1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析知識(shí)考核試題及答案

1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析知識(shí)考核

一、選擇題

1.關(guān)于電商數(shù)據(jù)報(bào)表，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。［單選題］*

A、電商企業(yè)的日、周、月報(bào)表各有不同的側(cè)重點(diǎn)

B、報(bào)表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可以分為列表式和矩陣式

C、報(bào)表是通用的，發(fā)送給運(yùn)營(yíng)人員和管理層人員的報(bào)表完全無(wú)需區(qū)分V

D、通過(guò)報(bào)表有助于運(yùn)營(yíng)人員了解電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行整體評(píng)估

2.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(X［單選題］*

A、進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控是電商企業(yè)日常工作中不可或缺的一部分

B、在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)會(huì)隨之發(fā)生變化

C、在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控時(shí)，僅能以"日”為周期進(jìn)行監(jiān)控V

D、分析客戶(hù)價(jià)值，需要監(jiān)控復(fù)購(gòu)率、留存率等

3.()是指店鋪內(nèi)有銷(xiāo)量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比，影響店鋪權(quán)重。［單選題］*

A、瀏覽量

B、動(dòng)銷(xiāo)率V

C,展現(xiàn)量

D、復(fù)購(gòu)率

4.為了使報(bào)表的功用最大化,在制作報(bào)表的過(guò)程中，需要保證報(bào)表框架的合理性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、

及時(shí)性，下列能夠準(zhǔn)確反映報(bào)表創(chuàng)建過(guò)程的是(I①明確數(shù)據(jù)匯報(bào)的需求②構(gòu)思報(bào)表的大綱③進(jìn)行報(bào)表數(shù)

據(jù)指標(biāo)的選擇④搭建報(bào)表框架⑤進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與處理⑥報(bào)表的制作與美化［單選題］*

A、①②③④⑤⑥V

B、①③②④⑤⑥

C、②③①④⑤⑥

D、①④③②⑤⑥

5.為展示某賣(mài)場(chǎng)5個(gè)分店上半年計(jì)劃銷(xiāo)售額與實(shí)際銷(xiāo)售額情況，宜采用(\［單選題］

A、復(fù)合型餅圖

B、分離型餅圖

C、帶平滑線(xiàn)的散點(diǎn)圖

D、簇狀柱形圖V

6.下列不適合展示二維數(shù)據(jù)集的圖表類(lèi)型是()。［單選題］*

A、條形圖

B、雷達(dá)圖V

C、折線(xiàn)圖

D、柱形圖

7.()可以判斷企業(yè)在行業(yè)中所處的地位。［單選題］*

A、不同時(shí)期對(duì)比

B、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比

C、活動(dòng)效果對(duì)比

D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比V

8.EXCEL在"描述統(tǒng)計(jì)”對(duì)話(huà)框中不需要設(shè)置()的屬性。

A、輸入?yún)^(qū)域V

B、數(shù)據(jù)精確度

C、統(tǒng)計(jì)參數(shù)

D、輸出區(qū)域

9.某企業(yè)產(chǎn)品A在2019年第一季度，產(chǎn)品銷(xiāo)量為42萬(wàn)件，市場(chǎng)產(chǎn)品A總銷(xiāo)量96萬(wàn)，該企業(yè)產(chǎn)品A

的季度市場(chǎng)占有率（）［單選題］*

A、56.25%

B、43.75%V

C、37.5%

D、2.28%

10.某企業(yè)店鋪單日成交了4個(gè)客戶(hù)的訂單，訂單金額分別是：4620元、5670元、3850元、6660

元，其客單價(jià)為（1［單選題］*

A、4713.37E

B、4160元

C、5200元V

D、6162.5元

11.頻數(shù)分析時(shí)常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計(jì)圖類(lèi)型，其中（）是用矩形的面積來(lái)表示頻

