2025年行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)試卷及答案

2025年行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)試卷及答案一、案例分析題（30分）

案例：某社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉，社區(qū)居民張先生因不滿(mǎn)選舉過(guò)程，認(rèn)為選舉結(jié)果不公，多次向社區(qū)居委會(huì)提出申訴，要求重新選舉。但居委會(huì)認(rèn)為選舉過(guò)程合法，拒絕重新選舉。張先生遂向街道辦事處投訴。

1.張先生的申訴屬于哪種社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)？

（1）個(gè)案管理

（2）社區(qū)組織

（3）社會(huì)政策

（4）社會(huì)行政

答案：（2）

2.社區(qū)居委會(huì)在處理張先生的申訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

（1）公平、公正

（2）尊重居民意愿

（3）維護(hù)居民權(quán)益

（4）依法行政

答案：（1）（3）（4）

3.街道辦事處在接到張先生的投訴后，應(yīng)采取哪些措施？

（1）調(diào)查核實(shí)

（2）調(diào)解協(xié)商

（3）督促整改

（4）依法處理

答案：（1）（2）（3）（4）

4.如果街道辦事處調(diào)查后發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)確實(shí)存在違規(guī)行為，應(yīng)如何處理？

（1）撤銷(xiāo)選舉結(jié)果

（2）對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處理

（3）要求社區(qū)居委會(huì)重新選舉

（4）向上級(jí)部門(mén)報(bào)告

答案：（1）（2）（3）

5.張先生在申訴過(guò)程中，應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

（1）依法維權(quán)

（2）理性表達(dá)訴求

（3）尋求法律援助

（4）積極參與社區(qū)事務(wù)

答案：（1）（2）（3）

6.社區(qū)居委會(huì)在今后工作中，應(yīng)如何提高選舉過(guò)程的公正性？

（1）加強(qiáng)宣傳教育

（2）規(guī)范選舉程序

（3）接受居民監(jiān)督

（4）完善選舉制度

答案：（1）（2）（3）（4）

二、選擇題（30分）

1.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

（1）以人為本

（2）助人自助

（3）公平正義

（4）自我實(shí)現(xiàn)

答案：（4）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

（1）尊重個(gè)案

（2）保密原則

（3）專(zhuān)業(yè)倫理

（4）團(tuán)隊(duì)合作

答案：（3）

3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

（1）活動(dòng)內(nèi)容

（2）活動(dòng)形式

（3）活動(dòng)效果

（4）活動(dòng)成本

答案：（3）

4.社會(huì)政策分析主要包括哪些內(nèi)容？

（1）政策背景

（2）政策目標(biāo)

（3）政策實(shí)施

（4）政策效果

答案：（1）（2）（3）（4）

5.社會(huì)行政的主要任務(wù)包括以下哪些？

（1）規(guī)劃

（2）組織

（3）領(lǐng)導(dǎo)

（4）控制

答案：（1）（2）（3）（4）

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

（1）以人為本

（2）尊重居民意愿

（3）維護(hù)居民權(quán)益

（4）專(zhuān)業(yè)倫理

答案：（1）（2）（3）（4）

7.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

（1）活動(dòng)內(nèi)容

（2）活動(dòng)形式

（3）活動(dòng)效果

（4）活動(dòng)成本

答案：（1）（2）（3）

8.社會(huì)政策分析主要包括以下哪些內(nèi)容？

（1）政策背景

（2）政策目標(biāo)

（3）政策實(shí)施

（4）政策效果

答案：（1）（2）（3）（4）

9.社會(huì)行政的主要任務(wù)包括以下哪些？

（1）規(guī)劃

（2）組織

（3）領(lǐng)導(dǎo)

（4）控制

答案：（1）（2）（3）（4）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

（1）以人為本

（2）尊重居民意愿

（3）維護(hù)居民權(quán)益

（4）專(zhuān)業(yè)倫理

答案：（1）（2）（3）（4）

三、論述題（40分）

1.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀在實(shí)踐中的應(yīng)用。

答案：（1）以人為本：社會(huì)工作者應(yīng)始終關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，尊重其意愿，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（2）助人自助：社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象提升自身能力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

（3）公平正義：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注社會(huì)公平，推動(dòng)社會(huì)正義，維護(hù)社會(huì)和諧。

（4）專(zhuān)業(yè)倫理：社會(huì)工作者應(yīng)遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益。

2.論述社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何提高活動(dòng)效果。

答案：（1）明確活動(dòng)目標(biāo)：根據(jù)社區(qū)需求，設(shè)定明確的活動(dòng)目標(biāo)，確保活動(dòng)有針對(duì)性。

（2）豐富活動(dòng)形式：結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新活動(dòng)形式，提高居民參與度。

（3）加強(qiáng)宣傳動(dòng)員：通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

（4）注重活動(dòng)效果評(píng)估：對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，提高活動(dòng)質(zhì)量。

3.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何遵循保密原則。

答案：（1）明確保密范圍：明確個(gè)案信息保密范圍，確保服務(wù)對(duì)象隱私不被泄露。

（2）簽訂保密協(xié)議：與服務(wù)對(duì)象簽訂保密協(xié)議，明確雙方保密責(zé)任。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部管理：加強(qiáng)社會(huì)工作者內(nèi)部管理，確保保密信息不被泄露。

