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糾紛調(diào)解矛盾協(xié)議書模板?甲方:姓名:__________________性別:__________________民族:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:姓名:__________________性別:__________________民族:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲乙雙方之間就[具體糾紛事項]產(chǎn)生了糾紛,為妥善解決該糾紛,維護雙方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、糾紛事由概述[詳細描述糾紛產(chǎn)生的原因、經(jīng)過及爭議焦點,盡量客觀、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)糾紛全貌]二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述[如果糾紛涉及標(biāo)的物,需詳細描述標(biāo)的物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等特征;如果涉及服務(wù),需詳細描述服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等要素]例如:(一)若糾紛涉及貨物買賣1.貨物名稱:[具體貨物名稱]2.規(guī)格型號:[詳細規(guī)格型號]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[明確質(zhì)量要求,可引用相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如無標(biāo)準(zhǔn)可自行約定詳細的質(zhì)量指標(biāo)](二)若糾紛涉及服務(wù)提供1.服務(wù)內(nèi)容:[詳細描述服務(wù)的具體事項,如為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]的咨詢服務(wù),包括但不限于[列舉主要咨詢要點]]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[明確服務(wù)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn),例如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)成果質(zhì)量要求等,如在接到甲方咨詢后[x]小時內(nèi)給予回復(fù),服務(wù)成果應(yīng)符合[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]]3.服務(wù)期限:自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。對乙方履行協(xié)議的情況進行監(jiān)督檢查。在乙方違約時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)款項或提供相應(yīng)條件。如實向乙方陳述與糾紛有關(guān)的事實情況,不得隱瞞或提供虛假信息。協(xié)助乙方履行協(xié)議約定的義務(wù),提供必要的配合和支持。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。在甲方違約時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定履行義務(wù),確保標(biāo)的物或服務(wù)符合約定要求。對在履行協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私予以保密。積極配合甲方解決糾紛,提供必要的證據(jù)和資料。四、協(xié)議履行方式及期限(一)履行方式1.[詳細約定雙方履行義務(wù)的具體方式,如甲方應(yīng)通過[具體支付方式]向乙方支付款項,乙方應(yīng)通過[具體交付方式]向甲方交付標(biāo)的物等]2.[如有需要,可約定雙方在履行過程中的通知方式,如以書面形式通知對方,通知送達地址為[具體地址]等](二)履行期限1.雙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[x]日內(nèi)開始履行各自的義務(wù)。2.具體義務(wù)的履行期限按照以下約定執(zhí)行:[詳細列舉各項義務(wù)的具體履行期限,如乙方應(yīng)在[具體日期]前完成標(biāo)的物的交付,并確保質(zhì)量符合約定要求;甲方應(yīng)在收到標(biāo)的物后的[x]個工作日內(nèi)進行驗收,并支付款項等]五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的期限和方式支付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期款項及違約金,同時甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付賠償金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限和要求交付標(biāo)的物或提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付款項及利息,同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付賠償金。2.若乙方交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求,乙方應(yīng)負責(zé)免費更換或采取其他補救措施,直至符合質(zhì)量要求為止。如因標(biāo)的物質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]日內(nèi)。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[x]種方式解決爭議:1.仲裁:提交至[具體仲裁委員會名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________________日期:____
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