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文檔簡介
國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)1答案1.管理者所處的層次越高,面臨的問題越復(fù)雜,越無先例可循,就越需要具備()。A.技術(shù)技能B.領(lǐng)導(dǎo)技能C.概念技能D.人際技能答案:概念技能2.下面屬于一線管理者的職位是()。A.總裁B.廠長C.部門經(jīng)理D.工長答案:工長3.在管理者角色中,傳播者屬于()。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色答案:信息角色4.“管理就是決策”是()的觀點(diǎn)。A.德魯克B.泰羅C.西蒙D.法約爾答案:西蒙5.以下屬于管理者人際角色的是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.談判者C.傳播者D.企業(yè)家答案:領(lǐng)導(dǎo)者6.基層管理者應(yīng)在()花更多的精力。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.三種技能答案:技術(shù)技能7.在組織的運(yùn)行過程中,遇到?jīng)_突或矛盾時(shí),管理者必須善于處理沖突和解決矛盾,這時(shí)管理者扮演的是()。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.聯(lián)絡(luò)角色答案:決策角色8.以下不屬于明茨伯格管理者角色理論中三大管理者角色的是()。A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.戰(zhàn)略角色答案:戰(zhàn)略角色9.人際技能對(duì)各種層次管理者的重要性是()。A.對(duì)高層管理者最重要B.對(duì)中層管理者最重要C.對(duì)基層管理者最重要D.對(duì)所有層次管理者的重要性大體相同答案:對(duì)所有層次管理者的重要性大體相同10.管理的應(yīng)用范圍是()。A.只適用營利性工業(yè)企業(yè)B.普遍適用于各類組織C.只適用非營利性組織D.只適用于營利性組織答案:普遍適用于各類組織11.管理學(xué)的廣義研究對(duì)象包括()。A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.上層建筑D.自然現(xiàn)象答案:生產(chǎn)力;生產(chǎn)關(guān)系;上層建筑12.根據(jù)管理者在組織中的地位差異,可以把管理者分為()。A.基層管理者B.中層管理者C.綜合管理者D.高層管理者答案:基層管理者;中層管理者;高層管理者13.古典管理理論的代表人物主要有()。A.亞當(dāng)·斯密B.弗雷德里克·泰羅C.亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯答案:弗雷德里克·泰羅;亨利·法約爾;馬克斯·韋伯14.道家的管理思想主要包括()。A.法在必行的管理制度B.順其自然的管理規(guī)律C.無為而治的管理理念D.以弱勝強(qiáng)的管理策略答案:順其自然的管理規(guī)律;無為而治的管理理念;以弱勝強(qiáng)的管理策略15.韋伯認(rèn)為,權(quán)力是組織紀(jì)律發(fā)揮作用的保證,可以分為()。A.傳統(tǒng)型權(quán)力B.契約型權(quán)力C.法定型權(quán)力D.個(gè)人魅力型權(quán)力答案:傳統(tǒng)型權(quán)力;法定型權(quán)力;個(gè)人魅力型權(quán)力16.對(duì)企業(yè)來說,下列哪幾項(xiàng)屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境?()A.購買者B.供應(yīng)商C.競爭對(duì)手D.戰(zhàn)略聯(lián)盟答案:購買者;供應(yīng)商;競爭對(duì)手;戰(zhàn)略聯(lián)盟17.制度層的組織文化主要包括()。A.精神風(fēng)貌B.組織結(jié)構(gòu)C.標(biāo)準(zhǔn)體系D.行為準(zhǔn)則答案:組織結(jié)構(gòu);標(biāo)準(zhǔn)體系;行為準(zhǔn)則18.物質(zhì)層是組織文化的表層,主要包括()。A.基本信念B.管理哲學(xué)C.形象標(biāo)識(shí)D.紀(jì)念品答案:形象標(biāo)識(shí);紀(jì)念品19.在外部因素評(píng)價(jià)矩陣中,下列哪幾項(xiàng)總加權(quán)分?jǐn)?shù)高于平均分?()A.2.40B.2.60C.3.10D.2.10答案:2.60;3.1020.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要層次包括()。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理道德責(zé)任D.慈善責(zé)任答案:經(jīng)濟(jì)責(zé)任;法律責(zé)任;倫理道德責(zé)任;慈善責(zé)任21.在組織的資源中,有形資源是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源,主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)22.企業(yè)的研發(fā)能力主要是指企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)需求以占領(lǐng)市場、獲取利潤的產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)23.根據(jù)環(huán)境的復(fù)雜程度,環(huán)境可分為穩(wěn)定環(huán)境和動(dòng)態(tài)環(huán)境兩類。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)24.組織的價(jià)值觀是組織的全體成員對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營管理、運(yùn)作過程、組織及其成員行為的總看法和根本觀點(diǎn)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)25.古典觀認(rèn)為企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是追求利潤最大化,也就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任一元論。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)26.在企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型中,法律責(zé)任占最大比例。