數(shù)分布情況的圖形，且該圖形上還會(huì)加上展現(xiàn)頻率變化的趨勢(shì)線(xiàn)。［單選題］*

A、餅狀圖

B、折線(xiàn)圖

C、直方圖V

D、條形圖

12.頻數(shù)分析一般不采用（）來(lái)展現(xiàn)。［單選題］*

A、直方圖V

C、邏輯值清洗V

D、無(wú)價(jià)值數(shù)據(jù)清洗

16.某客戶(hù)的收貨地址在B3單元格，其內(nèi)容是"河北省石家莊市......"，以下哪種方法可以把"河北

省"提取出來(lái)？()［單選題］*

A、LEFT(B3,1,3)

B、MID(B3,1,3)V

C、RIGHT(B3,3)

D、RIGHT(B3,1,3)

17.某網(wǎng)店當(dāng)天的訪(fǎng)客數(shù)為1000個(gè)，總瀏覽量為9000,產(chǎn)品訂單為90筆，總銷(xiāo)售額為11700元,

該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價(jià)為()［單選題］*

A、117

B、111

C、130V

D、100

答案解析：客單價(jià):商品平均單價(jià)X每一位客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)商品個(gè)數(shù)客單價(jià):銷(xiāo)售總額+成交客戶(hù)數(shù)

18.LEFT函數(shù)的語(yǔ)法為：=LEFT(text,［num_chars］),若text參數(shù)為"Sucess",num_chars參數(shù)為

4,則=LEFT("Sucess"，4)的返回結(jié)果是()。

A、"suce"

B、"cess-

C、°SuceMV

D、"e"

19.()是對(duì)產(chǎn)品為店鋪銷(xiāo)售或利潤(rùn)貢獻(xiàn)能力的衡量，主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。

［單選題］*

A、產(chǎn)品盈利能力V

B、產(chǎn)品研發(fā)能力

C、產(chǎn)品獲客能力

D、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力

20.某店鋪30天內(nèi)總銷(xiāo)售額為45000元，訂單數(shù)為300筆，總銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量為450件，請(qǐng)問(wèn)該產(chǎn)品

客單件為（\［單選題］*

A、1

B、1.5V

C、2

D、150

22.產(chǎn)品獲客能力是對(duì)產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取新客戶(hù)的能力的衡量，主要指標(biāo)不包括（：L［單選題］*

A、客戶(hù)關(guān)注量

B、收藏量

C、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率

D、店鋪銷(xiāo)售額V

23.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶(hù)在搜索相關(guān)產(chǎn)品（）的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反映用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣

度"［單選題］*

A、關(guān)鍵詞熱度V

B、興趣熱度

C、購(gòu)買(mǎi)力熱度

D、市場(chǎng)容量

24.客戶(hù)分析是企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶(hù)屬性、客戶(hù)設(shè)備屬性、客戶(hù)流量屬性、客戶(hù)行為屬性等因素進(jìn)行分析后

得到的結(jié)論，那么下列不屬于客戶(hù)屬性因素的是（\［單選題］*

A、客戶(hù)年齡

B、性別

C、職業(yè)

D、客戶(hù)常用設(shè)備V

25.某服裝店鋪上新一款女式針織衫，這款產(chǎn)品共有紅、黃、白、黑4種顏色，每種色彩各有S碼、M

碼、L碼3種尺碼,那么它的SKU有多少個(gè)？（）［單選題］*

A、12V

B、4

C、3

D、7

26.某食品網(wǎng)店3天的成交總額為12880元，這3天的成交產(chǎn)品數(shù)量分別為256、468、320件，其

件單價(jià)為（1［單選題］*

A、15

B、18.2

C、123V

D、17

27.數(shù)據(jù)分析報(bào)告是對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程的總結(jié)與呈現(xiàn)。羽吆，針對(duì)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫(xiě),下列說(shuō)法錯(cuò)

誤的是（I［單選題］*

A、數(shù)據(jù)分析報(bào)告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑

B、數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，能使讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容

C、數(shù)據(jù)分析報(bào)告需要注重科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性

D、數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結(jié)論部分進(jìn)行V

28.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于市場(chǎng)類(lèi)指標(biāo)的是（I［單選題］*

A、行業(yè)銷(xiāo)售量

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售額

C、企業(yè)增長(zhǎng)率

D、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率V

29.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（I［單選題］*

A、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號(hào)、文字、數(shù)字、語(yǔ)音、圖像、視頻等

