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老人上門協(xié)議書范本?甲方(服務(wù)方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(委托方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于乙方有老人需要照顧,甲方具備提供相關(guān)上門服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老人上門服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)對(duì)象乙方家中需要照顧的老人,姓名:______,性別:______,年齡:______,身份證號(hào)碼:______,健康狀況:______,居住地址:______。(二)服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。為老人準(zhǔn)備一日三餐,根據(jù)老人的口味和營(yíng)養(yǎng)需求合理搭配飲食,包括早餐______次,午餐______次,晚餐______次,以及加餐______次(如有需要)。協(xié)助老人進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔,如洗澡、洗頭、修剪指甲等,每周______次。定期更換老人的床上用品和衣物,保持老人生活環(huán)境的整潔舒適,床上用品每周更換______次,衣物根據(jù)需要及時(shí)清洗更換。2.醫(yī)療護(hù)理觀察老人的身體狀況,如體溫、血壓、心率等,每天測(cè)量______次,并做好記錄。協(xié)助老人按時(shí)服藥,提醒老人用藥的劑量、時(shí)間和注意事項(xiàng),確保老人正確服藥,如有特殊醫(yī)囑,嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。如老人身體出現(xiàn)不適或突發(fā)疾病,及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施,并第一時(shí)間通知乙方或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),同時(shí)協(xié)助乙方送老人就醫(yī)。3.康復(fù)保健根據(jù)老人的身體狀況和康復(fù)需求,協(xié)助老人進(jìn)行簡(jiǎn)單的康復(fù)訓(xùn)練,如肢體活動(dòng)、關(guān)節(jié)按摩等,每天訓(xùn)練______次,每次訓(xùn)練時(shí)間為_(kāi)_____分鐘。為老人提供心理關(guān)懷和慰藉,關(guān)注老人的情緒變化,與老人進(jìn)行溝通交流,緩解老人的孤獨(dú)感和焦慮情緒,每周至少與老人交流______次,每次交流時(shí)間不少于______分鐘。4.安全保障確保老人居住環(huán)境的安全,檢查室內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患,如電器、燃?xì)?、家具等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患。協(xié)助老人進(jìn)行室內(nèi)外活動(dòng),確保老人活動(dòng)過(guò)程中的安全,避免老人發(fā)生摔倒、碰撞等意外事故。在老人外出時(shí),陪同老人并注意觀察老人的身體狀況和周圍環(huán)境,確保老人安全。(三)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。2.服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的要求和本協(xié)議的約定,按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù),不得擅自離崗、脫崗或減少服務(wù)內(nèi)容。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn),不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,以滿足乙方和老人的需求。4.甲方應(yīng)尊重老人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,不得泄露老人的個(gè)人信息和家庭隱私。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方為乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。銀行賬戶信息:開(kāi)戶銀行:________________賬戶名稱:________________賬號(hào):________________四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的服務(wù)要求和建議進(jìn)行合理評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況決定是否采納。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容,有權(quán)要求乙方予以更正或補(bǔ)充。如因不可抗力或乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方按照實(shí)際服務(wù)情況支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的上門服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能,遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的老人個(gè)人信息和家庭隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)老人身體狀況出現(xiàn)異?;蛲话l(fā)疾病,應(yīng)及時(shí)采取急救措施,并通知乙方或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)人員存在違反本協(xié)議約定或職業(yè)道德的行為,有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。在服務(wù)過(guò)程中,如因不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行,有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)了解服務(wù)人員的工作情況和老人的生活狀況,甲方應(yīng)予以配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的老人信息和家庭情況,包括但不限于老人的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供住房、飲食等便利條件(如有需要)。在服務(wù)過(guò)程中,積極配合甲方的工作,及時(shí)與甲方溝通老人的情況,共同解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方服務(wù)人員擅自離崗、脫崗或減少服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正,并向乙方賠禮道歉;如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方泄露老人的個(gè)人信息或家庭隱私,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方和老人造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元。4.如因甲方原因?qū)е吕先松眢w受到傷害或發(fā)生其他意外事故,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等;如構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金;逾期超過(guò)______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的信息存在虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方不配合甲方的工作,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)

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