2025年行政職業(yè)能力測驗試卷及答案

2025年行政職業(yè)能力測驗試卷及答案一、案例分析題（30分）

案例：某社區(qū)居民委員會在了解到社區(qū)居民對小區(qū)環(huán)境問題意見較大后，決定組織一次居民大會，討論并解決這一問題。

1.社區(qū)居民委員會在組織居民大會前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

（1）了解社區(qū)居民對環(huán)境問題的具體意見和需求

（2）收集和整理相關(guān)環(huán)境問題的資料

（3）確定大會的時間和地點

（4）邀請相關(guān)政府部門、社會組織和專家參與

2.居民大會中，社區(qū)居民委員會應(yīng)如何引導(dǎo)居民參與討論？

（1）鼓勵居民發(fā)表意見，尊重不同觀點

（2）組織居民進(jìn)行分組討論，形成共識

（3）邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場解答，提供專業(yè)意見

（4）確保每位居民都有機(jī)會發(fā)言

3.居民大會結(jié)束后，社區(qū)居民委員會應(yīng)如何落實會議決議？

（1）整理會議記錄，明確責(zé)任人和完成時限

（2）及時向社區(qū)居民公布會議決議和進(jìn)展情況

（3）跟蹤監(jiān)督?jīng)Q議的落實情況，確保問題得到解決

（4）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似問題提供參考

4.在解決環(huán)境問題的過程中，社區(qū)居民委員會應(yīng)如何與其他組織進(jìn)行合作？

（1）與政府部門溝通，爭取政策支持

（2）與環(huán)保組織合作，共同開展環(huán)?；顒?/p>

（3）與物業(yè)企業(yè)協(xié)商，推動環(huán)境改善

（4）邀請社區(qū)居民參與，形成合力

答案：

1.（1）（2）（3）（4）

2.（1）（2）（3）（4）

3.（1）（2）（3）（4）

4.（1）（2）（3）（4）

二、選擇題（60分）

1.社會工作專業(yè)的基本方法是（）。

A.咨詢B.輔導(dǎo)C.心理咨詢D.案例管理

答案：D

2.下列哪項不屬于社會工作的專業(yè)倫理？（）

A.尊重B.保密C.客觀D.利益

答案：D

3.社會工作介入的基本原則是（）。

A.尊重B.同情C.客觀D.專業(yè)

答案：A

4.社會工作者的基本角色是（）。

A.顧問B.支持者C.咨詢師D.治療師

答案：B

5.社會工作服務(wù)對象的類型包括（）。

A.兒童B.青少年C.成年人D.老年人

答案：ABCD

6.社會工作介入的基本步驟包括（）。

A.問題診斷B.目標(biāo)設(shè)定C.方案設(shè)計D.實施與評估

答案：ABCD

7.社會工作專業(yè)倫理的核心是（）。

A.尊重B.保密C.同情D.專業(yè)

答案：A

8.社會工作者在開展服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.尊重B.保密C.客觀D.利益

答案：ABCD

9.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容是（）。

A.尊重B.保密C.同情D.專業(yè)

答案：ABCD

10.社會工作者的專業(yè)能力包括（）。

A.案例管理B.咨詢與輔導(dǎo)C.組織與動員D.研究與評估

答案：ABCD

三、論述題（40分）

論述社會工作在解決社會問題中的作用。

答案：

社會工作在解決社會問題中具有以下作用：

1.提高社會成員的自我意識和自我能力。社會工作通過幫助個體解決心理、行為和情感問題，提高其自我意識，增強(qiáng)自我能力，從而更好地適應(yīng)社會環(huán)境。

2.促進(jìn)社會資源的合理配置。社會工作通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系，整合社會資源，為有需要的人群提供幫助，提高社會資源的利用效率。

3.促進(jìn)社會公平正義。社會工作關(guān)注弱勢群體的權(quán)益，通過政策倡導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等方式，推動社會公平正義的實現(xiàn)。

4.促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。社會工作通過化解社會矛盾，促進(jìn)社會成員之間的溝通與理解，增強(qiáng)社會凝聚力，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

5.促進(jìn)社會創(chuàng)新與發(fā)展。社會工作關(guān)注社會發(fā)展趨勢，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、推動社會政策變革等方式，推動社會創(chuàng)新與發(fā)展。

四、簡答題（30分）

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、客觀、利益等。

2.簡述社會工作介入的基本步驟。

答案：社會工作介入的基本步驟包括問題診斷、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計、實施與評估。

