領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告（3篇）

領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告（3篇）領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告（精選3篇）領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!20__年是新企業(yè)成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新企業(yè)開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊友接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的不錯(cuò)局面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下：一.及時(shí)調(diào)整思想，更新觀(guān)念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要1.樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，健全服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。2.加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自身，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。二.以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)1.采取多種措施，營(yíng)造不錯(cuò)的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提升員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以不錯(cuò)的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。2.堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計(jì)劃與任務(wù)。三.務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制1.按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，健全逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，加強(qiáng)的部門(mén)職能作用。2.采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本健全了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。3.健全考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)加強(qiáng)考核體系，增加考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。四.明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展1.加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行關(guān)于規(guī)定，積極申報(bào)健全企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)企業(yè)企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為企業(yè)今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2.加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照__省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(發(fā)〔〕_號(hào))文件精神，以及《__省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，企業(yè)根據(jù)現(xiàn)已建成的.燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)__鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了企業(yè)的合法利益。3.圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改善工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的_%，同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)戶(hù);全年人工工資萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元。五.目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向1.進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的不錯(cuò)外部環(huán)境。2.加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。3.科學(xué)、合理、健全健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展?？傊?，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以推動(dòng)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：今年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在本年度的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的不錯(cuò)形象。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職報(bào)告如下：一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身的政治理論素質(zhì)為保證思想政治上的'清醒和堅(jiān)定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效，我結(jié)合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。堅(jiān)持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度，通過(guò)集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的關(guān)于規(guī)定，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)不斷提升自身的政治修養(yǎng)和理論水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)干部職工參加本科和專(zhuān)科學(xué)歷教育，努力培養(yǎng)專(zhuān)家型、復(fù)合型人才。每一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)后，我都要反反復(fù)復(fù)體會(huì)，詳細(xì)筆記，深入思考。集中學(xué)習(xí)時(shí)帶頭談感想，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實(shí)際貫徹落實(shí)。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，多次聘請(qǐng)關(guān)于法律專(zhuān)家給干部職工講課，更新知識(shí)，積極參加各級(jí)環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，努力提升業(yè)務(wù)水平。二.確立工作思路，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展一年來(lái)，環(huán)保工作一直堅(jiān)持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，生態(tài)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)并舉，實(shí)事求是和分類(lèi)指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及加強(qiáng)行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督等五項(xiàng)原則，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。1.環(huán)境保護(hù)工作得到政府重視。自從國(guó)家把環(huán)境保護(hù)作為我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策以來(lái)，環(huán)境保護(hù)工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護(hù)目標(biāo)被納入到各級(jí)政府的工作目標(biāo)當(dāng)中，環(huán)境保護(hù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護(hù)工作，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國(guó)策。2.進(jìn)一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，注意正確處理環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)方針和“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“污染者負(fù)責(zé)”，加強(qiáng)環(huán)境管理等各項(xiàng)政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基本指導(dǎo)方針。3.初步建立了基本健全的環(huán)境管理體系。經(jīng)過(guò)不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護(hù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)督管理，各關(guān)于部門(mén)分工負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系，以及相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊(duì)伍不斷的發(fā)展壯大。嚴(yán)格實(shí)行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”、“三同時(shí)”、排污收費(fèi)等一系列環(huán)境管理制度。三.依法行政，科學(xué)管理，全面履行工作職責(zé)健全目標(biāo)管理，落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見(jiàn)，分解下達(dá)了每年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查，保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，加強(qiáng)源頭防治。