（4）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：與服務(wù)對(duì)象保持良好溝通，及時(shí)了解其需求，確保服務(wù)效果。

4.論述社會(huì)政策分析在推動(dòng)社會(huì)政策制定中的作用。

答案：（1）了解政策背景：分析政策制定的社會(huì)背景，為政策制定提供依據(jù)。

（2）明確政策目標(biāo)：分析政策目標(biāo)，確保政策制定具有針對(duì)性。

（3）評(píng)估政策實(shí)施：分析政策實(shí)施效果，為政策調(diào)整提供依據(jù)。

（4）提高政策效果：通過(guò)政策分析，優(yōu)化政策方案，提高政策實(shí)施效果。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.張先生的申訴屬于哪種社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)？

答案：（2）社區(qū)組織

解析思路：張先生的申訴涉及社區(qū)居委會(huì)的選舉過(guò)程，屬于社區(qū)組織的范疇，因此選擇社區(qū)組織。

2.社區(qū)居委會(huì)在處理張先生的申訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：（1）（3）（4）

解析思路：社區(qū)居委會(huì)在處理申訴時(shí)應(yīng)保證過(guò)程的公平公正，尊重居民意愿，維護(hù)居民權(quán)益，并依法行政。

3.街道辦事處在接到張先生的投訴后，應(yīng)采取哪些措施？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：街道辦事處接到投訴后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，督促整改，并依法處理。

4.如果街道辦事處調(diào)查后發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)確實(shí)存在違規(guī)行為，應(yīng)如何處理？

答案：（1）（2）（3）

解析思路：若調(diào)查發(fā)現(xiàn)違規(guī)，應(yīng)撤銷(xiāo)選舉結(jié)果，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處理，并要求社區(qū)居委會(huì)重新選舉。

5.張先生在申訴過(guò)程中，應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

答案：（1）（2）（3）

解析思路：張先生應(yīng)依法維權(quán)，理性表達(dá)訴求，尋求法律援助，并積極參與社區(qū)事務(wù)。

6.社區(qū)居委會(huì)在今后工作中，應(yīng)如何提高選舉過(guò)程的公正性？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社區(qū)居委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，規(guī)范選舉程序，接受居民監(jiān)督，完善選舉制度。

二、選擇題（30分）

1.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

答案：（4）

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括以人為本、助人自助、公平正義，不包括自我實(shí)現(xiàn)。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則不包括以下哪項(xiàng)？

答案：（3）

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)遵循尊重個(gè)案、保密原則、團(tuán)隊(duì)合作，不包括專(zhuān)業(yè)倫理。

3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

答案：（3）

解析思路：社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)關(guān)注活動(dòng)效果，以確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目的。

4.社會(huì)政策分析主要包括哪些內(nèi)容？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)政策分析應(yīng)包括政策背景、政策目標(biāo)、政策實(shí)施、政策效果。

5.社會(huì)行政的主要任務(wù)包括以下哪些？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)行政的主要任務(wù)包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵循以人為本、尊重居民意愿、維護(hù)居民權(quán)益、專(zhuān)業(yè)倫理。

7.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

答案：（1）（2）（3）

解析思路：社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)關(guān)注活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、活動(dòng)效果。

8.社會(huì)政策分析主要包括以下哪些內(nèi)容？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)政策分析應(yīng)包括政策背景、政策目標(biāo)、政策實(shí)施、政策效果。

9.社會(huì)行政的主要任務(wù)包括以下哪些？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)行政的主要任務(wù)包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

答案：（1）（2）（3）（4）

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵循以人為本、尊重居民意愿、維護(hù)居民權(quán)益、專(zhuān)業(yè)倫理。

三、論述題（40分）

1.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀在實(shí)踐中的應(yīng)用。

答案：（1）以人為本：社會(huì)工作者應(yīng)始終關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，尊重其意愿，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（2）助人自助：社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象提升自身能力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

（3）公平正義：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注社會(huì)公平，推動(dòng)社會(huì)正義，維護(hù)社會(huì)和諧。

（4）專(zhuān)業(yè)倫理：社會(huì)工作者應(yīng)遵守專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象，保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益。

2.論述社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何提高活動(dòng)效果。

答案：（1）明確活動(dòng)目標(biāo)：根據(jù)社區(qū)需求，設(shè)定明確的活動(dòng)目標(biāo)，確保活動(dòng)有針對(duì)性。

（2）豐富活動(dòng)形式：結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新活動(dòng)形式，提高居民參與度。

（3）加強(qiáng)宣傳動(dòng)員：通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。

（4）注重活動(dòng)效果評(píng)估：對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，提高活動(dòng)質(zhì)量。

3.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何遵循保密原則。

答案：（1）明確保密范圍：明確個(gè)案信息保密范圍，確保服務(wù)對(duì)象隱私不被泄露。

（2）簽訂保密協(xié)議：與服務(wù)對(duì)象簽訂保密協(xié)議，明確雙方保密責(zé)任。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部管理：加強(qiáng)社會(huì)工作者內(nèi)部管理，確保保密信息