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)27.在主動(dòng)型的社會(huì)責(zé)任階段,企業(yè)聚焦對(duì)股東的責(zé)任,以及必須履行的、最起碼應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)28.在戰(zhàn)略型的社會(huì)責(zé)任階段,企業(yè)將社會(huì)責(zé)任的履行范圍擴(kuò)大到社會(huì)整體的各個(gè)方面,并尋找能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的機(jī)會(huì)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)29.與古典觀對(duì)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為,利潤最大化是企業(yè)的第二位目標(biāo)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)30.制度層是組織文化的核心層。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)
國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)2答案1.決策過程的第一步是()。A.擬訂可行的方案B.確定決策原則C.確定決策目標(biāo)D.識(shí)別問題答案:識(shí)別問題2.在各種決策模式中,()主要依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知、價(jià)值判斷、感覺等個(gè)人主觀因素。A.理想模式B.有限理性模式C.直覺模式D.古典模式答案:直覺模式3.業(yè)務(wù)性決策又稱日常管理決策,主要由()制定。A.高層管理者B.中層管理者C.咨詢?nèi)藛TD.基層管理者答案:基層管理者4.冒險(xiǎn)法又稱大中取大法,屬于()。A.確定型決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.定性決策方法答案:不確定型決策方法5.盈虧平衡點(diǎn)法是進(jìn)行產(chǎn)量決策時(shí)常用的方法,屬于()。A.確定型決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.定性決策方法答案:確定型決策方法6.某公司有一線員工64人,假設(shè)管理幅度為8人,則該公司的管理人員應(yīng)為多少人?組織層級(jí)是多少?()A.8,8B.9,3C.9,4D.8,3答案:9,37.根據(jù)每個(gè)人的能力安排合適的崗位,這是人員配備的()原則。A.人事動(dòng)態(tài)平衡B.因材器用C.提高效率D.因事?lián)袢舜鸢福阂虿钠饔?.杰勝公司最近接連出現(xiàn)人員辭職,為此,總經(jīng)理很生氣。因?yàn)楣緸轶w現(xiàn)對(duì)員工的重視與培養(yǎng),鼓勵(lì)員工出去培訓(xùn),公司負(fù)擔(dān)一半的費(fèi)用,所以公司大部分技術(shù)人員參加了高校培訓(xùn),大部分人獲得了MBA碩士學(xué)位。辭職的人員就是其中的人員,影響很不好。你認(rèn)為這些人辭職反映出什么問題?()A.他們對(duì)公司福利待遇不滿B.公司的培訓(xùn)沒有目標(biāo)和約束C.總經(jīng)理的涵養(yǎng)不夠,缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力D.公司已經(jīng)失去他們發(fā)展的空間答案:公司的培訓(xùn)沒有目標(biāo)和約束9.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前,公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。你認(rèn)為這種培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在()。A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變答案:幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變10.在一定條件下,隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)有可能變得()。A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.無規(guī)律可言答案:扁平11.下列哪幾項(xiàng)屬于決策的要素?()A.決策者B.決策目標(biāo)C.決策方案D.決策模式答案:決策者;決策目標(biāo);決策方案;決策模式12.按計(jì)劃的范圍廣度,可以將計(jì)劃分為()。A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.作業(yè)計(jì)劃C.長期計(jì)劃D.短期計(jì)劃答案:戰(zhàn)略計(jì)劃;作業(yè)計(jì)劃13.評(píng)價(jià)備選計(jì)劃方案主要有兩個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分別是()。A.識(shí)別的問題B.確定的目標(biāo)C.計(jì)劃的前提條件D.決策方案答案:確定的目標(biāo);計(jì)劃的前提條件14.常用的不確定型決策方法包括()。A.保守法B.冒險(xiǎn)法C.后悔值法D.折中法答案:保守法;冒險(xiǎn)法;后悔值法;折中法15.按組織的職能部門,可以將計(jì)劃分為()。A.研發(fā)計(jì)劃B.采購計(jì)劃C.生產(chǎn)計(jì)劃D.市場營銷計(jì)劃答案:研發(fā)計(jì)劃;采購計(jì)劃;生產(chǎn)計(jì)劃;市場營銷計(jì)劃16.許多學(xué)者認(rèn)為,組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化,由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類,即()。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.集權(quán)式組織D.分權(quán)式組織答案:機(jī)械式組織;有機(jī)式組織17.如果外部環(huán)境穩(wěn)定,組織就可以設(shè)計(jì)剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織,如()。A.