4%。其中電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（2）短視頻、直播異軍突起，走上發(fā)展新賽道?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入，以各自組織視頻分發(fā)隊伍形式進行市場瓜分。短視頻行業(yè)產(chǎn)品類型與服務(wù)更加多元，玩法更加多樣，發(fā)展前景更加廣闊。平臺數(shù)量快速增加平臺規(guī)模持續(xù)擴大商業(yè)規(guī)模逐步擴大1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景

一是短視頻成為新聞報道新選擇。短視頻提供大量信息來源，改變新聞敘事方式，擴寬新聞報道渠道，創(chuàng)新新聞傳播方式，2020年疫情期間，微博用戶累計上傳225萬條疫情相關(guān)視頻，播放量超過842億次。

二是短視頻成為電商平臺新標配。各大電商平臺持續(xù)布局短視頻業(yè)務(wù)，利用短視頻生動形象地展示商品，促進消費者形成產(chǎn)品認知，激發(fā)用戶需求，提升轉(zhuǎn)化效率。目前短視頻已經(jīng)成為主流電商平臺的標準配置，“種草”功能日益凸顯。

三是短視頻成為旅游市場新動力。近兩年，短視頻帶火了一大批旅游景點，成為旅游業(yè)的重要營銷手段。各大在線旅行平臺紛紛打造短視頻內(nèi)容社區(qū)，引導(dǎo)用戶創(chuàng)作短視頻游記，增加平臺流量，最終實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

2020年上半年的新冠肺炎疫情對于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)產(chǎn)生了明顯影響。電商直播成為2020年上半年發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年國內(nèi)電商直播超過1000萬場，活躍主播數(shù)超過40萬，觀看人次超過500億。ThePresentSituationandProspectofNewMedia

新媒體的現(xiàn)狀與前景直播：脫貧攻堅的新力量

2020年政府工作報告提出，電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。2020年4月20日，習近平同志在陜西省柞（zhà）水縣金米村調(diào)研脫貧攻堅情況時，鼓勵當?shù)仉娚讨辈スぷ魅藛T“電商在推銷農(nóng)副產(chǎn)品方面大有可為。”

廣大鄉(xiāng)村地區(qū)受益尤為明顯，尤其今年是脫貧攻堅收官之年，多地紛紛搭建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)電商平臺，發(fā)揮電商“全天候、零距離、少接觸”的優(yōu)勢，助力農(nóng)民增收。一些地方更是嘗試把直播帶貨和農(nóng)產(chǎn)品銷售、文化旅游相結(jié)合，豐富其文化內(nèi)涵，告別單打獨斗，抱團求發(fā)展。不少地方領(lǐng)導(dǎo)干部也積極嘗試直播帶貨，既新鮮又接地氣，引來大量點贊，收獲不少訂單，成為服務(wù)脫貧攻堅、提高政務(wù)能力的新抓手……這些嘗試都值得鼓勵。全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會在2月25日上午在北京召開，習近平總書記向全國脫貧攻堅楷模榮譽稱號獲得者等頒獎并發(fā)表重要講話。在迎來中國共產(chǎn)黨成立一百周年的重要時刻，我國脫貧攻堅取得了全面勝利，現(xiàn)行標準下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧、832個貧困縣全部摘帽、12.8萬個貧困村全部出列，區(qū)域性整體貧困得到解決，完成了消除絕對貧困的艱巨任務(wù)，創(chuàng)造了又一個彪炳史冊的人間奇跡！思政園地：國家加強對于網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺的監(jiān)管我出鏡ThePresentSituationandProspectofNewMedia

