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退費(fèi)協(xié)議合同書(shū)模板?甲方(退費(fèi)方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(被退費(fèi)方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方向乙方購(gòu)買了[具體服務(wù)名稱]服務(wù)(或購(gòu)買了[具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品),現(xiàn)因[具體退費(fèi)原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)或產(chǎn)品具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的[具體服務(wù)名稱]服務(wù),具體包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的各項(xiàng)內(nèi)容]。在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)流程,為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.產(chǎn)品信息甲方購(gòu)買的[具體產(chǎn)品名稱]產(chǎn)品,其規(guī)格型號(hào)為[詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)],產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。該產(chǎn)品具備以下主要特性和功能:[逐一列舉產(chǎn)品的主要特性和功能]。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退費(fèi)條件下,甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在不符合約定的情況,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與退費(fèi)相關(guān)的真實(shí)信息,包括但不限于購(gòu)買服務(wù)或產(chǎn)品的時(shí)間、金額、使用情況等。按照乙方要求,配合乙方辦理退費(fèi)手續(xù),提供必要的證明文件和資料。在未完成退費(fèi)手續(xù)前,妥善保管乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)憑證、文件等資料。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利對(duì)甲方提出的退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核,有權(quán)要求甲方提供必要的證明材料以核實(shí)退費(fèi)申請(qǐng)的真實(shí)性和合理性。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī),對(duì)甲方的退費(fèi)請(qǐng)求進(jìn)行判斷,決定是否同意退費(fèi)以及退費(fèi)的金額和方式。2.義務(wù)在收到甲方的退費(fèi)申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核,并在[具體期限]內(nèi)給予甲方明確的答復(fù)。如同意甲方的退費(fèi)申請(qǐng),應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間,將相應(yīng)費(fèi)用退還給甲方。妥善保管與甲方服務(wù)或產(chǎn)品購(gòu)買及退費(fèi)相關(guān)的文件、資料等信息,保障甲方信息安全。三、退費(fèi)條件及金額1.退費(fèi)條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,出現(xiàn)以下情形之一的,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用:因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供,嚴(yán)重影響甲方使用權(quán)益,且乙方在甲方提出合理整改要求后[具體期限]內(nèi)仍未有效解決的。乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確認(rèn)屬實(shí),且該質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法通過(guò)維修、更換等方式解決,或雖經(jīng)解決但仍嚴(yán)重影響甲方正常使用的。在服務(wù)或產(chǎn)品交付過(guò)程中,乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,如擅自變更服務(wù)內(nèi)容、交付時(shí)間延遲超過(guò)[具體天數(shù)]等,給甲方造成重大損失的。[其他雙方約定的退費(fèi)情形]2.退費(fèi)金額如符合上述退費(fèi)條件,乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用為:若甲方已享受部分服務(wù)或使用部分產(chǎn)品,按照已使用服務(wù)或產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的價(jià)值,從已支付費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額后,退還剩余費(fèi)用。已使用服務(wù)或產(chǎn)品價(jià)值的計(jì)算方式為:已支付費(fèi)用×(已使用服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)/總服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng))(或已使用服務(wù)或產(chǎn)品數(shù)量/總服務(wù)或產(chǎn)品數(shù)量)。若甲方尚未開(kāi)始享受服務(wù)或使用產(chǎn)品,乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的費(fèi)用。四、退費(fèi)方式及時(shí)間1.退費(fèi)方式乙方應(yīng)通過(guò)以下方式將退費(fèi)金額支付給甲方:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效且完成相關(guān)退費(fèi)手續(xù)后的[具體工作日]內(nèi),將退費(fèi)金額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________支票支付:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效且完成相關(guān)退費(fèi)手續(xù)后的[具體工作日]內(nèi),開(kāi)具以甲方為收款人的支票,并將支票交付給甲方。甲方應(yīng)在支票有效期內(nèi)及時(shí)到銀行辦理兌現(xiàn)手續(xù)。2.退費(fèi)時(shí)間如雙方對(duì)退費(fèi)金額及支付方式無(wú)異議,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行退費(fèi)。若因乙方原因?qū)е峦速M(fèi)延遲,每逾期一日,乙方應(yīng)按照未退費(fèi)金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。五、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未如實(shí)提供相關(guān)信息或不配合乙方辦理退費(fèi)手續(xù),導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)、準(zhǔn)確辦理退費(fèi)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審核甲方的退費(fèi)申請(qǐng)、拒絕退還符合退費(fèi)條件的費(fèi)用或未按照約定方式和時(shí)間進(jìn)行退費(fèi)的,乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照退費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失以及為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等)。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:_
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