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能型組織結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)答案:直線職能型組織結(jié)構(gòu);職能型組織結(jié)構(gòu);直線型組織結(jié)構(gòu)18.組織變革的方式一般可以分為多種,如()。A.量變式和質(zhì)變式B.強(qiáng)制式、民主式和參與式C.主動(dòng)思變式和被動(dòng)應(yīng)變式D.突變式和分段發(fā)展式答案:量變式和質(zhì)變式;強(qiáng)制式、民主式和參與式;主動(dòng)思變式和被動(dòng)應(yīng)變式;突變式和分段發(fā)展式19.組織變革的內(nèi)容包括()。A.人員變革B.技術(shù)變革C.環(huán)境變革D.文化變革答案:人員變革;技術(shù)變革;文化變革20.管理人員績效考評(píng)的原則包括()。A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理B.考評(píng)指標(biāo)主觀C.考評(píng)方法可行D.考評(píng)與激勵(lì)相結(jié)合答案:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理;考評(píng)方法可行;考評(píng)與激勵(lì)相結(jié)合21.領(lǐng)導(dǎo)的工作績效不是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,而是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效表現(xiàn)出來的。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)22.菲德勒認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)23.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)行為互為補(bǔ)充,下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)行為的評(píng)價(jià)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)24.領(lǐng)導(dǎo)效率只取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)25.下屬的成熟度包括兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠內(nèi)部激勵(lì)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)26.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是把網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用于工程項(xiàng)目的計(jì)劃制訂。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)27.決策過程中不需要跟蹤檢查已經(jīng)選擇的方案。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)28.甘特圖是一種線條圖,橫軸表示時(shí)間,縱軸表示要安排的任務(wù)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)29.根據(jù)決策者的性質(zhì),可以將決策分為戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)性決策和業(yè)務(wù)性決策。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)30.策略是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列明文規(guī)定。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)
國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)3答案1.控制總是受到一定目標(biāo)的指引,服務(wù)于實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的需要。這句話體現(xiàn)了控制的()。A.目的性B.整體性C.動(dòng)態(tài)性D.人本性答案:目的性2.“走動(dòng)式管理”屬于()。A.事前控制B.事中控制C.正式組織控制D.直接控制答案:事中控制3.消費(fèi)者觀念的改變影響不同產(chǎn)品的銷路,為企業(yè)提供不同的()。A.銷售機(jī)會(huì)B.創(chuàng)新機(jī)會(huì)C.發(fā)展機(jī)會(huì)D.變革機(jī)會(huì)答案:創(chuàng)新機(jī)會(huì)4.托馬斯·庫恩在其開創(chuàng)性著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中指出:一個(gè)新的科學(xué)理論大約需要()年時(shí)間才能轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌姆妒?。A.10B.15C.20D.30答案:305.數(shù)字創(chuàng)新使產(chǎn)業(yè)邊界、組織邊界、部門邊界甚至產(chǎn)品邊界等變得模糊且重要性降低,這屬于數(shù)字創(chuàng)新的()特征。A.先進(jìn)性B.收斂性C.自生長性D.高滲透性答案:收斂性6.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,()成為新型生產(chǎn)要素。A.數(shù)字B.數(shù)據(jù)C.數(shù)智D.數(shù)字人才答案:數(shù)據(jù)7.著眼更長遠(yuǎn)的未來,()將會(huì)帶來顛覆性、全局性影響,誰率先實(shí)現(xiàn)突破,誰就會(huì)掌握未來發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。A.弱人工智能B.生成式人工智能C.專用人工智能D.強(qiáng)人工智能答案:強(qiáng)人工智能8.事中控制主要是()采用的控制方法。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.以上都對(duì)答案:基層管理者9.我們常說的“亡羊補(bǔ)牢”屬于下列哪種控制方式?()A.直接控制B.間接控制C.群體控制D.事后控制答案:事后控制10.()的優(yōu)點(diǎn)是可以防患于未然,避免損失發(fā)生。A.自我控制B.間接控制C.事前控制D.事中控制答案:事前控制11.下列哪些選項(xiàng)屬于控制的特點(diǎn)?