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文檔簡介
旅游經(jīng)營協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備旅游經(jīng)營資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排(一)旅游目的地及行程本次旅游目的地為[具體旅游目的地名稱],行程共計[x]天,具體行程安排如下:1.出發(fā)日期:[年/月/日],從[出發(fā)地點]出發(fā),乘坐[交通工具名稱]前往[中轉(zhuǎn)地點或目的地的第一站]。2.行程詳情:[第一天行程]:抵達[中轉(zhuǎn)地點或目的地的第一站]后,前往[酒店名稱]辦理入住手續(xù)。稍作休息后,參觀[景點1名稱],了解當?shù)貧v史文化。晚上可自由活動,品嘗當?shù)靥厣朗?。[第二天行程]:早餐后,前往[景點2名稱],欣賞自然風(fēng)光。下午前往[景點3名稱],參與[特色活動名稱,如民俗體驗等]。晚餐后返回酒店休息。......[第x天行程]:早餐后,收拾行李,辦理退房手續(xù)。前往[機場/車站名稱],乘坐[交通工具名稱]返回[出發(fā)地點],結(jié)束愉快旅程。(二)交通安排1.乙方負責(zé)安排往返行程的交通工具,具體如下:去程:乘坐[航空公司名稱或交通工具類型]的[航班號或車次],從[出發(fā)地點]前往[中轉(zhuǎn)地點或目的地的第一站]。返程:乘坐[航空公司名稱或交通工具類型]的[航班號或車次],從[目的地的最后一站]返回[出發(fā)地點]。2.如因不可抗力因素導(dǎo)致交通工具變更或延誤,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。(三)住宿安排乙方負責(zé)為甲方預(yù)訂行程期間的住宿,住宿標準為[具體住宿標準,如星級酒店或特色民宿等],具體酒店名稱如下:1.[第一天住宿酒店名稱],位于[酒店地址],提供[房間類型及數(shù)量,如標準間x間等]。2.[第二天住宿酒店名稱],位于[酒店地址],提供[房間類型及數(shù)量]。......3.乙方應(yīng)確保所預(yù)訂的酒店符合安全、衛(wèi)生等相關(guān)標準,為甲方提供舒適的住宿環(huán)境。如因酒店原因?qū)е录追降娜松砘蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)協(xié)助甲方與酒店協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(四)餐飲安排1.行程中包含[x]次早餐,[x]次午餐,[x]次晚餐。早餐為酒店提供的自助早餐或符合當?shù)仫嬍沉?xí)慣的特色早餐;午餐和晚餐為包含當?shù)靥厣穗鹊膱F隊餐,餐標為每人每餐[x]元。2.如甲方有特殊飲食需求,如素食、清真餐等,乙方應(yīng)在預(yù)訂行程時提前告知相關(guān)餐廳,并盡量滿足甲方的要求。(五)景點門票及活動費用1.乙方負責(zé)安排行程中各景點的門票購買事宜,門票費用已包含在旅游費用中。2.行程中涉及的[特色活動名稱]等活動費用也已包含在旅游費用中,甲方無需另行支付。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票及活動安排等。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時采取補救措施,并可根據(jù)實際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。有權(quán)自主決定是否參加行程中安排的自費項目,但應(yīng)在合理時間內(nèi)提前通知乙方。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游費用。向乙方提供真實、準確的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話等,以便乙方為其辦理旅游相關(guān)手續(xù)。在旅游行程開始前,仔細閱讀乙方提供的行程安排、注意事項等資料,做好旅游準備工作。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及乙方的相關(guān)規(guī)定,配合乙方完成旅游行程。在旅游過程中,注意人身和財產(chǎn)安全,如因自身原因?qū)е碌娜松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程的實際情況,在不影響整體行程安排和服務(wù)質(zhì)量的前提下,對行程進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。對于甲方違反本協(xié)議約定或旅游目的地相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)進行勸阻,并要求甲方改正。如甲方拒不改正,乙方有權(quán)終止服務(wù),由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù),確保旅游行程順利進行。提前向甲方提供詳細的行程安排、注意事項等資料,并就甲方的疑問進行解答。負責(zé)辦理旅游行程中所需的各項手續(xù),如交通票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、景點門票購買等,并確保手續(xù)的合法性和有效性。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的導(dǎo)游或領(lǐng)隊全程陪同甲方旅游,為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)。導(dǎo)游或領(lǐng)隊應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),及時處理旅游過程中出現(xiàn)的問題。在旅游行程中,密切關(guān)注甲方的身體狀況和需求,如遇突發(fā)情況,應(yīng)及時采取合理的救助措施,并通知甲方家屬或相關(guān)部門。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認真聽取并及時改進服務(wù)。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游服務(wù)的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。費用包含以下各項:1.交通費用:往返機票/車票費用、當?shù)亟煌ń铀唾M用等。2.住宿費用:行程期間的酒店住宿費用。3.餐飲費用:按照本協(xié)議約定的早餐、午餐、晚餐費用。4.景點門票及活動費用:各景點門票及行程中包含的特色活動費用。5.導(dǎo)游或領(lǐng)隊服務(wù)費用。6.其他費用:如旅游意外保險費用(如有)等。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。在旅游行程出發(fā)前[x]天,甲方應(yīng)支付剩余的旅游費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)的違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方因自身原因取消旅游行程,乙方按照以下方式收取違約金:在旅游行程出發(fā)前[x]天以上取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金。在旅游行程出發(fā)前[x]天至[x]天之間取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金。在旅游行程出發(fā)前[x]天內(nèi)取消的,乙方扣除全部旅游費用作為違約金。3.若甲方在旅游過程中違反本協(xié)議約定或旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),如擅自變更行程、降低服務(wù)標準等,乙方應(yīng)按照旅游費用的[x]%向甲方支付違約金,并采取措施彌補甲方的損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴重影響或較大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的旅游費用,同時乙方應(yīng)按照旅游費用的[x]%向甲方支付賠償金。2.若乙方安排的交通工具、住宿、餐飲等不符合本協(xié)議約定的標準,乙方應(yīng)負責(zé)及時更換或改進,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方無法及時解決問題,導(dǎo)致甲方的旅游體驗受到嚴重影響的,甲方有權(quán)要求乙方按照旅游費用的[x]%支付違約金,并退還部分旅游費用。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷亡或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因不可抗力因素或甲方自身原因?qū)е碌某?。五、爭議解決方式本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議簽訂后,如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更或解除協(xié)議的,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。因變更或解除協(xié)議給對方造成損失的,根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。變更或解除協(xié)議的通知應(yīng)在雙方簽字(或蓋章)確認后生效。(二)保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知條款本協(xié)議履行過程中,雙方的通知應(yīng)按照以下方式送達:1.甲方的通知送達地址為:[聯(lián)系地址],聯(lián)系電話為:[聯(lián)系電話]。2.乙方的通知送達地址為:[聯(lián)系地址],聯(lián)系電話為:[聯(lián)系電話]。任何一方變更通知送達地址或聯(lián)系電話的,應(yīng)提前[x]天書面通知對方。否則,按照原送達地址或聯(lián)系電話送達的通知
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