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度，分類(lèi)管理，分類(lèi)審批。及時(shí)審批項(xiàng)目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。加強(qiáng)重點(diǎn)污染源監(jiān)管，保證環(huán)境安全。結(jié)合實(shí)際，對(duì)污染源實(shí)行分類(lèi)管理。逐步建立重點(diǎn)污染源綜合檔案，對(duì)重點(diǎn)污染源從項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收、排污申報(bào)、排污許可、監(jiān)測(cè)報(bào)告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進(jìn)行全面收集、整理，實(shí)現(xiàn)“一廠(chǎng)一檔”管理。四.轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，狠抓規(guī)范管理精心運(yùn)作機(jī)構(gòu)改革。嚴(yán)格按照公開(kāi)、公平、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則，精心組織，嚴(yán)格操作，穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過(guò)筆試、面試、考核等程序，實(shí)行競(jìng)聘上崗。規(guī)范機(jī)關(guān)管理，保證政令暢通。近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格控制通訊費(fèi)、小車(chē)費(fèi)、辦公費(fèi)、接待費(fèi)。定期將“四費(fèi)”支出情況進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購(gòu)買(mǎi)、小車(chē)修理、加油等一律實(shí)行一支筆審批制，定期實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格控制辦公開(kāi)支。加快機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)依法行政。在行政審批改革中，我局對(duì)該清理、該削減的行政審批項(xiàng)目全部清減到位，對(duì)需保留的行政審批項(xiàng)目，建立了包含行政審批責(zé)任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會(huì)予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務(wù)實(shí)，方便群眾?，F(xiàn)階段學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提升自身理論水平、業(yè)務(wù)水平。工作開(kāi)展上存在深入基層不夠，對(duì)大家的想法和建議掌握不夠。今后會(huì)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身政治理論水平。扎實(shí)開(kāi)展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)任職述職報(bào)告篇3一年以來(lái)，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，在建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運(yùn)為契機(jī)，充分發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點(diǎn)，協(xié)同合作，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計(jì)上報(bào)案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)共接受市民來(lái)電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪(fǎng)率100%，綜合評(píng)定位居全市第一；在“雙無(wú)”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，全區(qū)13個(gè)辦事處、111個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)并掛牌；共有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”并掛牌。一、數(shù)字化成績(jī)突出1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機(jī)制。按市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我區(qū)于3月初面向社會(huì)招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學(xué)安排時(shí)間，精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，積極開(kāi)展了培訓(xùn)工作，為開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中，我們及時(shí)建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時(shí)上路巡查，對(duì)全區(qū)城市管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實(shí)的效果。針對(duì)一些突出的問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)整監(jiān)督員上報(bào)重點(diǎn)和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點(diǎn)工作中發(fā)揮了突出作用，樹(shù)立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會(huì)形象。2、突出重點(diǎn)，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無(wú)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，全體人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實(shí)現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責(zé)任單位管理要點(diǎn)》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責(zé)任要點(diǎn)》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，有效解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的'轉(zhuǎn)變。（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴(yán)格的機(jī)房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴(yán)格保持機(jī)房的溫度與濕度，每天安排專(zhuān)業(yè)人員定時(shí)2次機(jī)房巡查，記錄機(jī)房濕度與溫度，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、清理、升級(jí)，保障了各設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)對(duì)SIM卡進(jìn)行維護(hù)，將SIM卡的維護(hù)時(shí)間由原來(lái)的1個(gè)月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵移動(dòng)視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門(mén)以及市中心等單位進(jìn)行無(wú)縫連接，在及時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件、城市防汛應(yīng)急演練及實(shí)戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無(wú)社區(qū)”和“無(wú)視覺(jué)污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類(lèi)案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對(duì)全區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫(huà)、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類(lèi)案件4119件、宣傳廣告類(lèi)案件12837件、街面秩序類(lèi)案件3018件，案件結(jié)案率達(dá)到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對(duì)全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻(xiàn)。（4）積極做好應(yīng)急處臵。針對(duì)業(yè)務(wù)和區(qū)熱線(xiàn)辦提供的案件內(nèi)容，應(yīng)急處臵隊(duì)伍不斷樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，確保第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行核實(shí)并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進(jìn)展。3、組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開(kāi)展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動(dòng)，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對(duì)市民提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，進(jìn)一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會(huì)影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。二、熱線(xiàn)工作成績(jī)斐然熱線(xiàn)工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四?！惫ぷ饕?，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)解決了一大批反映強(qiáng)烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，得到了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。7月初，全市熱線(xiàn)工作在我區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，10月底，召開(kāi)了全區(qū)熱線(xiàn)基層工作站授牌儀式，對(duì)我區(qū)熱線(xiàn)工作起到了極大地促