新媒體的現(xiàn)狀與前景近段時間以來，短視頻網(wǎng)站上的各種違規(guī)、低俗和不良內(nèi)容問題引發(fā)社會關(guān)注。2018年，包括快手、抖音、美拍和秒拍在內(nèi)的所有短視頻行業(yè)平臺進入整改期，自2018年3月起，已有多家平臺被約談或點名批評。在經(jīng)歷整改之后，行業(yè)未來格局將會發(fā)生哪些變化呢？2016年以來，國家網(wǎng)信辦、文化部、國家新聞出版廣電總局等相繼發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)直播、短視頻等服務(wù)管理規(guī)定，為網(wǎng)絡(luò)視頻直播和“網(wǎng)紅”的野蠻生長畫上了休止符，整個行業(yè)進入整改、規(guī)范期。據(jù)最新預(yù)測，全國網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)節(jié)目達到數(shù)百萬個，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)劇、微電影、網(wǎng)絡(luò)綜藝等。網(wǎng)絡(luò)視頻市場規(guī)模高速增長，2017年預(yù)計超過800億元。2018年之后，在相關(guān)垂直領(lǐng)域出現(xiàn)增長，市場規(guī)模繼續(xù)擴大。網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)規(guī)范化發(fā)展成為行業(yè)趨勢。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景微信已成為全民級移動通訊工具。根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)，截至2020年9月30日，微信及WeChat合并MAU達到

12.1億，微信已實現(xiàn)對國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的大面積覆蓋。2020年10月19日，新浪微博MAU為5.23億，每天活躍用戶達2.29億，同比增長1800萬。。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（3）微信微博影響力巨大，自媒體平臺勢如破竹1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景（4）信息新技術(shù)加快媒體融合速度，移動智媒化時代到來新華網(wǎng)、財新網(wǎng)、網(wǎng)易等突破數(shù)據(jù)新聞穹頂，通過可視化的產(chǎn)品形態(tài)轉(zhuǎn)變了業(yè)務(wù)流程；央視新聞也在兩微一端的新媒體平臺總共突破了一億用戶；超級編輯部利用新媒體平臺打造視頻、戶外屏等多形態(tài)的發(fā)展模式，若以新融舊，則必定大成。澎湃新聞的內(nèi)容微創(chuàng)新、今日頭條針對受眾設(shè)計的個性推薦閱覽，這些大家都能看到的能夠?qū)崿F(xiàn)移動化、可視化、有針對性的多功能互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為媒體發(fā)展的大趨勢。建立在專業(yè)媒體、人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)上，新技術(shù)已經(jīng)從概念階段走向?qū)嵺`階段，并逐漸邁向智媒化階段，媒介界限變得模糊。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景疫情期間的融媒體傳播

2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，大眾對疫情信息高度關(guān)注，新聞媒體在扮演社會“瞭望塔”方面發(fā)揮重要作用，也面臨著創(chuàng)新話語方式和傳播形態(tài)的挑戰(zhàn)。疫情期間，各類融媒體產(chǎn)品對于傳播一線疫情、緩解大眾信息焦慮的效果明顯，也對提高信息的受眾觸達率與傳播影響力產(chǎn)生重要作用，成為疫情信息傳播的一大特點。1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景1.短視頻高效傳播真相，走在科普與辟謠前沿

抖音、快手、微視等平臺，成為主流媒體通報最新疫情、專家觀點、科普知識的前沿，也成為用戶信息獲取的重要渠道。央視在抖音開設(shè)“央視新聞”、“小央視頻”和“新聞聯(lián)播”等多個賬號，對戰(zhàn)“疫”信息成矩陣規(guī)模性輸出。一些短視頻平臺也主動策劃科普和辟謠內(nèi)容傳播。騰訊微視開展了“疫情知識官”系列策劃，將疫情防治知識點融入視頻中，通過引導(dǎo)用戶答題及傳播科普知識的方式，傳播疫情防范科普知識，提升用戶對真假信息的辨別能力。

1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景2.Vlog呈現(xiàn)抗疫日常，UGC內(nèi)容被納入專業(yè)新聞生產(chǎn)

