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文檔簡介
電商平臺入駐商戶合作協(xié)議條款細則第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方(電商平臺):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________1.2.2乙方(入駐商戶):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在電商平臺上的合作關系,規(guī)范雙方的權(quán)利和義務,保證電商平臺運營的順利進行。1.5合同期限1.5.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。1.5.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽______年。1.6合同保密條款1.6.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。1.6.2本保密義務不因合同終止而失效。第二章入駐條件與審核2.1入駐資格2.1.1乙方需符合甲方規(guī)定的入駐資格,包括但不限于合法注冊的企業(yè)或個體工商戶。2.1.2乙方需具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營能力。2.2入駐審核2.2.1乙方需向甲方提交完整的入駐申請材料。2.2.2甲方有權(quán)對乙方提交的材料進行審核,審核內(nèi)容包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營狀況、商品質(zhì)量等。2.2.3甲方應在收到乙方申請材料后的______個工作日內(nèi)完成審核。2.2.4如乙方不符合入駐條件,甲方有權(quán)拒絕其入駐申請,并書面通知乙方。第三章商品上架與展示3.1商品上架3.1.1乙方應在甲方規(guī)定的平臺上進行商品上架,上架商品需符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定。3.1.2乙方上架的商品應真實、準確、完整地展示商品信息,包括商品名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地等。3.2商品展示3.2.1乙方應保證商品展示圖片清晰、真實,不得使用虛假圖片誤導消費者。3.2.2乙方不得進行虛假宣傳,不得夸大商品功能或功效。第四章交易規(guī)則與結(jié)算4.1交易規(guī)則4.1.1雙方交易遵循自愿、公平、誠信的原則。4.1.2乙方應按照甲方規(guī)定的交易規(guī)則進行交易,包括但不限于商品價格、支付方式、退換貨政策等。4.2結(jié)算方式4.2.1交易完成后,甲方將根據(jù)乙方實際銷售情況,按約定周期向乙方支付貨款。4.2.2結(jié)算方式為______,具體結(jié)算周期為______。4.2.3如乙方存在違約行為,甲方有權(quán)扣減相應款項。第五章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1版權(quán)歸屬5.1.1乙方對其提供的商品圖片、文字描述等享有著作權(quán)。5.1.2甲方對平臺整體及平臺上展示的商品信息享有著作權(quán)。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.2.1雙方應遵守國家有關知識產(chǎn)權(quán)保護的法律法規(guī)。5.2.2乙方不得在平臺上銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品。5.2.3如發(fā)覺侵權(quán)行為,雙方應及時采取措施,包括但不限于下架侵權(quán)商品、停止侵權(quán)行為等。5.2.4如因侵權(quán)行為給對方造成損失的,侵權(quán)方應承擔相應的法律責任。第六章服務與技術支持6.1平臺服務6.1.1甲方負責提供穩(wěn)定的電商平臺服務,包括但不限于商品展示、交易處理、售后服務等。6.1.2甲方應保證平臺系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,保障乙方數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。6.2技術支持6.2.1甲方應提供必要的技術支持,包括平臺操作培訓、故障排除、系統(tǒng)升級等。6.2.2甲方應在收到乙方技術支持請求后的______小時內(nèi)響應。6.2.3乙方在使用平臺服務過程中遇到的技術問題,應優(yōu)先通過甲方提供的技術支持渠道解決。第七章市場推廣與營銷7.1市場推廣7.1.1甲方有權(quán)對乙方商品進行市場推廣,包括但不限于平臺首頁推薦、廣告宣傳等。7.1.2甲方推廣活動應遵循公平、公正的原則,不得歧視任何乙方。7.2營銷活動7.2.1乙方可在甲方平臺內(nèi)開展營銷活動,如促銷、優(yōu)惠券發(fā)放等。7.2.2乙方開展營銷活動需遵守甲方平臺規(guī)則,并提前向甲方報備。7.2.3甲方對乙方營銷活動進行監(jiān)督,保證活動合規(guī)、有序。第八章爭議處理與客戶服務8.1爭議處理8.1.1乙方在平臺運營過程中,如與消費者發(fā)生爭議,應積極配合甲方處理。8.1.2甲方將依據(jù)國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定,公正處理爭議。8.2客戶服務8.2.1乙方應設立專門的客戶服務團隊,負責處理消費者咨詢、投訴等問題。8.2.2乙方客戶服務團隊應具備專業(yè)的服務知識和技能,保證服務質(zhì)量。8.2.3甲方將定期對乙方客戶服務團隊進行評估,并提出改進建議。第九章數(shù)據(jù)管理與安全9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1乙方有權(quán)對其商品信息、交易數(shù)據(jù)等進行管理,并保證數(shù)據(jù)的準確性、完整性。9.1.2甲方有權(quán)對乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)進行備份和存儲。9.2數(shù)據(jù)安全9.2.1雙方應采取必要措施,保證平臺數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。9.2.2乙方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,定期進行數(shù)據(jù)安全檢查。9.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)安全,乙方應立即通知甲方,并配合甲方采取補救措施。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1本合同在有效期內(nèi),如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整,雙方可協(xié)商對本合同進行變更。10.1.2任何一方提出變更請求,應提前______個工作日書面通知對方。10.2合同終止10.2.1本合同期滿后,如雙方無異議,可繼續(xù)履行本合同。10.2.2如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。10.2.3本合同終止后,雙方應按照約定處理未了事宜,包括但不限于商品退換貨、款項結(jié)算等。第十一章合作伙伴關系11.1合作權(quán)益11.1.1雙方應互相尊重、平等互利,共同維護合作關系的穩(wěn)定與發(fā)展。11.1.2甲方作為平臺方,應提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持,促進乙方在平臺上的業(yè)務增長。11.1.3乙方作為入駐商戶,應積極履行合同義務,為平臺用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務。11.2合作溝通11.2.1雙方應建立有效的溝通機制,定期舉行會議或通過書面方式溝通合作事宜。11.2.2遇有重大問題或爭議,雙方應友好協(xié)商解決,必要時可邀請第三方調(diào)解。11.3合作終止11.3.1如雙方同意終止合作關系,應提前______個工作日書面通知對方。11.3.2合作關系終止后,雙方應按照本合同約定處理相關事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)移交、款項結(jié)算等。第十二章政策法規(guī)遵循12.1法律法規(guī)遵守12.1.1雙方均應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。12.1.2甲方作為平臺方,應保證平臺運營符合國家法律法規(guī)要求。12.1.3乙方作為入駐商戶,應保證其商品和經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)要求。12.2政策變更12.2.1如國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變更,雙方應立即調(diào)整合作條款,以保證合同的有效性和合規(guī)性。12.2.2甲方有權(quán)要求乙方及時調(diào)整其商品和經(jīng)營方式,以符合新的法律法規(guī)要求。第十三章附則13.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)
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