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文檔簡介

美團商家合同協(xié)議書范本?甲方(平臺方):名稱:[美團公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法人姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(商家方):名稱:[商家店鋪名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法人姓名]地址:[店鋪經(jīng)營地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有美團平臺(以下簡稱"平臺"),為商家和消費者提供在線交易服務(wù);乙方有意在平臺上開展經(jīng)營活動,向消費者提供商品或服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在美團平臺經(jīng)營事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)商品或服務(wù)內(nèi)容乙方在美團平臺上提供的商品或服務(wù)詳情如下:1.商品名稱:[逐一列舉主要商品名稱]2.服務(wù)項目:[詳細說明提供的服務(wù)類型,如餐飲服務(wù)(包括菜品特色、菜系等)、住宿服務(wù)(房間類型、配套設(shè)施等)、生活服務(wù)(服務(wù)具體內(nèi)容)等]3.商品規(guī)格及參數(shù):對于商品,應(yīng)明確其規(guī)格、型號、質(zhì)量標準、材質(zhì)等;對于服務(wù),應(yīng)詳細描述服務(wù)流程、標準、質(zhì)量要求等。例如,商品為電子產(chǎn)品,需注明品牌、型號、配置參數(shù)、保修期限等;服務(wù)為美容美發(fā)服務(wù),需說明美發(fā)的具體項目(洗剪吹、燙染等)、使用的產(chǎn)品品牌及質(zhì)量標準、服務(wù)時長等。4.特色與優(yōu)勢:闡述乙方商品或服務(wù)的獨特之處、競爭優(yōu)勢,如獨特的口味配方、優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)渠道、個性化的服務(wù)體驗、專業(yè)的服務(wù)團隊等,以吸引消費者選擇乙方的商品或服務(wù)。(二)價格與計費方式1.商品或服務(wù)價格乙方在平臺上展示的商品或服務(wù)價格為含稅價格,具體價格明細如下:商品價格:[商品1價格]、[商品2價格]......服務(wù)價格:[服務(wù)項目1價格]、[服務(wù)項目2價格]......乙方應(yīng)確保所標注的價格準確無誤,且不得隨意抬高或降低價格進行不正當競爭。如因市場因素或其他合理原因需要調(diào)整價格,應(yīng)提前[x]個工作日在平臺上進行公示,并告知甲方。2.計費方式對于商品銷售,乙方按照消費者實際購買的商品數(shù)量和價格進行計費,甲方按照約定的結(jié)算周期與乙方進行結(jié)算。對于服務(wù)提供,乙方根據(jù)服務(wù)項目的不同,可選擇按次計費、套餐計費等方式。如按次計費,應(yīng)明確每次服務(wù)的收費標準;如為套餐計費,應(yīng)詳細說明套餐包含的服務(wù)內(nèi)容及總價。(三)交付與履行方式1.商品交付對于實物商品,乙方應(yīng)在消費者下單并支付成功后的[x]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。發(fā)貨時應(yīng)確保商品包裝完好、標識清晰,并按照約定的物流方式進行配送。物流費用由[雙方約定承擔方]承擔。乙方應(yīng)向甲方提供準確的物流單號及查詢信息,以便消費者跟蹤商品運輸狀態(tài)。如因乙方原因?qū)е律唐费舆t發(fā)貨或無法按時送達,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并按照平臺規(guī)則對消費者進行賠償。2.服務(wù)履行對于服務(wù)類商品,乙方應(yīng)按照與消費者約定的時間、地點和服務(wù)標準提供服務(wù)。服務(wù)開始前,乙方應(yīng)提前與消費者確認相關(guān)細節(jié),確保服務(wù)順利進行。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,如因乙方服務(wù)人員的過錯導致消費者權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。同時,乙方應(yīng)接受甲方及消費者的監(jiān)督和評價,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品或服務(wù)信息的審核、價格合理性檢查、交易行為監(jiān)控等,以確保平臺的正常運營秩序和消費者權(quán)益。有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī)的要求,對乙方的違規(guī)行為采取相應(yīng)的處理措施,如警告、限制流量、暫停服務(wù)、終止合作等。有權(quán)按照約定的比例從乙方的交易金額中提取平臺服務(wù)費。2.義務(wù)為乙方提供平臺技術(shù)支持和運營服務(wù),確保平臺的穩(wěn)定運行,保障乙方能夠順利開展經(jīng)營活動。負責平臺的推廣和宣傳,提高平臺的知名度和影響力,吸引更多消費者使用平臺。及時向乙方提供平臺規(guī)則的更新信息和相關(guān)政策解讀,協(xié)助乙方了解并遵守平臺規(guī)定。對乙方的投訴和糾紛處理提供必要的協(xié)助和指導,按照公平、公正的原則進行調(diào)解和處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在平臺上自主展示和銷售商品或提供服務(wù),根據(jù)自身經(jīng)營情況制定合理的價格和促銷活動。