智障服務協議書

智障服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（服務接受方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方或其家庭成員中有智障人士需要專業(yè)的服務與支持，甲方具備提供此類服務的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供智障服務事宜達成如下協議：一、服務內容及具體描述（一）生活照料服務1.起居協助甲方將協助智障人士進行日常生活起居活動，包括但不限于協助起床、洗漱、穿衣、整理個人衛(wèi)生等。確保智障人士保持良好的個人形象和生活習慣，每日按照適當的時間安排進行各項起居活動，保障其生活的基本舒適與便利。2.飲食照料根據智障人士的飲食需求和健康狀況，甲方負責為其準備營養(yǎng)均衡的餐食。合理搭配食材，注重食物的色香味形，以促進智障人士的食欲。同時，關注用餐過程中的安全與衛(wèi)生，協助其正確進食，防止嗆噎等意外情況發(fā)生。每日提供三餐及適當的加餐，確保飲食量和營養(yǎng)攝入符合智障人士的身體需求。3.睡眠管理為智障人士營造安靜、舒適、安全的睡眠環(huán)境。幫助其建立規(guī)律的睡眠作息時間，每晚按時安排入睡，并在夜間定時巡查，確保其睡眠質量。關注智障人士睡眠過程中的身體狀況，如有異常及時采取相應措施。（二）康復訓練服務1.認知訓練通過多種形式的訓練活動，如記憶游戲、思維拓展、認知教具操作等，提升智障人士的認知能力。包括但不限于注意力、觀察力、記憶力、思維能力、語言理解與表達能力等方面的訓練。根據智障人士的個體差異制定個性化的訓練計劃，每周安排不少于[x]次的認知訓練課程，每次課程時長為[x]分鐘。2.運動訓練針對智障人士的身體機能狀況，設計適合的運動訓練方案。涵蓋大肌肉運動訓練，如行走、跑步、跳躍、球類運動等，以及小肌肉運動訓練，如手指精細動作訓練、手工制作等。運動訓練旨在增強智障人士的身體素質、協調能力和平衡能力，提高其生活自理能力和運動技能。每周至少進行[x]次運動訓練，每次訓練時間不少于[x]分鐘。3.社交技能訓練幫助智障人士學習和掌握基本的社交技能，包括與人溝通、互動、分享、合作等方面。通過角色扮演、小組活動、社區(qū)融合等方式，引導智障人士積極參與社交活動，提高其社交適應能力和人際交往能力。每月組織不少于[x]次的社交技能訓練活動，每次活動時長根據實際情況合理安排。（三）心理支持與輔導1.情緒疏導關注智障人士的情緒變化，及時發(fā)現并疏導其負面情緒。當智障人士出現焦慮、抑郁、煩躁等情緒問題時，甲方工作人員運用專業(yè)的心理輔導技巧，如傾聽、安撫、情緒表達引導等，幫助其緩解情緒壓力，保持積極穩(wěn)定的心態(tài)。每周至少進行[x]次情緒疏導交流，每次交流時間不少于[x]分鐘。2.心理陪伴給予智障人士充分的心理陪伴，建立信任關系。通過日常的互動交流、共同參與活動等方式，讓智障人士感受到關愛和支持。工作人員定期與智障人士進行一對一的心理陪伴活動，如聊天、玩游戲、閱讀等，增進彼此之間的情感聯系，促進其心理健康發(fā)展。（四）家庭支持與培訓1.家庭咨詢?yōu)橐曳教峁╆P于智障人士護理、教育、康復等方面的專業(yè)咨詢服務。解答乙方在照顧智障人士過程中遇到的問題和困惑，給予科學合理的建議和指導。甲方定期安排專業(yè)人員與乙方進行面對面的家庭咨詢交流，每月至少[x]次，每次交流時間不少于[x]分鐘。2.家庭培訓組織開展針對乙方及其家庭成員的培訓活動，內容包括智障人士的日常生活護理技巧、康復訓練方法、溝通交流策略等。幫助乙方及其家庭成員提升照顧和教育智障人士的能力，增強家庭支持系統(tǒng)的功能。每季度舉辦不少于[x]次的家庭培訓課程，每次課程時長為[x]小時。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據智障人士的實際情況和服務需求，制定合理的服務計劃和方案，并有權調整服務內容和方式，但應提前通知乙方。有權要求乙方配合提供與智障人士相關的信息和資料，以便更好地開展服務工作。在服務過程中，如發(fā)現乙方或智障人士存在違反協議約定或影響服務正常開展的行為，有權提出糾正意見或終止服務，并按照協議約定追究乙方的違約責任。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，為智障人士提供專業(yè)、優(yōu)質、安全的服務。確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能，經過嚴格的培訓和考核上崗。定期對服務質量進行評估和檢查，不斷改進服務內容和方式，提高服務水平。向乙方反饋服務情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。保護乙方及智障人士的個人隱私和信息安全，不得泄露相關信息。負責服務過程中所需的設施設備、工具材料等物資的配備和管理，確保服務的正常開展。（二）乙方權利與義務1.權利有權了解服務計劃、服務內容、服務標準以及服務人員的相關信息。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，有權提出意見和建議。在甲方未按照協議約定履行義務時，有權要求甲方改正或采取補救措施，如甲方仍未改正，有權解除協議并要求甲方承擔違約責任。有權要求甲方對服務過程中涉及的智障人士的權益保護措施進行說明和解釋。2.義務按照協議約定及時支付服務費用。積極配合甲方開展服務工作，提供與智障人士相關的真實、準確的信息和資料，并協助甲方了解智障人士的生活習慣、健康狀況、興趣愛好等情況。尊重服務人員的工作，不得干涉甲方正常的服務活動。如對服務有任何疑問或建議，應通過合理合法的途徑與甲方溝通協商。在服務期間，如智障人士的身體狀況、生活環(huán)境等發(fā)生重大變化，應及時告知甲方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方約定，甲方為乙方提供智障服務的費用為每月人民幣[x]元。該費用涵蓋了本協議約定的各項服務內容及所需的人力、物力成本。2.服務費用的計算周期為自然月，自本協議生效之日起開始計算。如遇國家法定節(jié)假日或特殊情況導致服務天數發(fā)生變化，服務費用按照實際服務天數進行相應調整。（二）支付方式1.乙方應在每月[x]日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后[x]個工作日內，向乙方提供正式發(fā)票。四、服務期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續(xù)[x]年。如需終止協議，雙方應提前[x]個月書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或服務期限提供服務，應承擔違約責任。甲方應按照當月服務費用的[x]%向乙方支付違約金，并采取措施彌補因違約給乙方造成的損失。2.因甲方原因導致服務過程中發(fā)生安全事故或給智障人士造成人身傷害、財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如因甲方故意或重大過失導致乙方遭受其他損失的，甲方應按照損失金額的[x]倍向乙方進行賠償。3.若甲方泄露乙方或智障人士的個人隱私和信息安全，應立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。如因甲方泄露信息給乙方或智障人士造成實際損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金，并要求乙方按照當月服務費用的[x]%支付額外的違約金。2.若乙方違反本協議約定，不配合甲方開展服務工作，或干涉甲方正常的服務活動，導致服務無法順利進行的，乙方應承擔違約責任。乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照損失金額的[x]倍向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另