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文檔簡介
訴源治理調(diào)解協(xié)議書?甲方(姓名):______________________身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:________________________乙方(姓名):______________________身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:________________________鑒于甲乙雙方之間因[具體糾紛事由]產(chǎn)生爭議,為妥善解決糾紛,維護雙方合法權益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下調(diào)解協(xié)議:一、糾紛事由及標的物或服務具體描述(一)糾紛事由[詳細描述糾紛產(chǎn)生的背景、經(jīng)過及爭議焦點。例如:甲方與乙方于[具體時間]簽訂了[合同名稱],約定由乙方為甲方提供[服務內(nèi)容]。在履行合同過程中,甲方認為乙方未按照合同約定的標準和要求提供服務,導致[具體后果];乙方則認為已按照合同履行了義務,雙方因此產(chǎn)生糾紛。](二)標的物或服務具體描述1.服務內(nèi)容[對乙方提供的服務進行詳細說明,包括服務的具體項目、質(zhì)量標準、完成時間等。例如:乙方應按照國家相關行業(yè)標準及甲乙雙方約定,為甲方提供[具體服務項目],包括但不限于[列舉服務的具體工作內(nèi)容]。服務質(zhì)量應達到[具體質(zhì)量標準,如符合[相關行業(yè)規(guī)范名稱]的要求,服務成果應滿足[具體驗收標準]。乙方應在[合同約定的完成時間]前完成全部服務內(nèi)容,并向甲方提交服務成果報告。]2.相關物品[若涉及相關物品,對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進行詳細描述。例如:合同約定乙方向甲方提供[物品名稱],共計[數(shù)量]件。該物品應符合[具體質(zhì)量標準,如符合[相關產(chǎn)品標準名稱]的規(guī)定,外觀應無瑕疵,內(nèi)在質(zhì)量應達到[具體性能指標]。]二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利[明確甲方在協(xié)議中的權利,如要求乙方按照協(xié)議約定履行義務、對乙方的工作進行監(jiān)督檢查、提出合理的意見和建議等。例如:甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和完成時間提供服務,并對乙方的服務過程進行監(jiān)督檢查,提出合理的修改意見和建議。如乙方未按照協(xié)議約定履行義務,甲方有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。]2.義務支付費用[甲方應按照協(xié)議約定的金額、方式和時間向乙方支付服務費用或相關款項。詳細說明支付的具體金額、支付方式(如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)及支付時間節(jié)點。例如:甲方應在本協(xié)議簽訂后的[具體付款時間1]向乙方支付預付款項人民幣[X]元;在乙方完成服務內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后的[具體付款時間2],向乙方支付剩余款項人民幣[X]元。甲方應將款項支付至乙方指定的銀行賬戶[賬戶信息]。]提供協(xié)助[甲方應向乙方提供開展服務所需的相關資料、信息和協(xié)助,確保乙方能夠順利履行協(xié)議義務。例如:甲方應在乙方開展服務前,向乙方提供[所需資料清單,如項目背景資料、相關數(shù)據(jù)等],并協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與第三方的關系,為乙方開展工作創(chuàng)造必要的條件。]驗收義務[甲方應在乙方完成服務內(nèi)容或交付相關物品后的合理時間內(nèi)進行驗收。明確驗收的標準、程序和期限。例如:甲方應在收到乙方提交的服務成果報告或相關物品后的[驗收期限]內(nèi),按照本協(xié)議約定的驗收標準進行驗收。如驗收合格,甲方應簽署驗收文件;如驗收不合格,甲方應在驗收期限內(nèi)書面通知乙方,并說明不合格的具體情況,乙方應按照甲方的要求及時進行整改,直至驗收合格。](二)乙方權利義務1.權利[明確乙方在協(xié)議中的權利,如要求甲方按照協(xié)議約定支付費用、提供必要的協(xié)助等。例如:乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定的金額、方式和時間支付服務費用。如甲方未按時支付,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付逾期付款違約金。乙方在履行協(xié)議過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助,如提供資料、協(xié)調(diào)關系等,以確保服務工作的順利進行。]2.義務履行服務[乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和完成時間,全面、及時、有效地履行服務義務。詳細描述乙方履行服務的具體要求和步驟。例如:乙方應組建專業(yè)的服務團隊,配備具有相應資質(zhì)和經(jīng)驗的人員負責具體服務工作。在服務過程中,乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范,按照約定的服務流程和標準進行操作,確保服務質(zhì)量達到本協(xié)議約定的標準。乙方應定期向甲方匯報服務進展情況,及時溝通解決服務過程中出現(xiàn)的問題。]交付成果[乙方應在完成服務后,按照協(xié)議約定的方式和時間向甲方交付服務成果或相關物品,并確保交付的成果或物品符合協(xié)議約定的質(zhì)量標準。詳細說明交付的形式、內(nèi)容和時間要求。例如:乙方應在完成服務后的[交付時間],向甲方提交書面的服務成果報告一式[X]份,并將相關的電子文檔發(fā)送至甲方指定的郵箱。服務成果報告應包括服務內(nèi)容、服務過程、服務成果、質(zhì)量評估等內(nèi)容。同時,乙方應向甲方交付與服務相關的其他物品,如[物品清單],交付的物品應包裝完好,數(shù)量準確,質(zhì)量符合協(xié)議約定。]