商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)維護(hù)與品牌增值服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)維護(hù)與品牌增值服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)需求方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目a.商業(yè)綜合體日常運(yùn)營(yíng)管理；b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；c.品牌宣傳與推廣；d.顧客服務(wù)與體驗(yàn)提升；e.市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的運(yùn)營(yíng)維護(hù)與品牌增值服務(wù)應(yīng)滿足甲方要求，確保商業(yè)綜合體正常運(yùn)行，提升品牌形象，提高顧客滿意度。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)故障或顧客投訴。二、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為______元（大寫：______），分______期支付，具體支付時(shí)間及金額如下：a.首期支付：______元，于______年______月______日前支付；b.后續(xù)支付：______元，于每期服務(wù)開始前______個(gè)工作日內(nèi)支付。三、服務(wù)交付與地點(diǎn)1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）開始提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方要求，在商業(yè)綜合體內(nèi)部指定地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)交付。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方位于______（詳細(xì)地址）的商業(yè)綜合體內(nèi)部提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)與品牌增值服務(wù)。四、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、客戶滿意度調(diào)查等方式。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行的監(jiān)督工作，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。2.服務(wù)評(píng)價(jià)甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果將作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。有權(quán)要求乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、方式等進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。義務(wù)：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成服務(wù)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為乙方提供必要的辦公場(chǎng)地和設(shè)施，確保乙方能夠正常開展工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)維護(hù)和品牌增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)甲方商業(yè)機(jī)密和客戶信息保密，不得泄露給任何第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督方式甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)報(bào)告審核、顧客滿意度調(diào)查等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)反饋服務(wù)情況。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。甲方將對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為下一年度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方完成一定比例的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故終止服務(wù)協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務(wù)費(fèi)用的賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)提供符合協(xié)議要求的服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履