移動(dòng)信息服務(wù)合同協(xié)議

移動(dòng)信息服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：[移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商公司名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[用戶姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[手機(jī)號(hào)碼]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)移動(dòng)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)，能夠?yàn)橐曳教峁┮苿?dòng)信息服務(wù)；乙方愿意接受甲方提供的移動(dòng)信息服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方的移動(dòng)信息服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.移動(dòng)語(yǔ)音通信服務(wù)乙方有權(quán)使用甲方提供的移動(dòng)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行國(guó)內(nèi)（具體范圍根據(jù)運(yùn)營(yíng)商規(guī)定）的語(yǔ)音通話、呼叫轉(zhuǎn)移、三方通話等功能。甲方應(yīng)確保語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和暢通性，保證乙方在正常使用情況下能夠清晰、準(zhǔn)確地進(jìn)行語(yǔ)音交流。2.移動(dòng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)乙方可使用甲方提供的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、使用各類(lèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用程序等。甲方提供的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)速率將根據(jù)乙方所選擇的套餐類(lèi)型有所不同，具體速率標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的為準(zhǔn)。甲方應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，盡力保障乙方在合理使用數(shù)據(jù)流量時(shí)能夠獲得相對(duì)穩(wěn)定、快速的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。3.短信及彩信服務(wù)乙方有權(quán)通過(guò)甲方的服務(wù)平臺(tái)發(fā)送和接收短信、彩信。短信服務(wù)支持國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送（具體范圍根據(jù)運(yùn)營(yíng)商規(guī)定），彩信服務(wù)可發(fā)送包含文字、圖片、音頻等多種格式內(nèi)容的信息。甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保障短信及彩信的準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)送和接收。對(duì)于乙方發(fā)送的短信及彩信內(nèi)容，甲方不承擔(dān)審查義務(wù)，但乙方應(yīng)確保其發(fā)送內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用該服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。4.增值業(yè)務(wù)服務(wù)甲方可能向乙方提供多種增值業(yè)務(wù)服務(wù)，如手機(jī)支付、手機(jī)銀行、視頻彩鈴、會(huì)員權(quán)益等（具體增值業(yè)務(wù)內(nèi)容以甲方實(shí)際提供并向乙方展示或告知的為準(zhǔn)）。對(duì)于增值業(yè)務(wù)服務(wù)，乙方有權(quán)自主選擇是否使用。若乙方選擇使用增值業(yè)務(wù)服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程和方式進(jìn)行操作，并遵守相關(guān)增值業(yè)務(wù)服務(wù)的使用規(guī)則和協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本協(xié)議約定，向乙方收取移動(dòng)信息服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前以適當(dāng)方式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供部分或全部服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的移動(dòng)信息服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和保障機(jī)制，及時(shí)處理乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，保障乙方的正常使用權(quán)益。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門(mén)依法要求提供的除外。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等信息，并確保乙方能夠方便地獲取和理解相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定的前提下，自主使用甲方提供的移動(dòng)信息服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議，并要求甲方及時(shí)處理。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)或遭受損失時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的方式、標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付移動(dòng)信息服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法違規(guī)、損害甲方或第三方合法權(quán)益的行為。妥善保管自己的移動(dòng)終端設(shè)備及相關(guān)賬號(hào)、密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)、密碼泄露或設(shè)備丟失、被盜用等情況，所造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。在使用服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用甲方移動(dòng)信息服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的資費(fèi)套餐執(zhí)行。甲方將根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素適時(shí)調(diào)整資費(fèi)套餐，但應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、短信等方式通知乙方。具體資費(fèi)套餐內(nèi)容包括但不限于月基本費(fèi)、語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)流量額度、短信及彩信條數(shù)等，乙方應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的套餐。2.支付方式乙方應(yīng)在每月賬單結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照賬單顯示金額支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于甲方指定的銀行代扣、網(wǎng)上支付（如微信支付、支付寶支付等）、充值卡充值等。乙方應(yīng)確保支付渠道的合法性和安全性，因乙方自身支付問(wèn)題導(dǎo)致的費(fèi)用拖欠或支付失敗等情況，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。3.費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算若甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，乙方在調(diào)整通知發(fā)出后的下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期開(kāi)始按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方每月向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用賬單，乙方有權(quán)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)賬單內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。如乙方發(fā)現(xiàn)賬單有誤，應(yīng)及時(shí)向甲方提出異議，甲方應(yīng)在收到異議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并處理。經(jīng)核實(shí)后確有錯(cuò)誤的，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整賬單并告知乙方；如無(wú)誤，乙方應(yīng)按照賬單支付費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體賠償方式包括但不限于延長(zhǎng)服務(wù)期限、減免服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等，賠償金額以乙方實(shí)際損失為限，但最高不超過(guò)乙方在違約行為發(fā)生前十二個(gè)月內(nèi)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。若甲方因自身原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息或通信內(nèi)容泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。若甲方未按照約定及時(shí)通知乙方服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整事項(xiàng)，致使乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供部分或全部服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。乙方在欠費(fèi)及違約金結(jié)清后，甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定使用服務(wù)，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供服務(wù)，乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方及第三方造成的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、法律責(zé)任等。若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自將服務(wù)賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同