此次疫情中融媒體傳播呈現(xiàn)的一大特色，是來自抗疫一線的UGC生產(chǎn)力量被傳統(tǒng)媒體納入新聞生產(chǎn)體系。如人民日報發(fā)布的“疫”線Vlog專題視頻，以抗疫一線護士、普通武漢市民等視角講述疫情中的個人故事，普通人的講述帶給觀眾更強烈的現(xiàn)場沖擊感和精神共鳴，多篇報道獲得“10萬+”點擊量。利用Vlog進行融媒體傳播，是傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容創(chuàng)作中進一步融合PGC和UGC的探索，“用戶生產(chǎn)內(nèi)容+專業(yè)媒體把關(guān)”為傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)注入了新的活力。新基建帶動數(shù)字經(jīng)濟引領(lǐng)“數(shù)字中國”建設(shè)走上新征程人工智能企業(yè)迅速崛起，智能互聯(lián)與萬物融合加速到來媒體融合系統(tǒng)性創(chuàng)新發(fā)展，效果評估不斷規(guī)范“一帶一路”倡議等中國智慧持續(xù)推進我國國際傳播能力提升“雙微”發(fā)展依然強勢，今日頭條異軍突起以加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)為主進行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，防范網(wǎng)絡(luò)思潮風險內(nèi)容價值持續(xù)回歸，內(nèi)容付費成為新媒體贏利增長新熱點政務(wù)新媒體不斷自我整合，服務(wù)功能逐步“實化”和“具化”用戶個體商業(yè)價值被激活，以“社交電商”為代表的社交化產(chǎn)品成為新勢力01020304080706051009互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢依然是嚴管嚴控，網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要2.新媒體的發(fā)展前景ThePresentSituationandProspectofNewMedia

1.1.3新媒體的現(xiàn)狀與前景5G個人應(yīng)用研究報告走進新媒體營銷任務(wù)2EnteringNewMediaMarketing

NewMediaMarketingReform

1.2.1新媒體營銷變革1.新的市場理念2.新的營銷目標3.新的傳播模式4.新的技術(shù)驅(qū)動NewMediaMarketingReform

新思想變革新的市場理念

這是一個逐漸從企業(yè)向消費者中心轉(zhuǎn)變的過程，新媒體營銷真正讓消費者成為了營銷的主體和核心。通過新媒體，企業(yè)開展多平臺的營銷互動，需要一部分消費者可以通過新媒體平臺影響另一部分消費者。只有這樣的新媒體營銷，才能將市場真正帶入到用戶為王、全民營銷的時代。NewMediaMarketingReform

新思想變革新的營銷目標

新媒體出現(xiàn)以后，銷售渠道和營銷都更加多元，對很多產(chǎn)品來說營銷不再是單純的廣告，還有內(nèi)容營銷、互聯(lián)網(wǎng)話題造勢等多種渠道。銷售不再是線下實體店，而是所有的新媒體渠道都可以成為變現(xiàn)的銷售網(wǎng)絡(luò)。新媒體營銷要將品牌傳播與銷售協(xié)同合一，真正提升商業(yè)效率。NewMediaMarketingReform

新思想變革小米案例2011年僅線上發(fā)售SHOP2015年5月12日小米Note頂配版線下首賣NewMediaMarketingReform

新思想變革小米案例

新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能得到線下看得見摸得著的體驗優(yōu)勢，又能享受電商一樣的價格。NewMediaMarketingReform

新思想變革小米案例2021年1月9日，邁入新十年的小米公司了以輕裝上陣的姿態(tài)開啟了新零售布局的新版圖，不僅刷新了小米之家的開店速度，同時也創(chuàng)造了單日門店新增數(shù)量超一千個的新紀錄。共計1003家小米之家在當日同時開業(yè)，新開門店遍及全國30個省，覆蓋270個縣市。NewMediaMarketingReform

新思想變革小米案例NewMediaMarketingReform

新思想變革

新的傳播模式

新媒體相較于傳統(tǒng)媒體，其最突出的特征便是改變了過去單向傳播的模式，創(chuàng)造了傳播者和接受者之間隨時隨地雙向傳播模式。這樣的傳播模式導(dǎo)致了新媒體的開放性和參與性。而且越來越多的媒體、企業(yè)、商家重視受眾、用戶對項目或商品的參與性。NewMediaMarketingReform

