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文檔簡介

途牛委托協(xié)議格式合同?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托人):途牛旅游網(wǎng)統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的服務(wù)安排旅游活動,乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下委托協(xié)議:一、委托事項(xiàng)(一)服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方為其安排[具體旅游目的地]的旅游活動,具體服務(wù)包括但不限于:1.行程規(guī)劃:根據(jù)甲方的需求和偏好,設(shè)計(jì)合理的旅游行程,包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等安排。2.交通預(yù)訂:預(yù)訂往返目的地的交通票務(wù),包括機(jī)票、火車票、船票等,并確保票務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.住宿安排:根據(jù)行程安排,預(yù)訂合適的酒店或其他住宿設(shè)施,保證住宿的安全性和舒適性。4.餐飲安排:根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣图追娇谖?,安排行程中的餐飲,確保飲食的質(zhì)量和多樣性。5.景點(diǎn)門票預(yù)訂:預(yù)訂行程中涉及的景點(diǎn)門票,避免排隊(duì)等待,提供便捷的游覽體驗(yàn)。6.導(dǎo)游服務(wù):如有需要,安排專業(yè)導(dǎo)游提供講解和引導(dǎo)服務(wù),幫助甲方更好地了解當(dāng)?shù)匚幕途包c(diǎn)。(二)旅游行程詳情1.出發(fā)時(shí)間:[具體出發(fā)日期]2.返回時(shí)間:[具體返回日期]3.行程天數(shù):[x]天4.詳細(xì)行程安排:第1天:[出發(fā)地][目的地]上午:甲方從[出發(fā)地]出發(fā),乘坐[交通工具]前往[目的地]。乙方協(xié)助辦理登機(jī)/乘車手續(xù),并安排專人在目的地接機(jī)/接站,送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。下午:自由活動或根據(jù)乙方推薦安排市區(qū)游覽,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。晚上:在[指定餐廳]享用歡迎晚宴。第2天:[目的地景點(diǎn)1]全天:游覽[目的地景點(diǎn)1],乙方安排導(dǎo)游講解,深入了解景點(diǎn)歷史文化和特色。餐飲:早餐在酒店自助餐廳,午餐和晚餐在景區(qū)附近餐廳或乙方推薦餐廳。......(依次列出每一天的行程安排)二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)的旅游服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的改進(jìn)意見和建議。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照約定進(jìn)行,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游偏好、特殊要求等。如因甲方提供信息不實(shí)或隱瞞重要情況導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方的相關(guān)規(guī)定和安排,配合乙方完成旅游行程。在旅游過程中,如因甲方自身原因?qū)е氯魏渭m紛或損失的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。在旅游行程開始前,應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方提供的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)文件,并對其中的內(nèi)容表示認(rèn)可。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求,結(jié)合實(shí)際情況,合理安排旅游行程和服務(wù)內(nèi)容。在旅游行程中,如因不可抗力、政府行為、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法按照約定提供的,乙方有權(quán)調(diào)整行程安排,并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所安排的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游、司機(jī)等服務(wù)人員為甲方提供服務(wù),并要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,不得損害甲方的合法權(quán)益。在旅游行程開始前,向甲方提供詳細(xì)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)文件,并對甲方提出的疑問進(jìn)行解答。及時(shí)關(guān)注旅游行程中的各項(xiàng)信息,如遇航班延誤、酒店變更、景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉等突發(fā)情況,應(yīng)積極采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,并及時(shí)通知甲方。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認(rèn)真對待并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。三、旅游費(fèi)用及支付方式(一)旅游費(fèi)用總額本次旅游活動的費(fèi)用總額為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。費(fèi)用包含但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。具體費(fèi)用明細(xì)見附件《旅游費(fèi)用清單》。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用總額的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。剩余款項(xiàng)在旅游行程出發(fā)前[x]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后,向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。(三)費(fèi)用調(diào)整如因旅游目的地國家或地區(qū)的政策調(diào)整、物價(jià)波動、服務(wù)供應(yīng)商價(jià)格變化等原因?qū)е侣糜钨M(fèi)用需要調(diào)整的,乙方應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后方可調(diào)整。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金:在旅游行程出發(fā)前[x]日以上(含[x]日)取消的,乙方收取旅游費(fèi)用總額的[x]%作為違約金。在旅游行程出發(fā)前[x]日至[x]日之間取消的,乙方收取旅游費(fèi)用總額的[x]%作為違約金。在旅游行程出發(fā)前[x]日以內(nèi)取消的,乙方收取旅游費(fèi)用總額的[x]%作為違約金。3.若甲方在旅游過程中擅自離團(tuán)或不按照乙方安排的行程進(jìn)行活動,乙方有權(quán)終止對甲方的后續(xù)服務(wù),甲方已支付的旅游費(fèi)用不予退還,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為其安排的未完成行程部分的費(fèi)用及因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)服務(wù)缺陷或按照甲方的要求進(jìn)行整改,如仍無法滿足甲方要求的,乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,并退還甲方未享受的服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自變更旅游行程或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照變更或降低部分費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式履行義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照未履行部分對應(yīng)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在旅游行程開始前,如因不可抗力、政府行為、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取合理措施減少損失,如因乙方未履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用,并協(xié)商解決善后事宜。(二)保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為有效的通知送達(dá)地址。任何一方如變更通知送達(dá)地址的,應(yīng)及時(shí)書面通知對方。如一方按照本協(xié)議填寫的通知送達(dá)地址向另一方發(fā)送通知,視為已送達(dá)。(

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