云計(jì)算技術(shù)服務(wù)采購(gòu)協(xié)議

云計(jì)算技術(shù)服務(wù)采購(gòu)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（采購(gòu)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間就云計(jì)算技術(shù)服務(wù)采購(gòu)的相關(guān)事宜，保證雙方權(quán)利義務(wù)的明確和履行。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽____年。1.6合同語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)，如有英文版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二章云計(jì)算技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方應(yīng)向甲方提供以下云計(jì)算技術(shù)服務(wù)：2.1.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）2.1.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)（PaaS）2.1.3云計(jì)算軟件服務(wù)（SaaS）2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的云計(jì)算服務(wù)。2.2.2乙方需保證服務(wù)穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)可用性不低于99.9%。2.3.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸速率不低于____Mbps。2.4服務(wù)交付2.4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。2.4.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)部署方案和實(shí)施計(jì)劃。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方商業(yè)秘密。4.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章服務(wù)驗(yàn)收及維護(hù)5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2驗(yàn)收程序5.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)交付后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。5.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.3維護(hù)服務(wù)5.3.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。5.4維護(hù)費(fèi)用5.4.1本合同約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。5.4.2維護(hù)費(fèi)用按月支付，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1.1系統(tǒng)故障排除6.1.1.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)6.1.1.3系統(tǒng)功能優(yōu)化6.1.1.4系統(tǒng)安全監(jiān)控6.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.1.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)故障嚴(yán)重程度，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.2.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取必要措施。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員能夠熟練使用云計(jì)算技術(shù)服務(wù)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：6.2.2.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)6.2.2.2系統(tǒng)管理培訓(xùn)6.2.2.3安全防護(hù)培訓(xùn)6.2.3培訓(xùn)方式6.2.3.1乙方可根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)等多種方式。6.2.3.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和方式將在合同簽訂后雙方協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于：7.1.2.1數(shù)據(jù)加密7.1.2.2訪問控制7.1.2.3安全審計(jì)7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的個(gè)人信息和隱私。7.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶的個(gè)人信息。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因系統(tǒng)故障或其他原因丟失。7.3.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后，向甲方提供備份恢復(fù)服務(wù)。第八章合同變更8.1變更程序8.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.1.2雙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)，就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。8.2變更生效8.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署附件，作為本合同的組成部分。8.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3變更影響8.3.1合同變更可能影響服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等條款，雙方應(yīng)就此進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于：9.1.1.1郵件9.1.1.2傳真9.1.1.3郵件9.2通知送達(dá)9.2.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非發(fā)送方收到對(duì)方確認(rèn)已收到的書面證明。9.3通訊地址9.3.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址，并在變更時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：10.1.1.1自然災(zāi)害10.1.1.2社會(huì)事件10.1.1.3行為10.2處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.2.3不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本合同在以下情形下可提前終止：11.1.1.1雙方協(xié)商一致11.1.1.2一方嚴(yán)重違約11.1.1.3發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)11.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形11.2終止通知11.2.1提前終止合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)向甲方提供合同終止后的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。11.3.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止前產(chǎn)生的未付款項(xiàng)和費(fèi)用。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情形下，一方有權(quán)解除合同：12.1.1.1另一方嚴(yán)重違約12.1.1.2發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)12.1.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除前產(chǎn)生的未付款項(xiàng)和費(fèi)用。第十三章其他13.1不可分割性本合同各部分構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得單獨(dú)解除或修改。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同附件本合同附件為本