新思想變革NewMediaMarketingReform

新思想變革NewMediaMarketingReform

新思想變革新的技術(shù)驅(qū)動

新媒體拓展了人工智能及智能問答系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，通過數(shù)字營銷及標簽優(yōu)化+算法賦能，打通商品、消費者、媒體多層商業(yè)要素的匹配邏輯，實現(xiàn)精準營銷分發(fā)。

新媒體營銷，是指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的新形式的營銷方式，以微博、微信、App、H5等新媒體為傳播渠道，把企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的功能、價值等信息來進行的品牌宣傳、公共關(guān)系、產(chǎn)品促銷的一系列營銷活動。新媒體營銷是作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分，是新時代的企業(yè)全新的營銷方式。

傳統(tǒng)營銷無論是通過報紙電視電影、廣播、雜志投放廣告，還是饑餓營銷、病毒營銷本質(zhì)上是都是從企業(yè)或者廣告主的角度出發(fā)，與消費者的互動性不強。

新媒體營銷則從技術(shù)上的數(shù)字化、傳播上的互動性出發(fā)進行營銷，這種營銷模式更注重內(nèi)容多樣性和傳播過程的互動性。企業(yè)可以通過在新媒體平臺上的消費者反饋，及時調(diào)整傳播策略和營銷策略，甚至針對不同的個體進行個性化的營銷方式。NewMediaMarketingReform

新媒體營銷變革新媒體營銷VS傳統(tǒng)營銷4.營銷效果評測數(shù)據(jù)化，可靠性明顯3.傳播快速高效，裂變式增長新媒體營銷具體特征表現(xiàn)為以下幾種：NewMediaMarketingCharacteristic1.2.2新媒體營銷特征2.消費者范圍廣泛，互動性強大1.形式多樣，個性化突出NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征新媒體渠道多樣化營銷方式多元化第一.新媒體的形式多樣，個性化突出傳播內(nèi)容針對性營銷方式個性化NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)營銷的“單向”傳播劣勢形成企業(yè)和消費者的“雙向”互動新媒體受眾范圍十分廣泛強大的互動性是特征之一第二.新媒體面對消費者范圍廣泛，互動性強大NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征新媒體的傳播速度快傳播強度大內(nèi)容形式豐富多樣消費者高效地獲取信息第三.新媒體內(nèi)容傳播快速高效，裂變式增長NewMediaMarketingCharacteristic新媒體營銷特征評估營銷效果時通常缺乏有效的方法更多的是采用粗放且主觀的評估方法

傳統(tǒng)媒體可以數(shù)據(jù)化的精準地呈現(xiàn)最后，新媒體營銷效果評測數(shù)據(jù)化，可靠性明顯新媒體營銷走進新媒體營銷任務(wù)2EnteringNewMediaMarketing

NewMediaMarketingModel1.2.3新媒體營銷模式新媒體營銷模式病毒營銷事件營銷口碑營銷饑餓營銷知識營銷互動營銷情感營銷會員營銷社群營銷1.病毒營銷

病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣深入人心，快速復(fù)制，廣泛傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式2.事件營銷

事件營銷是通過策劃、組織和利用當下流量人物和熱點事件，從而達到吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注的目的，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的手段和方式。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式3.口碑營銷

在信息爆炸，媒體泛濫的今天，消費者似乎已經(jīng)對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有制造新穎的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注與議論。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式4.饑餓營銷

饑渴營銷也就是說商家采取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然后采取饑餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購買欲，有利其產(chǎn)品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎(chǔ)。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式5.知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。相對于其他營銷模式，知識營銷的目標客戶具有教育水平高、消費能力強、忠誠度高等特點。教育水平高消費能力強忠誠度高NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式6.互動營銷

新媒體推動了企業(yè)和消費者之間由以往的單向傳達，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通?；訝I銷模式使得企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系更加緊密，促進客戶的重復(fù)購買、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現(xiàn)顧客利益的最大化。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式7.情感營銷

