智能體有回響 Vol 2:效果效率專場(chǎng)_第1頁(yè)
智能體有回響 Vol 2:效果效率專場(chǎng)_第2頁(yè)
智能體有回響 Vol 2:效果效率專場(chǎng)_第3頁(yè)
智能體有回響 Vol 2:效果效率專場(chǎng)_第4頁(yè)
智能體有回響 Vol 2:效果效率專場(chǎng)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩35頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

彈幕互動(dòng)Time,尋找錦鯉!彈幕發(fā)出主播說(shuō)的口令,截屏抽取5位幸運(yùn)兒解碼商家經(jīng)營(yíng)鏈條(專業(yè)服務(wù)型行業(yè))營(yíng)銷投放解答留資電話邀約線下面銷簽約轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)分類及能力要求投放運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)留資電話邀約面銷轉(zhuǎn)化垂類知識(shí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)銷售能力邀約能力銷售力專業(yè)能力三大營(yíng)銷痛點(diǎn)行業(yè)大盤競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶高出價(jià)買詞維持消費(fèi) 233某第三方機(jī)器人對(duì)網(wǎng)民需求解析不明確,存在話術(shù)前后矛盾、引導(dǎo)錯(cuò)誤問題,未能精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖商家六大核心目標(biāo)開口提效量級(jí)增長(zhǎng)開口提效提升CVR帶動(dòng)拿量能力閑時(shí)覆蓋開口帶入query對(duì)用戶前置過濾提升CVR帶動(dòng)拿量能力閑時(shí)覆蓋訴求訴求降低成本訴求訴求降低成本7*24小時(shí)低成本7*24小時(shí)低成本閑時(shí)覆蓋后轉(zhuǎn)提效專業(yè)回復(fù)后轉(zhuǎn)提效垂類知識(shí)覆蓋根據(jù)用戶詳情判斷后轉(zhuǎn)優(yōu)先垂類知識(shí)覆蓋級(jí),提升轉(zhuǎn)化率從實(shí)例看智能體智能體優(yōu)勢(shì)明顯,尤其是相比傳統(tǒng)表單營(yíng)銷。智能體開口帶入query提升業(yè)務(wù)相關(guān),引導(dǎo)用戶開口,通過基本案情,提升邀約&轉(zhuǎn)化效率智能體養(yǎng)成地圖基礎(chǔ)設(shè)置初步理解“我是誰(shuí)”初階基礎(chǔ)設(shè)置初步理解“我是誰(shuí)”進(jìn)階進(jìn)階私域知識(shí)理解更“準(zhǔn)理解更“準(zhǔn)”、會(huì)話更“優(yōu)”對(duì)話調(diào)優(yōu)模型自我糾偏模型自我糾偏高階高階線索反饋提升線索有效性提升線索有效性智能體養(yǎng)成優(yōu)化策略配置信息經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)&歡迎語(yǔ)&角色拓展信息專項(xiàng)校準(zhǔn),針對(duì)SKU聯(lián)配置信息經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)&歡迎語(yǔ)&角色拓展信息專項(xiàng)校準(zhǔn),針對(duì)SKU聯(lián)動(dòng)產(chǎn)研調(diào)優(yōu)By天標(biāo)記對(duì)話內(nèi)容并標(biāo)記無(wú)效線索,反哺產(chǎn)研修正模型核心By天標(biāo)記對(duì)話內(nèi)容并標(biāo)記無(wú)效線索,反哺產(chǎn)研修正模型核心品牌信息+目標(biāo)用戶群體+經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)+服務(wù)優(yōu)勢(shì)效果效果智能體身份認(rèn)知學(xué)習(xí),理解業(yè)務(wù),識(shí)別對(duì)話生成“行業(yè)”專屬業(yè)務(wù)智能體身份認(rèn)知學(xué)習(xí),理解業(yè)務(wù),識(shí)別對(duì)話生成“行業(yè)”專屬業(yè)務(wù)模型,精準(zhǔn)服務(wù)用戶商家智能體,助力效果與效率雙提升智能體消費(fèi)占比超90%+CPA環(huán)比-20%+CVR環(huán)比160%+智能體消費(fèi)占比超90%+CPA環(huán)比-20%+CVR環(huán)比160%+線索有效率與人工接待持平收入提升mmmm智能體消費(fèi)mm非智能體消費(fèi)智能體消費(fèi)占比有獎(jiǎng)問答1、智能體能為法律行業(yè)客戶帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)多選)A.