燈塔系統(tǒng)協(xié)議書

燈塔系統(tǒng)協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有燈塔系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及資源，乙方有意使用該燈塔系統(tǒng)以提升自身業(yè)務(wù)效率和管理水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方為乙方提供燈塔系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.燈塔系統(tǒng)功能概述燈塔系統(tǒng)是一套集成化的綜合性管理系統(tǒng)，具備多模塊協(xié)同工作的能力，涵蓋但不限于項(xiàng)目管理、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、數(shù)據(jù)分析、資源調(diào)配等功能。通過該系統(tǒng)，乙方能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化管理，提高工作效率，優(yōu)化資源利用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。2.系統(tǒng)定制化服務(wù)甲方將根據(jù)乙方的具體業(yè)務(wù)需求和流程特點(diǎn)，對(duì)燈塔系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)和配置。定制化內(nèi)容包括但不限于：根據(jù)乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)表單和操作規(guī)范，調(diào)整系統(tǒng)界面顯示和數(shù)據(jù)錄入格式；按照乙方業(yè)務(wù)邏輯，優(yōu)化系統(tǒng)工作流，確保各項(xiàng)任務(wù)和審批流程符合乙方實(shí)際業(yè)務(wù)要求；針對(duì)乙方特定的數(shù)據(jù)分析需求，開發(fā)定制化報(bào)表和數(shù)據(jù)挖掘功能，以便乙方能夠更直觀地了解業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況和趨勢。3.系統(tǒng)部署與實(shí)施甲方負(fù)責(zé)將燈塔系統(tǒng)部署到乙方指定的服務(wù)器環(huán)境中，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。部署過程包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移（如有需要）等工作。在系統(tǒng)部署完成后，甲方將為乙方提供為期[x]天的系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)對(duì)象包括乙方相關(guān)業(yè)務(wù)部門的操作人員和管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作手冊、功能演示、實(shí)際操作演練等，確保乙方人員能夠熟練使用燈塔系統(tǒng)。4.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)甲方將為乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保燈塔系統(tǒng)在合同期內(nèi)正常運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題；對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化，確保系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力滿足乙方業(yè)務(wù)需求；根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需要，為燈塔系統(tǒng)提供軟件升級(jí)服務(wù)，升級(jí)內(nèi)容包括但不限于功能增強(qiáng)、安全補(bǔ)丁更新等，以保證系統(tǒng)始終具備先進(jìn)的功能和良好的安全性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)的違約救濟(jì)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方支付違約金等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)、高質(zhì)量地為乙方提供燈塔系統(tǒng)的定制化開發(fā)、部署、培訓(xùn)、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)。確保所提供的燈塔系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律糾紛，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芟嚓P(guān)法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。對(duì)乙方在使用燈塔系統(tǒng)過程中提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行解決，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。故障響應(yīng)時(shí)間不得超過[x]小時(shí)（緊急故障除外），緊急故障應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)解決并恢復(fù)系統(tǒng)正常使用。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需要，定期對(duì)燈塔系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提供合理的升級(jí)建議，并按照本協(xié)議約定實(shí)施升級(jí)服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方提供的燈塔系統(tǒng)不能滿足乙方業(yè)務(wù)需求或出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)使用燈塔系統(tǒng)開展自身業(yè)務(wù)活動(dòng)，但應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供開展定制化服務(wù)所需的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)信息等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署和測試工作，提供必要的工作場地、設(shè)備及人員支持。制定內(nèi)部使用燈塔系統(tǒng)的管理制度和操作規(guī)范，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)其內(nèi)部人員使用系統(tǒng)的行為負(fù)責(zé)。在燈塔系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了燈塔系統(tǒng)定制化開發(fā)、部署、培訓(xùn)、維護(hù)及升級(jí)等全部服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式1.預(yù)付款乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.驗(yàn)收款在燈塔系統(tǒng)部署完成并通過乙方驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.尾款合同期屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，如燈塔系統(tǒng)無重大質(zhì)量問題且乙方已正常使用系統(tǒng)滿一年，乙方應(yīng)向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因國家政策調(diào)整、原材料價(jià)格大幅波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致甲方提供服務(wù)的成本顯著增加，甲方有權(quán)在提前[x]天書面通知乙方的情況下，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.燈塔系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反編譯、反向工程或用于任何其他商業(yè)目的。2.乙方在使用燈塔系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用行為不侵犯甲方及任何第三方的合法權(quán)益。3.雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的合作成果（如定制化開發(fā)過程中形成的技術(shù)文檔、報(bào)告等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行協(xié)商確定。如無另行約定，則雙方共同享有該合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但任何一方在使用該合作成果時(shí)，應(yīng)事先取得另一方的書面同意。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)合理的保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方提供的燈塔系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用或遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如經(jīng)過[x]次修復(fù)后仍無法達(dá)到合同要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的[x]天內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%計(jì)算的違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自將燈塔系統(tǒng)提供給第三方使用或超出本協(xié)議約定范圍使用該系統(tǒng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%計(jì)算的違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除違約行為造成的影響。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議