淘寶代運營操作合同協(xié)議

淘寶代運營操作合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望通過乙方提供的淘寶代運營服務(wù)提升其在淘寶平臺上的店鋪運營效果及銷售業(yè)績，乙方具備專業(yè)的淘寶代運營能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行淘寶代運營操作事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負責(zé)根據(jù)甲方產(chǎn)品特點、市場定位及目標客戶群體，為甲方淘寶店鋪進行整體規(guī)劃，包括店鋪風(fēng)格設(shè)計、頁面布局優(yōu)化、商品分類整理等，確保店鋪形象符合甲方品牌形象且具有吸引力，提升用戶體驗。2.商品上架與優(yōu)化乙方將負責(zé)甲方店鋪內(nèi)商品的上架工作，包括商品信息錄入、圖片處理、詳情頁編輯等，確保商品展示清晰、準確、有吸引力。同時，乙方會定期對已上架商品進行優(yōu)化，根據(jù)市場數(shù)據(jù)和用戶反饋調(diào)整商品標題、關(guān)鍵詞、價格、庫存等信息，以提高商品的搜索排名和轉(zhuǎn)化率。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行乙方制定并執(zhí)行適合甲方店鋪的營銷推廣策略，包括但不限于淘寶直通車、淘寶客、鉆展、超級推薦等付費推廣方式，以及參加淘寶官方活動、店鋪自主促銷活動等免費推廣活動。通過精準的廣告投放和活動策劃，吸引潛在客戶關(guān)注，提高店鋪流量和銷售額。4.客戶服務(wù)支持乙方提供在線客服服務(wù)，及時回復(fù)店鋪訪客的咨詢和消息，解答客戶疑問，處理客戶投訴和售后問題，確保客戶購物體驗良好，提高客戶滿意度和忠誠度。5.數(shù)據(jù)分析與運營調(diào)整乙方定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析評估店鋪運營效果，找出存在的問題和潛在機會，并根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運營策略和方法，不斷優(yōu)化店鋪運營。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及淘寶平臺規(guī)則開展代運營服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報店鋪運營情況，包括但不限于每周提供運營周報，每月提供運營月報，詳細說明店鋪流量、銷售業(yè)績、推廣效果、客戶反饋等方面的情況，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出合理的改進建議。3.乙方在代運營過程中應(yīng)保護甲方商業(yè)秘密和店鋪信息安全，不得泄露甲方店鋪運營數(shù)據(jù)、商品信息、客戶信息等任何機密信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方代運營服務(wù)的工作進展和具體操作情況，要求乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。對乙方的代運營服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方進行整改或提出終止協(xié)議的要求。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的店鋪運營所需資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商品信息、品牌授權(quán)書等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時支付代運營服務(wù)費用。積極配合乙方開展代運營工作，包括但不限于提供商品圖片、產(chǎn)品說明、庫存信息等資料，協(xié)助乙方處理客戶咨詢和售后問題等。在協(xié)議履行期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得自行或委托第三方對店鋪進行與本協(xié)議約定相沖突的操作或調(diào)整。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代運營服務(wù)費用。根據(jù)店鋪實際運營情況，自主決定代運營服務(wù)的具體操作方式和方法，但需符合淘寶平臺規(guī)則和本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的淘寶代運營服務(wù)，努力提升甲方店鋪的運營效果和銷售業(yè)績。遵守淘寶平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，確保代運營服務(wù)的合法性和合規(guī)性。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)配備專業(yè)的運營團隊，包括但不限于運營人員、美工、客服等，并確保團隊人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任代運營工作。在代運營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響店鋪運營的情況，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方解決。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付當(dāng)月的代運營服務(wù)費用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后______個工作日內(nèi)為甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________開戶名：____________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、店鋪信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供代運營服務(wù)，或因乙方原因?qū)е录追降赇伿艿教詫毱脚_處罰或其他損失的，乙方應(yīng)負責(zé)采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的未履行部分的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款約定的，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的______%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、協(xié)議的變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