提高客戶人效B.降低經(jīng)營(yíng)成本C.擴(kuò)大投放時(shí)間2、多選題:以下哪些能助力法律客戶提高智能體品牌度和專業(yè)度多選)A.歡迎語(yǔ)強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)B.私域知識(shí)上傳銷售話術(shù)C.頭圖塑造品牌形象D.私域知識(shí)上傳人員信息大家最關(guān)心的TOP7問題問題1:投放賬號(hào)太多,如何快速完成搭建?對(duì)話語(yǔ)料一鍵生成能力根據(jù)歷史錄音溝通內(nèi)容,智能生成回復(fù)智能解析功能一鍵拖拽,完成學(xué)習(xí)支持網(wǎng)站、excel、word、pdf等各種形式已沉淀學(xué)習(xí)過往基木魚落地頁(yè)內(nèi)容過往基木魚內(nèi)容中心問題2:私域知識(shí)不知道填寫什么內(nèi)容?對(duì)話語(yǔ)料推薦(已上線)產(chǎn)品推薦(預(yù)計(jì)Q3上線)利用智能解析功能,已有的資料均拖拽問題3:如何提高網(wǎng)民開口率?合理頁(yè)面裝修合理頁(yè)面裝修歡迎語(yǔ)頭圖快捷咨詢歡迎語(yǔ)頭圖A.頭圖:專業(yè)營(yíng)銷畫面+數(shù)字表達(dá)品牌信息優(yōu)秀公式:代言人、專家等人像圖片,或使用系統(tǒng)推薦形象B.背景色:可根據(jù)畫面整體風(fēng)格,調(diào)整背景色C.歡迎語(yǔ):妙用表情、加粗等文本樣式,強(qiáng)調(diào)品牌優(yōu)勢(shì)、D.快捷咨詢:當(dāng)前支持商家介紹、預(yù)約卡、微信轉(zhuǎn)化、電話轉(zhuǎn)化4種工具配置問題4:如何合理干預(yù)會(huì)話,更精準(zhǔn)?4大直接干預(yù)+間接干預(yù)4大直接干預(yù)+間接干預(yù)間接:后臺(tái)所有知識(shí),都會(huì)成為學(xué)習(xí)來(lái)源對(duì)話調(diào)優(yōu)模塊查看會(huì)話來(lái)源澄清:希望智能體一定問哪些問題過濾:希望不接待某些網(wǎng)民時(shí),合理拒絕屏蔽詞:希望智能體不要說(shuō)什么對(duì)話語(yǔ)料:當(dāng)網(wǎng)民問了某問題,智能體需要怎么回復(fù)問題5:提高線索有效性有哪些方法?配置過濾項(xiàng)開啟手機(jī)驗(yàn)證配置過濾項(xiàng)建議和澄清配合“食用”最佳問題6:智能體如何與客戶的人工強(qiáng)強(qiáng)配合?人機(jī)協(xié)同巧艙后臺(tái)打開設(shè)置廠商客服配合接待差異化發(fā)電話&微信支持分時(shí)段發(fā)電話支持發(fā)送多個(gè)微信問題7:智能體當(dāng)前提供哪些資源支持?孵化項(xiàng)目:訓(xùn)練營(yíng)線上+線下商家扶持:等級(jí)權(quán)益lv4及以上:獲流量權(quán)益、實(shí)物權(quán)益(即將上線)有獎(jiǎng)問答1、訓(xùn)練營(yíng)有哪些亮點(diǎn)多選)A.分階段課程B.官方1v1帶教C.豐富禮品D.注重提高實(shí)操能力2、關(guān)于智能體干預(yù)會(huì)話的方式,以下說(shuō)法正確的是多選)A.澄清——需要問什么B.過濾——什么樣的網(wǎng)民不套電C.屏蔽詞——網(wǎng)民不能說(shuō)什么D.對(duì)話預(yù)料——問某問題時(shí),怎么回答3、智能體有哪些提效工具多選)A.語(yǔ)料一鍵生成回復(fù)B.智能解析C.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供內(nèi)容參考4、關(guān)于推薦的對(duì)話語(yǔ)料,說(shuō)法正確的是多選)A.每周更新B.該賬號(hào)下未解答問題C.該行業(yè)未解答問題D.采納能提高知識(shí)評(píng)估分5、判斷題:該賬號(hào)的基木魚落地頁(yè)內(nèi)容已作為智能體學(xué)習(xí)來(lái)源,無(wú)需上傳A.對(duì)B.錯(cuò)彈幕互動(dòng)Time,尋找錦鯉!彈幕發(fā)出主播說(shuō)的口令,截屏抽取5位幸

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論