()A.目的性B.整體性C.動(dòng)態(tài)性D.人本性答案:目的性;整體性;動(dòng)態(tài)性;人本性12.按照控制的主體,控制可以分為()。A.正式組織控制B.群體控制C.間接控制D.自我控制答案:正式組織控制;群體控制;自我控制13.按照控制的客體,控制可以分為()。A.直接控制B.正式組織控制C.間接控制D.群體控制答案:直接控制;間接控制14.控制過程大致可以分為哪幾個(gè)階段?()A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.鑒定偏差D.糾正偏差答案:確定控制標(biāo)準(zhǔn);衡量工作績效;鑒定偏差;糾正偏差15.根據(jù)審查內(nèi)容,審計(jì)控制可以分為()。A.財(cái)務(wù)審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.外部審計(jì)答案:財(cái)務(wù)審計(jì);管理審計(jì)16.常用的制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法有()。A.統(tǒng)計(jì)方法B.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法C.工程方法D.頭腦風(fēng)暴法答案:統(tǒng)計(jì)方法;經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法;工程方法17.平衡計(jì)分卡認(rèn)為組織應(yīng)從()層面審視自身業(yè)績。A.學(xué)習(xí)與成長B.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程C.客戶D.財(cái)務(wù)答案:學(xué)習(xí)與成長;內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;客戶;財(cái)務(wù)18.下列選項(xiàng)中,屬于有效控制的原則的有()。A.目標(biāo)明確B.控制關(guān)鍵點(diǎn)C.及時(shí)性D.經(jīng)濟(jì)性答案:目標(biāo)明確;控制關(guān)鍵點(diǎn);及時(shí)性;經(jīng)濟(jì)性19.下列哪些選項(xiàng)屬于創(chuàng)新的基本內(nèi)容?()A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.數(shù)字創(chuàng)新D.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新答案:技術(shù)創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;數(shù)字創(chuàng)新;組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新20.數(shù)字創(chuàng)新的核心要素包括()。A.數(shù)字技術(shù)B.創(chuàng)新產(chǎn)出C.創(chuàng)新過程D.創(chuàng)新投入答案:數(shù)字技術(shù);創(chuàng)新產(chǎn)出;創(chuàng)新過程21.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是在決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制方面采用新的、更有效的方法和手段。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)22.按技術(shù)應(yīng)用的對(duì)象,技術(shù)創(chuàng)新可以分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、開放創(chuàng)新。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)23.引進(jìn)創(chuàng)新是指企業(yè)依靠自身的研究開發(fā)能力,自行研制,進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)24.數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新主要包含兩大類產(chǎn)品:純數(shù)字產(chǎn)品;數(shù)字技術(shù)與物理部件相結(jié)合的產(chǎn)品。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)25.硬技術(shù)創(chuàng)新是指對(duì)管理技術(shù)、經(jīng)營組織、信息技術(shù)等進(jìn)行創(chuàng)新。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)26.數(shù)字戰(zhàn)略是指利用數(shù)字資源進(jìn)行差異化價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)27.人工智能在給人類帶來便利的同時(shí),也帶來了倫理風(fēng)險(xiǎn)、就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和失控風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)了社會(huì)各界的擔(dān)憂。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)28.2021年,國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)29.2017年國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,確立了人工智能三步走目標(biāo),將人工智能上升為國家戰(zhàn)略。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:對(duì)30.創(chuàng)新的原則之一是從大處著手。()A.對(duì)B.錯(cuò)答案:錯(cuò)
