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軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[軟件名稱]軟件(以下簡(jiǎn)稱"本軟件"),并希望乙方為其提供軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù);乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)本軟件在[指定平臺(tái)或渠道]的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于用戶注冊(cè)與登錄管理、數(shù)據(jù)維護(hù)與更新、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除等。制定并執(zhí)行軟件的推廣策略,提高軟件的知名度和用戶活躍度,增加軟件的下載量、安裝量及使用時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)指標(biāo)。策劃并組織軟件的線上線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),如用戶競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、培訓(xùn)等,以提升用戶體驗(yàn)和用戶粘性。收集、整理和分析用戶反饋及市場(chǎng)數(shù)據(jù),為甲方提供關(guān)于軟件優(yōu)化和功能改進(jìn)的建議和報(bào)告。2.標(biāo)的物描述本軟件為甲方自主研發(fā)的具有[具體功能和特點(diǎn),如具備[列舉主要功能1][列舉主要功能2]等功能,適用于[目標(biāo)用戶群體],旨在滿足用戶[具體需求,如便捷辦公、娛樂消遣等]需求的軟件產(chǎn)品。軟件的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格及功能描述見附件一。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供本軟件的完整技術(shù)資料和相關(guān)文檔,確保乙方能夠全面了解軟件的功能、特點(diǎn)和技術(shù)架構(gòu),以便乙方開展運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。技術(shù)資料和文檔清單見附件二。按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在軟件運(yùn)營(yíng)過程中因甲方原因?qū)е碌膯栴},如提供必要的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合等。未經(jīng)乙方書面同意,不得自行或委托第三方對(duì)本軟件進(jìn)行與乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)相沖突的修改或調(diào)整。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本軟件的運(yùn)營(yíng)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在法律允許的范圍內(nèi),自主制定和實(shí)施軟件運(yùn)營(yíng)策略,但應(yīng)符合本協(xié)議的宗旨和甲方的利益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)的軟件運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。妥善保管甲方提供的技術(shù)資料和用戶數(shù)據(jù),不得泄露、篡改或非法使用。如因乙方原因?qū)е录追郊夹g(shù)資料或用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括軟件運(yùn)營(yíng)情況分析、用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果評(píng)估、優(yōu)化建議等內(nèi)容。服務(wù)報(bào)告的格式和提交時(shí)間見附件三。在軟件運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或技術(shù)問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取必要的措施進(jìn)行處理,以保障軟件的正常運(yùn)行和用戶信息安全。不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。如因特殊情況確需轉(zhuǎn)包,須事先征得甲方書面同意。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員薪酬、推廣費(fèi)用、活動(dòng)策劃費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.本軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在提供軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中,僅享有本協(xié)議約定的服務(wù)相關(guān)的使用權(quán),不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的與服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果,如運(yùn)營(yíng)方案、活動(dòng)策劃、推廣文案等,歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的使用不會(huì)侵犯甲方及任何第三方的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自對(duì)本軟件進(jìn)行與乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)相沖突的修改或調(diào)整,導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):___________
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