通信套餐協(xié)議書范本

通信套餐協(xié)議書范本?甲方（通信服務(wù)提供商）：名稱：[通信服務(wù)提供商公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[手機(jī)號(hào)碼]鑒于甲方為合法經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商，乙方有使用通信服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)使用通信套餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、通信套餐服務(wù)內(nèi)容1.套餐名稱及詳情乙方選擇的通信套餐為[套餐具體名稱]，該套餐包含以下服務(wù)內(nèi)容：語(yǔ)音通話：每月提供[x]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按照[具體單價(jià)]元/分鐘計(jì)費(fèi)。短信：每月包含[x]條國(guó)內(nèi)短信，超出后每條短信收費(fèi)[具體單價(jià)]元。數(shù)據(jù)流量：每月享有[x]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，當(dāng)流量使用達(dá)到[x]GB后，將按照[具體規(guī)則]進(jìn)行限速或額外收費(fèi)。例如，超出[x]GB后，網(wǎng)速降至[具體限速標(biāo)準(zhǔn)]Mbps，若用戶繼續(xù)使用流量，將按照[超出部分單價(jià)]元/GB收取費(fèi)用。2.套餐有效期本套餐自生效之日起，有效期為[x]個(gè)月。套餐到期后，如雙方無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]個(gè)月，延續(xù)次數(shù)不限。若乙方在套餐到期前[x]天內(nèi)未向甲方提出變更或終止套餐的申請(qǐng)，視為乙方同意繼續(xù)使用本套餐。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、網(wǎng)絡(luò)狀況等因素，對(duì)通信套餐內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。通知方式包括但不限于在甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP發(fā)布公告，或向乙方預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信等。若乙方在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未提出異議，則視為乙方同意該調(diào)整內(nèi)容。在乙方出現(xiàn)欠費(fèi)、違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)乙方的通信服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保障乙方的通信暢通。因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量下降的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行合理補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)套餐有效期、贈(zèng)送流量或通話時(shí)長(zhǎng)等，具體補(bǔ)償方案由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。為乙方提供便捷的費(fèi)用查詢、套餐變更、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)渠道，包括但不限于甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP、客服熱線等。同時(shí)，應(yīng)確保乙方能夠方便、準(zhǔn)確地獲取相關(guān)服務(wù)信息，并對(duì)乙方提出的疑問(wèn)和訴求及時(shí)進(jìn)行解答和處理。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的通信套餐服務(wù)。有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主選擇適合自己需求的通信套餐及增值服務(wù)。對(duì)甲方提供的通信服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)處理并給予合理答復(fù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月賬單出賬日后[x]天內(nèi)完成繳費(fèi)，繳費(fèi)方式包括但不限于通過(guò)甲方指定的第三方支付平臺(tái)（如微信、支付寶等）、銀行代扣、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金繳納等。若乙方未能按時(shí)繳費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的通信服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。妥善保管自己的通信設(shè)備及賬號(hào)信息，不得將賬號(hào)密碼等重要信息泄露給他人。因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)被盜用、信息泄露等情況，造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方采取必要措施，如掛失、修改密碼等，以保障賬號(hào)安全。在使用通信服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及通信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)送垃圾短信、詐騙信息、傳播淫穢色情內(nèi)容等。若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止對(duì)乙方的通信服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用的通信套餐費(fèi)用為每月[x]元。該費(fèi)用包含了套餐內(nèi)的語(yǔ)音通話、短信及數(shù)據(jù)流量等服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方在套餐使用過(guò)程中產(chǎn)生超出套餐范圍的費(fèi)用，按照本協(xié)議第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。（二）支付方式乙方同意通過(guò)[具體支付方式]向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用。具體支付周期為每月[具體日期]，甲方將在每月賬單出賬日后向乙方發(fā)送賬單信息，乙方應(yīng)按照賬單金額及時(shí)足額繳費(fèi)。四、套餐變更與終止（一）套餐變更1.乙方如需變更通信套餐，可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP或前往甲方線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳等渠道辦理。變更申請(qǐng)應(yīng)在當(dāng)月套餐生效日之前提交，若在套餐生效日后提交變更申請(qǐng)，則變更后的套餐將在下個(gè)計(jì)費(fèi)周期生效。2.套餐變更后，乙方應(yīng)按照新套餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)則支付費(fèi)用，并享受相應(yīng)的服務(wù)。（二）套餐終止1.乙方有權(quán)在套餐有效期內(nèi)隨時(shí)向甲方提出終止套餐服務(wù)的申請(qǐng)。申請(qǐng)方式同套餐變更，乙方提交申請(qǐng)后，本協(xié)議自甲方受理申請(qǐng)之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)終止。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用通信服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方終止本協(xié)議，并要求甲方按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議第二條第（一）款第2項(xiàng)的規(guī)定執(zhí)行。3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清已產(chǎn)生的通信費(fèi)用，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為乙方辦理費(fèi)用結(jié)算及退費(fèi)等手續(xù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供通信服務(wù)，或通信服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的服務(wù)質(zhì)量保障措施執(zhí)行，但甲方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)乙方因此遭受的損失進(jìn)行合理賠償。賠償方式包括但不限于延長(zhǎng)套餐有效期、贈(zèng)送流量或通話時(shí)長(zhǎng)、減免通信費(fèi)用等，具體賠償方案由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.若甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更套餐內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并按照變更前的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行協(xié)議。同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月套餐費(fèi)用[x%]的違約金。若甲方的變更行為給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照本協(xié)議第三條第（二）款的約定收取違約金，并暫?；蚪K止對(duì)乙方的通信服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方暫停服務(wù)后[x]天內(nèi)補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金，否則甲方有權(quán)繼續(xù)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因欠費(fèi)導(dǎo)致的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定使用通信服務(wù)，如從事違法違規(guī)活動(dòng)等，甲方有權(quán)立即終止對(duì)乙方的通信服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方因配合相關(guān)部門調(diào)查而產(chǎn)生的費(fèi)用、甲方因乙方違約行為導(dǎo)致的聲譽(yù)損失等。3.若乙方擅自將通信套餐服務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月套餐費(fèi)用[x%]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