國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)4答案1.請結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作體會(huì),論述“決策職能”在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式。2.請結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作體會(huì),論述“組織職能”在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式。3.請結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作體會(huì),論述“領(lǐng)導(dǎo)職能”在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式。4.請結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作體會(huì),論述“控制職能”在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式。5.請結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作體會(huì),論述“創(chuàng)新職能”在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式。參考答案:1.決策職能在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式主要價(jià)值:方向指引:決策是組織行動(dòng)的起點(diǎn),通過明確目標(biāo)、選擇方案,為組織指明發(fā)展方向。資源優(yōu)化:決策過程需權(quán)衡資源投入與產(chǎn)出,確保資源高效配置(如資金、人力、技術(shù))。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):通過分析內(nèi)外部環(huán)境(如市場趨勢、政策變化),決策可提前規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略落地:將組織愿景轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)計(jì)劃(如年度目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃),推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施。實(shí)施方式:科學(xué)決策流程:遵循“問題識(shí)別-信息收集-方案制定-評(píng)估選擇-執(zhí)行反饋”的閉環(huán)流程。集體參與:通過頭腦風(fēng)暴、德爾菲法等工具,鼓勵(lì)跨部門協(xié)作,減少?zèng)Q策盲區(qū)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):利用大數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等手段,為決策提供客觀依據(jù)(如用戶行為分析)。試點(diǎn)驗(yàn)證:對(duì)重大決策(如新產(chǎn)品上線)進(jìn)行小范圍試點(diǎn),降低試錯(cuò)成本。工作體會(huì):在項(xiàng)目管理中,曾通過“SWOT分析”明確項(xiàng)目優(yōu)勢與威脅,最終選擇與外部技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,縮短開發(fā)周期30%。2.組織職能在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式主要價(jià)值:結(jié)構(gòu)清晰化:通過部門劃分(如研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù))和職責(zé)分配,避免職責(zé)重疊或空白。協(xié)同效率提升:建立跨部門協(xié)作機(jī)制(如矩陣式組織),促進(jìn)信息共享與資源整合。標(biāo)準(zhǔn)化管理:制定崗位職責(zé)說明書、流程規(guī)范,確保工作可復(fù)制、可監(jiān)控。文化塑造:通過組織架構(gòu)設(shè)計(jì)傳遞價(jià)值觀(如扁平化組織強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,層級(jí)制強(qiáng)調(diào)執(zhí)行)。實(shí)施方式:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇職能型、事業(yè)部型或網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。崗位設(shè)計(jì):采用“因事設(shè)崗”原則,明確崗位權(quán)限與匯報(bào)關(guān)系。流程優(yōu)化:通過BPR(業(yè)務(wù)流程再造)消除冗余環(huán)節(jié)(如審批流程簡化)。團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)任務(wù)需求組建臨時(shí)項(xiàng)目組,打破部門壁壘。工作體會(huì):在推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),曾通過調(diào)整IT部門與業(yè)務(wù)部門的匯報(bào)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)技術(shù)需求響應(yīng)速度提升50%。3.領(lǐng)導(dǎo)職能在組織中的主要價(jià)值和實(shí)施方式主要價(jià)值:激勵(lì)員工:通過目標(biāo)設(shè)定、認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工潛能(如OKR目標(biāo)管理)。文化凝聚:領(lǐng)導(dǎo)者通過價(jià)值觀傳遞與行為示范,塑造組織文化(如華為“狼性文化”)。變革推動(dòng):在組織轉(zhuǎn)型期(如數(shù)字化轉(zhuǎn)型),領(lǐng)導(dǎo)者需化解阻力,引導(dǎo)員工適應(yīng)變化。沖突管理:通過溝通協(xié)調(diào)化解部門間矛盾(如資源分配爭議)。實(shí)施方式:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:根據(jù)情境采用任務(wù)型(如危機(jī)處理)、關(guān)系型(如團(tuán)隊(duì)士氣低落)或變革型領(lǐng)導(dǎo)。授權(quán)賦能:將決策權(quán)下放至一線員工(如海底撈服務(wù)員免單權(quán)),提升響應(yīng)速度。溝通機(jī)制:建立定期全員會(huì)議、匿名反饋渠道,確保信息透明。榜樣示范:領(lǐng)導(dǎo)者通過自身行為踐行組織價(jià)值觀(如加班文化、客戶至上)。工作體會(huì):在團(tuán)隊(duì)管理中,曾通過“一對(duì)一輔導(dǎo)”幫助新員工制定職業(yè)規(guī)劃,使其績效提升40%。4.控制職能在組織中的
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