保密義務[乙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密和其他敏感信息予以保密。明確保密的范圍、期限和違約責任。例如:乙方知悉的甲方商業(yè)秘密包括但不限于甲方的客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)、技術方案、財務狀況等。乙方應采取合理的保密措施,防止信息泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用上述信息。保密期限自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。如乙方違反保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。]三、違約責任(一)甲方違約責任1.逾期付款[若甲方未按照協(xié)議約定的時間支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[逾期付款催告期限]日內(nèi)仍未支付相關款項,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務費用、逾期付款違約金及乙方為履行協(xié)議而支出的合理費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等)。]2.其他違約[如甲方違反本協(xié)議約定的其他義務,導致乙方無法正常履行協(xié)議或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接損失和間接損失,具體賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定,但最低不低于人民幣[X]元。](二)乙方違約責任1.服務質(zhì)量問題[若乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準,乙方應負責無償進行整改,直至達到質(zhì)量標準。如因乙方服務質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接損失和間接損失,具體賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定,但最低不低于人民幣[X]元。如乙方在甲方提出整改要求后的[整改期限]日內(nèi)仍未完成整改或整改后仍不符合質(zhì)量標準的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的費用,同時支付相當于已收取費用[違約解除合同違約金比例]的違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。]2.逾期交付[若乙方未按照協(xié)議約定的時間交付服務成果或相關物品,每逾期一日,應按照協(xié)議總金額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的費用,同時支付相當于已收取費用[違約解除合同違約金比例]的違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е掠馄诮桓兜?,應及時通知甲方,并提供相關證明文件,在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后的合理時間內(nèi)完成交付,可不承擔逾期交付違約責任。]3.其他違約[如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務,導致甲方無法正常使用服務成果或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接損失和間接損失,具體賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定,但最低不低于人民幣[X]元。]四、爭議解決(一)協(xié)商解決[雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[協(xié)商期限]日。雙方應指定專人負責協(xié)商事宜,積極溝通,尋求解決方案。](二)調(diào)解[如協(xié)商不成,雙方同意在[調(diào)解機構名稱]的主持下進行調(diào)解。調(diào)解應按照該調(diào)解機構的調(diào)解規(guī)則進行。調(diào)解費用由雙方按照調(diào)解機構的規(guī)定分擔。](三)訴訟[如調(diào)解不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。]五、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.變更[本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。]2.解除[在本協(xié)議履行期間,如出現(xiàn)下列情形之一,一方有權解除本協(xié)議:因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。解除協(xié)議的一方應及時通知對方,并按照法律規(guī)定和協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。](二)協(xié)議生效與期限1.生效[本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。]2.期限[本協(xié)議有效期至[協(xié)議終止時間]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。](三)通知與送達1.通知方式[雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為各自的有效送達地址。一方如需向另一方送達通知或其他文件,應按照以下方式進行:以郵寄方式送達的,應通過中國郵政特快專遞(EMS)寄送,并保留寄送憑證。郵件寄出后的[郵寄送達期限]日視為送達日;以電子郵件方式送達的,應發(fā)送至對方指定的電子郵箱,并保留發(fā)送記錄。郵件發(fā)送成功后的[電子郵件送達期限]日視為送達日;以專人送達的,應由送達人簽字并留存送達回執(zhí)。送達回執(zhí)上注明的日期視為送達日。]2.送達確認[任何一
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