有權(quán)要求甲方提供平臺技術(shù)支持和運營服務(wù),協(xié)助解決經(jīng)營過程中遇到的問題。有權(quán)對甲方的管理行為進行監(jiān)督,如認為甲方的處理措施不合理,可向甲方提出申訴。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)、損害消費者權(quán)益或擾亂平臺秩序的行為。確保在平臺上提供的商品或服務(wù)信息真實、準確、完整,不得發(fā)布虛假、誤導性或欺詐性信息。按照約定的價格、交付方式和服務(wù)標準向消費者提供商品或服務(wù),保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,積極處理消費者的投訴和反饋,維護良好的客戶關(guān)系。配合甲方的監(jiān)督和管理工作,按照甲方要求提供相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息,接受甲方的定期檢查和評估。按照約定及時向甲方支付平臺服務(wù)費及其他相關(guān)費用。三、費用及結(jié)算(一)平臺服務(wù)費乙方應(yīng)按照交易金額的[x]%向甲方支付平臺服務(wù)費。平臺服務(wù)費以自然月為結(jié)算周期,乙方應(yīng)在每月[x]日前向甲方提供上月交易數(shù)據(jù),經(jīng)甲方審核確認無誤后,乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)將平臺服務(wù)費支付至甲方指定的賬戶。(二)其他費用如乙方在平臺上使用甲方提供的其他增值服務(wù)(如廣告推廣、數(shù)據(jù)分析等),應(yīng)按照甲方公布的收費標準另行支付相應(yīng)費用。費用支付方式和結(jié)算周期按照雙方另行簽訂的相關(guān)服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。(三)結(jié)算賬戶甲方指定的結(jié)算賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]銀行賬號:[賬號]乙方應(yīng)確保支付的費用準確無誤,并按時足額支付至上述結(jié)算賬戶。如因乙方原因?qū)е轮Ц妒』蜓舆t支付,乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切責任。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")均屬于保密范圍。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)保密信息的例外披露1.根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府部門的指令需要披露的;2.為履行本協(xié)議或行使本協(xié)議項下權(quán)利、義務(wù)所必需披露的;3.向雙方各自的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、專業(yè)顧問等因合理業(yè)務(wù)需要知悉保密信息的人員披露,但應(yīng)要求其承擔保密義務(wù)。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺技術(shù)支持或運營服務(wù),導致乙方無法正常開展經(jīng)營活動,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失計算。2.如甲方違反保密條款的約定,向第三方披露乙方的保密信息,甲方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金[x]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方違反國家法律法規(guī)或平臺規(guī)則,甲方有權(quán)按照約定采取相應(yīng)的處理措施,由此給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù),或提供的商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準,乙方應(yīng)按照消費者的要求進行退款、換貨、重做或賠償?shù)忍幚恚⒊袚纱水a(chǎn)生的全部費用。同時,乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則向甲方支付違約金,違約金金額按照乙方該筆交易金額的[x]%計算。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔賠償責任。3.如乙方未按照約定支付平臺服務(wù)費及其他相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金。如因乙方逾期支付導致甲方遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。4.如乙方違反保密條款的約定,向第三方披露甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方出現(xiàn)嚴重違約行為或不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前[x]日書面通知對方。(二)協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延

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