榮耀售后保密協(xié)議書(shū)

榮耀售后保密協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方在使用榮耀產(chǎn)品及接受榮耀售后服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)接觸到乙方所掌握的各類商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息等，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在接受榮耀售后服務(wù)過(guò)程中的保密事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密乙方所擁有的與榮耀產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等相關(guān)的商業(yè)策略、市場(chǎng)計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、成本信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。乙方未公開(kāi)的供應(yīng)商信息、合作商信息、定價(jià)策略、利潤(rùn)空間等涉及商業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵信息。2.技術(shù)秘密榮耀產(chǎn)品的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、工藝流程、技術(shù)訣竅、算法、代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等技術(shù)信息。與榮耀產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、升級(jí)等售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、操作手冊(cè)、技術(shù)指南等。3.客戶信息甲方及其他接受榮耀售后服務(wù)的客戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)記錄、維修記錄、故障描述等?？蛻魧?duì)榮耀產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)、使用習(xí)慣、偏好等信息。4.其他保密信息乙方在履行與榮耀相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的其他未公開(kāi)的信息，且該等信息一旦泄露可能對(duì)乙方或榮耀造成不利影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在接受榮耀售后服務(wù)的合理范圍內(nèi)，有權(quán)知曉與解決自身問(wèn)題相關(guān)的必要信息。有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為提出異議，并要求乙方采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)嚴(yán)格按照乙方的要求和操作規(guī)程接受售后服務(wù)，不得故意干擾或破壞售后服務(wù)的正常進(jìn)行。對(duì)在接受售后服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得將從乙方獲取的與榮耀售后服務(wù)相關(guān)的資料用于非售后服務(wù)目的。如發(fā)現(xiàn)保密信息有泄露風(fēng)險(xiǎn)或已經(jīng)泄露，應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方采取措施防止損失擴(kuò)大。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議約定，對(duì)保密信息予以妥善保管和使用。有權(quán)在甲方違反本協(xié)議時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的榮耀售后服務(wù)。采取合理的保密措施保護(hù)其掌握的保密信息，防止保密信息被泄露、篡改或不當(dāng)使用。在向甲方提供售后服務(wù)過(guò)程中，僅向甲方披露為解決問(wèn)題所必需的保密信息，并確保甲方對(duì)該等信息承擔(dān)保密義務(wù)。對(duì)因履行本協(xié)議所知悉的甲方個(gè)人信息，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)，不得非法泄露或出售甲方個(gè)人信息。三、保密措施1.物理措施乙方應(yīng)確保其辦公場(chǎng)所、維修場(chǎng)地、存儲(chǔ)設(shè)備等具備必要的安全防范設(shè)施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入并接觸保密信息。對(duì)存儲(chǔ)保密信息的電子設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)采取加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜取或被篡改。2.人員管理措施乙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的工作人員進(jìn)行定期的保密培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)和技能。與涉及保密信息的工作人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任。對(duì)工作人員的工作權(quán)限進(jìn)行合理限制，僅允許其在履行工作職責(zé)所需的范圍內(nèi)接觸保密信息。3.制度措施乙方應(yīng)建立健全保密管理制度，明確保密信息的范圍、保密措施、保密責(zé)任等內(nèi)容，并確保該制度得到有效執(zhí)行。對(duì)保密信息的獲取、使用、存儲(chǔ)、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)制定詳細(xì)的操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行管理。定期對(duì)保密制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。四、保密期限1.本協(xié)議的保密期限自雙方簽署之日起[X]年。2.在保密期限屆滿后，甲方仍應(yīng)對(duì)在接受榮耀售后服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該等信息不再具有保密價(jià)值或已合法公開(kāi)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，向任何第三方披露或使用乙方保密信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、為調(diào)查甲方違約行為所支付的合理費(fèi)用等。若甲方違反本協(xié)議約定，將從乙方獲取的與榮耀售后服務(wù)相關(guān)的資料用于非售后服務(wù)目的，甲方應(yīng)立即停止該等違約行為，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照上述賠償原則進(jìn)行賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未采取合理的保密措施導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的甲方聲譽(yù)受損、甲方可能面臨的法律責(zé)任及甲方為解決該等問(wèn)題所支付的合理費(fèi)用等。若乙方違反本協(xié)議約定，向甲方披露超出解決問(wèn)題所必需的保密信息，乙方應(yīng)立即采取措施收回該等信息，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照上述賠償原則進(jìn)行賠償。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法