情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告

、情感口碑、情感設(shè)計、企業(yè)文化等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式8.會員營銷

會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法，商家通過吸納普通顧客轉(zhuǎn)化成會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續(xù)消費力，汲取終身消費價值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式9.社群營銷

社群營銷，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營銷模式。用戶是基于相同或相似的興趣愛好聚集在一起，同時企業(yè)通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求。NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式NewMediaMarketingModel新媒體營銷模式病毒營銷、事件營銷適用于品牌前期宣傳，因為這兩類的營銷方式影響范圍廣、更能抓住用戶的注意力，讓用戶快速建立起對品牌的印象情感營銷、知識營銷、會員營銷、饑餓營銷、口碑營銷互動營銷更多用于品牌宣傳的中后期。在用戶對品牌建立了初步的認知度之后，情感營銷可引起用戶的共鳴。知識營銷、口碑營銷可增加用戶對品牌的認可度。社群營銷、會員營銷、互動營銷可增強用戶

與品牌的粘性。【課堂實訓(xùn)】最近你參加過哪些新媒體營銷活動？以小組為單位，試討論這些營銷活動主要采取了哪種營銷模式，并派出代表進行分享。NewMediaMarketingModel1.2.3新媒體營銷模式新媒體營銷職業(yè)素養(yǎng)任務(wù)3NewMediaMarketingProfessionalAccomplishment

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新媒體營銷必備素質(zhì)

所謂的網(wǎng)感是對時下熱點消息的敏感度，對于當前的趨勢的一種判斷。所有的新媒體人都要有對時事、熱點的敏感性，要了解網(wǎng)民關(guān)注什么對于網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)流行趨勢有全面的把控能力。1.網(wǎng)感：敏銳捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點爆點NecessaryQualityofNewMediaMarketing

新媒體營銷必備素質(zhì)

優(yōu)秀的新媒體營銷人一定具有扎實的寫作功底有一套輸出文章的精密邏輯，同時能夠自由切換語言風格來適應(yīng)不同的營銷環(huán)境和素材好的文案能夠讓讀者產(chǎn)生強烈的代入感，在潛移默化中實現(xiàn)了銷量轉(zhuǎn)化。2.文案能力：優(yōu)秀的文章寫作技能NecessaryQualityofNewMediaMarketing

新媒體營銷必備素質(zhì)3.審美能力：賞心悅目的細節(jié)美感

都說現(xiàn)在是個看臉的時代，顏值高點總是能夠加分的。你的文案排版就是你工作“臉”給人賞心悅目的排版風格和配上足夠有格調(diào)的圖片，會給你的工作帶來意想不到的驚喜。NecessaryQualityofNewMediaMarketing

新媒體營銷必備素質(zhì)

只有好的創(chuàng)意才能深入人心，在網(wǎng)絡(luò)上造成影響力。現(xiàn)在，99%的網(wǎng)絡(luò)流行詞匯都是由新媒體從業(yè)者創(chuàng)造出來的，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)造的詞匯只有1%，足可見新媒體人是網(wǎng)絡(luò)上最有創(chuàng)造力的一群人。4.創(chuàng)新能力：永不停歇的奇思妙想傳統(tǒng)媒體從業(yè)者制造1%99%網(wǎng)絡(luò)流行詞匯新媒體從業(yè)者創(chuàng)造新媒體營銷必備素質(zhì)新媒體營銷必備素質(zhì)

這是最基本的一個能力，新媒體運營遠遠不是我們所看到的只是發(fā)發(fā)文章而已，一定要對身邊的事物充滿好奇心，同時要充實自己的知識庫。不管是文字編輯還是實用工具操作以及其它方面都要不斷的挖掘。嘗試學(xué)習新的東西，靈感往往就是來自于你對新事物的體驗。5.學(xué)習能力：養(yǎng)成讀書好習慣NecessaryQualityofNewMediaMarketing

新媒體營銷必備素質(zhì)新媒體營銷必備素質(zhì)