3.簡述社會工作者的專業(yè)能力。

答案：社會工作者的專業(yè)能力包括案例管理、咨詢與輔導(dǎo)、組織與動員、研究與評估等。

4.簡述社會工作在解決社會問題中的作用。

答案：社會工作在解決社會問題中的作用包括提高社會成員的自我意識和自我能力、促進(jìn)社會資源的合理配置、促進(jìn)社會公平正義、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會創(chuàng)新與發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）了解社區(qū)居民對環(huán)境問題的具體意見和需求

（2）收集和整理相關(guān)環(huán)境問題的資料

（3）確定大會的時間和地點

（4）邀請相關(guān)政府部門、社會組織和專家參與

解析思路：在組織居民大會前，首先需要充分了解居民的訴求和問題，因此（1）是必要的。其次，為了確保大會的順利進(jìn)行，需要準(zhǔn)備相關(guān)的資料，故（2）是必要的。同時，確定大會的時間和地點是組織活動的基本要求，因此（3）是必要的。最后，邀請相關(guān)方參與可以提高大會的專業(yè)性和權(quán)威性，因此（4）是必要的。

2.（1）鼓勵居民發(fā)表意見，尊重不同觀點

（2）組織居民進(jìn)行分組討論，形成共識

（3）邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場解答，提供專業(yè)意見

（4）確保每位居民都有機(jī)會發(fā)言

解析思路：在居民大會中，鼓勵居民發(fā)表意見和尊重不同觀點是確保討論充分和民主的基礎(chǔ)，因此（1）是必要的。通過分組討論可以促進(jìn)居民之間的交流和理解，有助于形成共識，故（2）是必要的。邀請專家提供專業(yè)意見可以增加大會的專業(yè)性，因此（3）是必要的。確保每位居民都有發(fā)言機(jī)會是保障居民參與權(quán)的重要體現(xiàn)，因此（4）是必要的。

3.（1）整理會議記錄，明確責(zé)任人和完成時限

（2）及時向社區(qū)居民公布會議決議和進(jìn)展情況

（3）跟蹤監(jiān)督?jīng)Q議的落實情況，確保問題得到解決

（4）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似問題提供參考

解析思路：會議結(jié)束后，整理會議記錄和明確責(zé)任人是確保決議得以執(zhí)行的基礎(chǔ)，因此（1）是必要的。及時公布會議決議和進(jìn)展情況可以增強(qiáng)居民的知情權(quán)和參與感，故（2）是必要的。跟蹤監(jiān)督?jīng)Q議的落實情況可以確保問題得到解決，因此（3）是必要的?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)可以為今后類似問題提供參考，提高工作效率，因此（4）是必要的。

4.（1）與政府部門溝通，爭取政策支持

（2）與環(huán)保組織合作，共同開展環(huán)?；顒?/p>

（3）與物業(yè)企業(yè)協(xié)商，推動環(huán)境改善

（4）邀請社區(qū)居民參與，形成合力

解析思路：在解決環(huán)境問題的過程中，與政府部門溝通可以爭取政策支持，因此（1）是必要的。與環(huán)保組織合作可以共享資源和經(jīng)驗，共同推進(jìn)環(huán)?；顒?，故（2）是必要的。與物業(yè)企業(yè)協(xié)商可以推動環(huán)境改善的具體措施，因此（3）是必要的。邀請社區(qū)居民參與可以形成合力，共同推動問題的解決，因此（4）是必要的。

二、選擇題（60分）

1.D

解析思路：社會工作專業(yè)的基本方法是案例管理，通過個案管理來實施社會工作服務(wù)。

2.D

解析思路：社會工作的專業(yè)倫理包括尊重、保密、客觀和利益等，利益不屬于專業(yè)倫理的范疇。

3.A

解析思路：社會工作介入的基本原則是尊重，尊重服務(wù)對象的自主權(quán)和尊嚴(yán)。

4.B

解析思路：社會工作者的基本角色是支持者，通過支持服務(wù)對象的能力和資源，幫助他們解決問題。

5.ABCD

解析思路：社會工作服務(wù)對象的類型包括兒童、青少年、成年人和老年人，涵蓋了不同的年齡層次。

6.ABCD

解析思路：社會工作介入的基本步驟包括問題診斷、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計和實施與評估，構(gòu)成一個完整的介入過程。

7.A

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的核心是尊重，尊重服務(wù)對象的基本權(quán)利和尊嚴(yán)。

8.ABCD

解析思路：社會