智能建筑系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)合同

智能建筑系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（承包方）名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同目的甲方委托乙方對(duì)其智能建筑系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能功能。第二章智能建筑系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)范圍本合同涉及的智能建筑系統(tǒng)包括但不限于以下部分：建筑自動(dòng)化系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)能源管理系統(tǒng)通信與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)2.2系統(tǒng)現(xiàn)狀乙方在合同簽訂前對(duì)甲方智能建筑系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，了解系統(tǒng)現(xiàn)狀，包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)設(shè)備清單系統(tǒng)運(yùn)行狀況系統(tǒng)存在的問題及原因2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)需求根據(jù)甲方需求，乙方將提供以下維護(hù)與升級(jí)服務(wù)：定期檢查與保養(yǎng)故障排除與修復(fù)系統(tǒng)功能優(yōu)化新功能模塊的集成與測(cè)試第三章維護(hù)與升級(jí)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查與保養(yǎng)3.1.1檢查頻率乙方將按照以下頻率對(duì)智能建筑系統(tǒng)進(jìn)行檢查與保養(yǎng)：每月至少進(jìn)行一次全面檢查每季度至少進(jìn)行一次重點(diǎn)設(shè)備檢查3.1.2檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間系統(tǒng)安全性3.2故障排除與修復(fù)3.2.1故障響應(yīng)時(shí)間乙方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2故障處理流程故障處理流程甲方通過電話或電子郵箱向乙方報(bào)告故障乙方接到故障報(bào)告后，立即進(jìn)行初步判斷乙方根據(jù)判斷結(jié)果，派出技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除乙方完成故障修復(fù)后，通知甲方確認(rèn)3.3系統(tǒng)功能優(yōu)化3.3.1優(yōu)化內(nèi)容乙方將對(duì)智能建筑系統(tǒng)進(jìn)行以下功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)響應(yīng)速度優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性優(yōu)化用戶界面3.3.2優(yōu)化周期乙方將在每年____月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面功能優(yōu)化。3.4新功能模塊的集成與測(cè)試3.4.1集成內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方需求，集成以下新功能模塊：系統(tǒng)集成新設(shè)備集成第三方應(yīng)用軟件3.4.2測(cè)試流程新功能模塊的集成與測(cè)試流程乙方根據(jù)甲方需求，完成新功能模塊的開發(fā)乙方在新功能模塊集成到系統(tǒng)中后，進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試乙方將測(cè)試結(jié)果提交甲方，并配合甲方進(jìn)行測(cè)試乙方根據(jù)測(cè)試結(jié)果，對(duì)存在問題進(jìn)行修復(fù)第四章合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格本合同總金額為人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式4.2.1首付款合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%作為首付款。4.2.2進(jìn)度款乙方完成合同規(guī)定的工作內(nèi)容后，甲方支付已完成工作內(nèi)容金額的____%作為進(jìn)度款。4.2.3結(jié)算款合同履行完畢后，甲方支付合同總金額的____%作為結(jié)算款。4.2.4付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息賬戶名稱：________________賬號(hào)：________________開戶行：________________第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為____元。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1交付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方交付維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。6.1.2交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同規(guī)定的履行期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容的交付。6.1.3交付資料乙方應(yīng)向甲方提供以下交付資料：維護(hù)與升級(jí)服務(wù)的詳細(xì)記錄系統(tǒng)運(yùn)行日志服務(wù)報(bào)告相關(guān)設(shè)備的操作手冊(cè)和維護(hù)保養(yǎng)指南6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1驗(yàn)收內(nèi)容甲方將對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收：服務(wù)交付是否符合合同約定系統(tǒng)功能是否正常運(yùn)行系統(tǒng)功能是否達(dá)到預(yù)期效果6.2.2驗(yàn)收方法驗(yàn)收方法包括但不限于：觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試6.3驗(yàn)收流程6.3.1驗(yàn)收申請(qǐng)甲方應(yīng)在服務(wù)交付完成后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)。6.3.2驗(yàn)收準(zhǔn)備乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備好驗(yàn)收所需資料和人員。6.3.3驗(yàn)收實(shí)施驗(yàn)收實(shí)施由甲方和乙方共同進(jìn)行，驗(yàn)收過程中發(fā)覺的問題應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決。6.3.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，內(nèi)容包括驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及解決方案。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1支持方式乙方提供以下技術(shù)支持方式：電話支持郵件支持現(xiàn)場(chǎng)支持7.1.2支持時(shí)間乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，特殊情況除外。7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象為甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理的相關(guān)人員。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)基本操作系統(tǒng)維護(hù)與故障排除系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展7.3培訓(xùn)方式7.3.1線上培訓(xùn)乙方通過遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、在線教程等方式提供線上培訓(xùn)。7.3.2線下培訓(xùn)乙方根據(jù)甲方需求，安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括理論教學(xué)和實(shí)操演練。7.4培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求和乙方安排確定。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2質(zhì)量保證期本合同的服務(wù)質(zhì)量保證期為____個(gè)月。8.2售后服務(wù)8.2.1響應(yīng)時(shí)間對(duì)于甲方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2.2售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：故障排除系統(tǒng)功能優(yōu)化新功能模塊的集成與測(cè)試8.2.3售后服務(wù)期限本合同的售后服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在合同履行過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)文檔、軟件代碼等，歸乙方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方同意在合同有效期內(nèi)，將相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)授權(quán)給甲方。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)限制甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播或以其他方式使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1變更條件在合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.1.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。10.2合同終止10.2.1終止條件合同終止條件包括但不限于：合同約定的期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同一方違約導(dǎo)致合同解除10.2.2終止程序合同終止需以書面形式通知對(duì)方，并明確終止日期。10.2.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并妥善處理未履行部分的相關(guān)事宜。第十一章附則11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受其管轄。11.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。11.3其他本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十二章合同附件12.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)設(shè)備清單服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量保證協(xié)議12.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除13.1解除條件在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：甲方未按合同約定支付費(fèi)用乙方未能按合同約定提供服務(wù)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行雙方協(xié)商一