B、電子商務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶(hù)數(shù)據(jù)V

C、數(shù)據(jù)分析指通過(guò)建立分析模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、檢查、復(fù)算、判斷等操作

D、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指運(yùn)用有效方法和工具收集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過(guò)程

30.數(shù)據(jù)分類(lèi)與處理的方法不包括（\［單選題］*

A、數(shù)據(jù)采集V

B、數(shù)據(jù)清洗

C、數(shù)據(jù)計(jì)算

D、數(shù)據(jù)排序

31.數(shù)據(jù)分類(lèi)與處理的作用主要表現(xiàn)為（\［多選題］*

A、集中、系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際V

B、確保數(shù)據(jù)的內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一V

C、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)深度挖掘。

D、總結(jié)客戶(hù)購(gòu)物偏好

32.數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤包括（\［多選題］*

A、數(shù)據(jù)不合理V

B、數(shù)據(jù)自相矛盾V

C、數(shù)據(jù)不符合規(guī)則V

D、數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤

33.客戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)是指與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為相關(guān)的，能夠反映或影響客戶(hù)行為的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，通常包括

X［多選題］*

A、客戶(hù)性別、年齡、地址V

B、品牌偏好V

C、購(gòu)物時(shí)間偏好V

D、商品評(píng)價(jià)偏好V

34.多選題

目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)通常會(huì)涉及到目標(biāo)客戶(hù)的（）數(shù)據(jù)指標(biāo)。［多選題］*

A、地域分布V

B、性別占比V

C、年齡結(jié)構(gòu)占比V

D、職業(yè)領(lǐng)域占比V

35.多選題

數(shù)據(jù)采集的方法有（\［多選題］*

A、數(shù)據(jù)庫(kù)采集V

B、調(diào)直問(wèn)卷采集V

C、報(bào)表采集V

D、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)采集V

36.多選題

客服績(jī)效考核的常用指標(biāo)包括（）［多選題］*

A、獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)

B、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率V

C、平均響應(yīng)時(shí)間V

D、咨詢(xún)接待數(shù)V

37.多選題

流量分析常見(jiàn)的分析維度是（I［多選題］*

A、分析站內(nèi)實(shí)時(shí)流量V

B、分析站外營(yíng)銷(xiāo)流量V

C、分析產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量

D、分析其他流量V

38.多選題

漏斗圖分析法的主要適用場(chǎng)景包括（X［多選題］*

A、銷(xiāo)售成本分析

B、營(yíng)銷(xiāo)推廣V

C、電子商務(wù)網(wǎng)站和APPV

D、CRM客戶(hù)關(guān)系管理V

39.多選題

數(shù)據(jù)分析報(bào)告標(biāo)題的基本類(lèi)型主要有（）［多選題］*

A、交代型V

B、提問(wèn)型V

C、概括型，

D、直接型V

40.多選題

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的正文部（X［多選題］*

A、具體分析過(guò)程V

B、數(shù)據(jù)展示V

C、評(píng)估分析結(jié)果V

D、數(shù)據(jù)分析結(jié)論

41.多選題

關(guān)于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本特點(diǎn)，下面描述正確的是（）［多選題］*

A、在分析現(xiàn)在、過(guò)去、未來(lái)的聯(lián)系時(shí)，以及未來(lái)的結(jié)果與過(guò)去、現(xiàn)在的各種因素之間的關(guān)系時(shí)，效果

匕限好V

B、適合預(yù)測(cè)穩(wěn)定的、在時(shí)間方面穩(wěn)定延續(xù)的過(guò)程,適合進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

C、假設(shè)事物發(fā)展趨勢(shì)會(huì)延伸到未來(lái)，

D、不考慮事物發(fā)展之間的因果關(guān)系V

答案解析：

適合預(yù)測(cè)穩(wěn)定的、在時(shí)間方面穩(wěn)定延續(xù)的過(guò)程，不適合進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