新媒體工作也是數(shù)據(jù)運營的工作，每天都要盯著后臺閱讀、互動、分享、留言評論等的數(shù)據(jù)。你要了解每個曲線的峰、谷出現(xiàn)的原因預(yù)測它的趨向，并能對著后臺那堆看起來枯燥乏味的數(shù)據(jù)講出一大堆故事來。6.分析能力：良好的數(shù)據(jù)處理能力NecessaryQualityofNewMediaMarketing

新媒體營銷必備素質(zhì)新媒體營銷必備素質(zhì)

新媒體工作不是一項輕松的差事，因為你被領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，你是全公司現(xiàn)在或者未來的主力部隊，稍微一個不留神壓力就會被放大。所以你需要馬不停蹄的追熱點、找素材、寫文案、做推廣，甚至偶爾還需要客串一下客服的角色。所以沒有極強的抗壓能力你真的頂不住這些多面手的壓力。7.抗壓能力：極強的抗壓能力NecessaryQualityofNewMediaMarketing

NewMediaMarketingJobGrowthandResponsibility新媒體營銷崗位成長與職責1.營銷策劃（1）深刻理解公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，聚焦社交平臺的最新營銷動作和產(chǎn)品輿論資訊，致力于品牌形象提升和營銷業(yè)績轉(zhuǎn)化；（2）與團隊共同討論策劃方案，配合執(zhí)行各種線上線下營銷活動，進行媒介對接與內(nèi)容制作。2.新媒體運營各新媒體平臺（微信公眾號、微博、頭條號等）的策劃、日常內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析等運營及推廣3.視覺設(shè)計圖像、文案、視頻、資料、產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃、收集、制作與管理；4.粉絲運營（1）與各新媒體渠道粉絲做好互動，通過有效的新媒體運營手段提升粉絲活躍度，跟進推廣效果分析數(shù)據(jù)并反饋；（2）聚集各社交平臺上的粉絲群體，發(fā)展與維護產(chǎn)品核心用戶，發(fā)展社群經(jīng)濟的規(guī)模效應(yīng)。NewMediaMarketingJobGrowthandResponsibility1.3.2新媒體營銷崗位成長與職責.新媒體運營推廣02新媒體營銷策劃01職業(yè)發(fā)展遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一般規(guī)律，即從助理、專員、主管、經(jīng)理到總監(jiān)的成長路徑。新媒體文案編輯03新媒體工作絕對不是簡單的碼字、復(fù)制+粘貼。新媒體崗位日常工作包括選題定題、素材搜集、內(nèi)容編輯、圖文排版、封面配圖、內(nèi)容校對、推送發(fā)布、監(jiān)測數(shù)據(jù)、處理留言、用戶反饋互動、定期總結(jié)等。1.營銷策劃（1）深刻理解公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，聚焦社交平臺的最新營銷動作和產(chǎn)品輿論資訊，致力于品牌形象提升和營銷業(yè)績轉(zhuǎn)化；（2）與團隊共同討論策劃方案，配合執(zhí)行各種線上線下營銷活動，進行媒介對接與內(nèi)容制作。各新媒體平臺（微信公眾號、微博、頭條號等）的策劃、日常內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析等運營及推廣2.新媒體運營圖像、文案、視頻、資料、產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃、收集、制作與管理；3.視覺設(shè)計4.粉絲運營（1）與各新媒體渠道粉絲做好互動，通過有效的新媒體運營手段提升粉絲活躍度，跟進推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋；（2）聚集各社交平臺上的粉絲群體，發(fā)展與維護產(chǎn)品核心用戶，發(fā)展社群經(jīng)濟的規(guī)模效應(yīng)。NewMediaMarketingJobGrowthandResponsibility1.3.2新媒體營銷崗位成長與職責NewMediaMarketingJobGrowthandResponsibility1.3.2新媒體營銷崗位成長與職責崗位要求:1.大專及以上學(xué)歷，具備良好的學(xué)習能力和意愿；