酒店行業(yè)法規(guī)解析試題及答案

酒店行業(yè)法規(guī)解析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.舉報(bào)權(quán)

2.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。以下哪種形式不屬于合同書面形式？

A.掃描件

B.電子文檔

C.印刷體

D.手寫體

3.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益？

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自由權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

4.根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》，以下哪種價(jià)格不屬于政府定價(jià)？

A.公共事業(yè)價(jià)格

B.交通運(yùn)輸價(jià)格

C.房地產(chǎn)價(jià)格

D.酒店客房?jī)r(jià)格

5.《中華人民共和國消防法》規(guī)定，以下哪種行為屬于消防違法行為？

A.隱瞞火災(zāi)隱患

B.違法生產(chǎn)、銷售消防產(chǎn)品

C.未經(jīng)許可擅自搭建臨時(shí)建筑

D.酒店員工不熟悉消防器材使用方法

6.根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以下哪種行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？

A.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)

B.惡意搶注他人注冊(cè)商標(biāo)

C.侵犯他人商業(yè)秘密

D.低價(jià)傾銷

7.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，以下哪種行為屬于違反環(huán)境保護(hù)法的行為？

A.污染環(huán)境

B.損毀生態(tài)

C.未經(jīng)許可排放污染物

D.酒店未按規(guī)定設(shè)置環(huán)保設(shè)施

8.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，以下哪種情況不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議？

A.勞動(dòng)合同糾紛

B.工資報(bào)酬糾紛

C.工作時(shí)間爭(zhēng)議

D.休息休假爭(zhēng)議

9.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償？

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.生產(chǎn)經(jīng)營者

D.國家機(jī)關(guān)

10.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，以下哪種情況不屬于旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游行為規(guī)范？

A.遵守旅游目的地法律法規(guī)

B.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

C.損壞公共設(shè)施

D.保護(hù)環(huán)境

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息。（）

2.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。（）

3.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息。（）

4.《中華人民共和國價(jià)格法》規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。（）

5.《中華人民共和國消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距。（）

6.《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得采用財(cái)物或者其他手段賄賂下列單位或者個(gè)人，以謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

7.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的各種污染。（）

8.《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利。（）

9.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。（）

10.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，不得損害旅游目的地的環(huán)境和社會(huì)秩序。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營者應(yīng)盡義務(wù)的規(guī)定。

2.解釋《中華人民共和國合同法》中“格式條款”的概念，并說明其在合同中的作用。

3.列舉《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者享有的幾項(xiàng)主要權(quán)利。

4.簡(jiǎn)要說明《中華人民共和國消防法》對(duì)公共場(chǎng)所消防安全管理的基本要求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述酒店行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的作用及其重要性。

2.分析在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，酒店企業(yè)如何通過合法合規(guī)的經(jīng)營策略提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，以下哪項(xiàng)不是旅游者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？

A.遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則

B.維護(hù)旅游秩序

C.損壞旅游設(shè)施

D.尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣

2.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，合同成立的要件不包括下列哪項(xiàng)？

A.當(dāng)事人意思表示一致

B.合同標(biāo)的明確

C.合同主體合法

D.合同必須以書面形式

3.以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者基本權(quán)利？

A.知情權(quán)

B.安全權(quán)

C.自由權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

4.《中華人民共和國價(jià)格法》規(guī)定，以下哪種價(jià)格行為是合法的？

A.價(jià)格欺詐

B.價(jià)格歧視

C.價(jià)格壟斷

D.價(jià)格穩(wěn)定

5.根據(jù)《中華人民共和國消防法》，下列哪種行為是合法的？

A.未經(jīng)許可擅自改變消防設(shè)施

B.搬運(yùn)、使用明火作業(yè)

C.定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施

D.擅自拆除消防設(shè)施

6.《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中規(guī)定的“商業(yè)秘密”不包括下列哪項(xiàng)？

A.生產(chǎn)經(jīng)營信息

B.技術(shù)信息

C.經(jīng)營管理方法

D.企業(yè)標(biāo)識(shí)

7.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，以下哪種行為不屬于環(huán)境污染？

A.工業(yè)廢水排放

B.醫(yī)療廢物處置

C.酒店垃圾分類

D.工業(yè)廢氣排放

8.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，以下哪種情況不屬于勞動(dòng)合同解除的情形？

A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律

B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷

C.用人單位依照法律規(guī)定解除勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)者依法解除勞動(dòng)合同

9.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可以向哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.工商行政管理部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.旅游行政管理部門

10.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，以下哪種情況不屬于旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游行為規(guī)范？

A.遵守旅游目的地法律法規(guī)

B.維護(hù)旅游秩序

C.隨意丟棄垃圾

D.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：旅游者權(quán)利包括知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等，舉報(bào)權(quán)不屬于旅游者權(quán)利。

2.A

解析思路：合同書面形式包括合同書、信件和數(shù)據(jù)電文等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，掃描件屬于電子文檔的一種。

3.C

解析思路：消費(fèi)者權(quán)益包括安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等，自由權(quán)不屬于消費(fèi)者權(quán)益。

4.D

解析思路：政府定價(jià)通常涉及公共事業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?，酒店客房?jī)r(jià)格通常由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。

5.A

解析思路：消防違法行為包括隱瞞火災(zāi)隱患、違法生產(chǎn)、銷售消防產(chǎn)品等，不熟悉消防器材使用方法不屬于違法行為。

6.A

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、惡意搶注商標(biāo)、侵犯商業(yè)秘密等，低價(jià)傾銷不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

7.A

解析思路：違反環(huán)境保護(hù)法的行為包括污染環(huán)境、損毀生態(tài)、未經(jīng)許可排放污染物等，設(shè)置環(huán)保設(shè)施不屬于違法行為。

8.D

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議通常涉及勞動(dòng)合同、工資報(bào)酬、工作時(shí)間等，休息休假爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。

9.B

解析思路：消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可以向銷售者要求賠償，銷售者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償。

10.C

解析思路：旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游行為規(guī)范包括遵守法律法規(guī)、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等，隨意丟棄垃圾不屬于規(guī)范行為。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營者應(yīng)盡義務(wù)的規(guī)定。

解析思路：列舉《旅游法》中規(guī)定的旅游經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)，如提供真實(shí)信息、保障旅游者安全、尊重旅游者權(quán)益等。

2.解釋《中華人民共和國合同法》中“格式條款”的概念，并說明其在合同中的作用。

解析思路：定義格式條款，解釋其在合同中的標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化交易流程的作用。

3.列舉《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者享有的幾項(xiàng)主要權(quán)利。

解析思路：列舉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利，如知情權(quán)、安全權(quán)、自主選擇權(quán)等。

4.簡(jiǎn)要說明《中華人民共和國消防法》對(duì)公共場(chǎng)所消防安全管理的基本要求。

解析思路：概括《消防法》對(duì)公共場(chǎng)所消防安全管理的基本要求，如定期檢查