42.多選題

關(guān)于數(shù)據(jù)的計(jì)算公式，下面描述正確的是（X［多選題］*

A、結(jié)構(gòu)相對(duì)占比（比例）=（總體某部分的數(shù)值;總體總量）100%。

B、市場(chǎng)占有率二（某產(chǎn)品總哨售量+該產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售總量）100%。

c、組a巨二（最大值-最小值）一組數(shù)。v

D、環(huán)比增長(zhǎng)率=（本期數(shù)-同期數(shù)H同期數(shù)x100%

43.多選題

關(guān)于圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法中趨勢(shì)線(xiàn)，以下說(shuō)法正確的是（1［多選題］*

A、線(xiàn)性趨勢(shì)線(xiàn)用于變化速度穩(wěn)定、散點(diǎn)圖近似直線(xiàn)的預(yù)測(cè)V

B、指數(shù)趨勢(shì)線(xiàn)用于變化速度持續(xù)增加，且增加幅度越來(lái)越大的數(shù)據(jù)集合V

C、多項(xiàng)式可用于居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)波動(dòng)預(yù)測(cè)，這種數(shù)據(jù)集合變化波動(dòng)較大V

D、移動(dòng)平均趨勢(shì)線(xiàn)用于數(shù)據(jù)變化小、變化規(guī)律性不明顯的數(shù)據(jù)集合V

44.多選題

結(jié)構(gòu)分析是測(cè)定某個(gè)指標(biāo)各個(gè)構(gòu)成部分在總體占比情況并加以分析的方法，下列指標(biāo)中（）是結(jié)構(gòu)分

析比較常用的指標(biāo)。［多選題］*

A、流量來(lái)源占比V

B、銷(xiāo)售收入占比V

C、成本占比V

D、市場(chǎng)占有率V

45.多選題

數(shù)據(jù)對(duì)比分析以其使用簡(jiǎn)單、展現(xiàn)明了的特點(diǎn)被廣泛使用，其中最常使用該方法的場(chǎng)景有（\［多選

題］*

A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比V

B、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比V

C、不同時(shí)期對(duì)比V

D、活動(dòng)效果對(duì)比V

46.多選題

數(shù)據(jù)分組分析過(guò)程中應(yīng)遵循的原則有（\［多選題］*

A、組數(shù)最大化原則

B、無(wú)遺漏原則V

C、下限不在內(nèi)原則

D、排他性原則V

47.多選題

在商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告中進(jìn)行圖表制作時(shí)需要避免的設(shè)計(jì)包括（X［多選題］*

A、文本的3D效果V

B、無(wú)意義的顏色變化。

C、對(duì)比鮮明的色彩

D、裝飾性的插圖V

48.多選題

在制作的散點(diǎn)圖中要保證數(shù)據(jù)墨水比最大化,下列表述正確的是（）。［多選題］*

A、好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上,而不是非數(shù)據(jù)元素上V

B、想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化，可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素，

C、圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例

D、不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列，只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表V

49.多選題

直通車(chē)運(yùn)營(yíng)中，運(yùn)營(yíng)人員需要重點(diǎn)分析直通車(chē)流量的精準(zhǔn)性問(wèn)題，主要看（）等指標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期效

果。［多選題］*

A、關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量。

B、轉(zhuǎn)化率V

C、ROI指標(biāo)。

D、訂單滿(mǎn)足率

50.多選題

專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的制作將圍繞()三個(gè)維度展開(kāi)。［多選題］*

A、市場(chǎng)V

B、運(yùn)營(yíng)V

C、產(chǎn)品V

D、售后

51.判斷題

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括：引入、正文、結(jié)論。()［單選題］*

A、對(duì)V

B、錯(cuò)

52.判斷題

數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場(chǎng)中所處的位置、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力情況等。［單選題］*

A、對(duì)，

B、錯(cuò)

53.判斷題

數(shù)據(jù)分析為數(shù)據(jù)采集提供了素材和依據(jù)［單選題］*

A、對(duì)

B、錯(cuò)V

54.判斷題

推廣數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一系列推廣行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。（）［單選題］*

A、對(duì)V

B、錯(cuò)

55.判斷題

數(shù)據(jù)的完整性檢查是指檢查采集的數(shù)據(jù)中是否存在有多個(gè)商品標(biāo)識(shí)編碼相同或同一