《積極心態(tài)共贏職場》課件

積極心態(tài)共贏職場主題：培養(yǎng)積極心態(tài)，創(chuàng)造職場共贏講師：職場心理專家課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)收獲提升心態(tài)管理能力掌握自我心態(tài)調(diào)整技巧改善職場人際關(guān)系學(xué)習(xí)共贏溝通方法激發(fā)個人潛能突破職業(yè)瓶頸期什么是積極心態(tài)？本質(zhì)定義樂觀看待問題主動尋找解決方案相信自己能力行為表現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)成長主動承擔(dān)責(zé)任善于發(fā)現(xiàn)機會消極與積極心態(tài)的差異消極心態(tài)積極心態(tài)逃避困難迎接挑戰(zhàn)抱怨環(huán)境改變自己推卸責(zé)任主動擔(dān)當(dāng)封閉觀念開放思維為什么積極心態(tài)很重要？微小改變心態(tài)調(diào)整起點行為改善工作效率提升職場成功持久競爭力心態(tài)決定成功的科學(xué)依據(jù)75%成功因素哈佛研究：成功歸因于心態(tài)90%幸福感積極心態(tài)員工幸福度3倍創(chuàng)新力積極心態(tài)促進創(chuàng)新積極心態(tài)的四大特質(zhì)樂觀看到事物積極面主動不等待，先行動擔(dān)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任感恩珍視他人貢獻心態(tài)對人際關(guān)系的影響情緒傳染積極情緒影響團隊信任建立增強同事互信合作意愿提高協(xié)作效率樂觀面對工作的益處創(chuàng)造力提升思維更開放解決問題能力多角度思考身心健康減少壓力反應(yīng)職場中常見的消極心態(tài)抱怨心態(tài)總把問題歸咎于他人環(huán)境被動心態(tài)等待指示不敢嘗試推諉心態(tài)逃避責(zé)任尋找借口抱負(fù)低下不敢設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)你是哪種心態(tài)？1消極者抱怨多于行動2被動者保持現(xiàn)狀不求變3觀望者半信半疑謹(jǐn)慎試探4積極者主動求變創(chuàng)造價值積極心態(tài)的自我覺察心態(tài)測量表定期自查心理狀態(tài)行為記錄觀察日常反應(yīng)模式他人反饋收集可信任反饋案例分享：心態(tài)轉(zhuǎn)變的力量轉(zhuǎn)變前員工投訴頻頻轉(zhuǎn)變中心態(tài)培訓(xùn)項目轉(zhuǎn)變后業(yè)績提升32%積極心態(tài)與目標(biāo)設(shè)定明確方向設(shè)定具體可衡量目標(biāo)拆分步驟分解目標(biāo)形成小勝利積極反饋慶祝進步保持動力頂級職場人士的心態(tài)共性共同特質(zhì)：面對挑戰(zhàn)樂觀主動尋找解決方案持續(xù)學(xué)習(xí)成長思維如何培養(yǎng)積極思維習(xí)慣感恩日記每天記錄三件感恩事積極用語改變?nèi)粘１磉_方式冥想練習(xí)每天10分鐘正念成功回顧記錄每周小成就自我激勵技巧職業(yè)瓶頸期的積極心態(tài)認(rèn)識瓶頸接受現(xiàn)實不回避分析原因找出阻礙因素制定策略突破點行動計劃持續(xù)行動堅持不放棄積極心態(tài)如何提升執(zhí)行力42%效率提升積極員工更專注3倍解決問題更善于尋找方案67%目標(biāo)達成積極員工完成率積極面對失敗與失誤接受現(xiàn)實承認(rèn)失誤不逃避提取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)調(diào)整方法改進行動方式繼續(xù)前行不糾結(jié)過去事客觀接納批評傾聽理解不打斷不辯解區(qū)分事人批評事非批評人提取價值找出有用建議付諸行動改進而非抱怨管理負(fù)面情緒的實用技巧四步呼吸法四拍吸氣保持四拍四拍呼氣保持四拍情緒命名法說出自己情緒狀態(tài)降低負(fù)面情緒強度轉(zhuǎn)移注意力暫時離開情緒場景專注其他積極事物工作壓力與積極應(yīng)對方式工作量人際關(guān)系職業(yè)發(fā)展工作環(huán)境其他因素情緒管理實操：冥想與正念冥想空間創(chuàng)造安靜角落呼吸練習(xí)關(guān)注呼吸流動工作正念保持當(dāng)下專注工作熱情與積極心態(tài)的關(guān)系調(diào)查發(fā)現(xiàn)積極心態(tài)員工：離職率低50%客戶滿意度高37%工作效率提升31%數(shù)據(jù)來源：2023年中國企業(yè)員工心態(tài)調(diào)研增強自信的小技巧1挺胸抬頭自信體態(tài)姿勢清晰表達聲音適度提高成就回顧列出過往成功人際溝通中的價值表達積極傾聽真誠關(guān)注他人提問探索了解深層需求真誠贊美認(rèn)可他人優(yōu)點價值互換共創(chuàng)雙贏方案共贏思維的內(nèi)在邏輯價值貢獻先付出創(chuàng)造價值互惠互利尋找利益交集共同成長能力互補提升長期協(xié)作建立信任基礎(chǔ)4團隊內(nèi)的積極心態(tài)傳遞拓展訓(xùn)練信任建立游戲集體創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴會議成功慶?？隙▓F隊成就如何建設(shè)積極的團隊文化共同愿景明確團隊目標(biāo)積極準(zhǔn)則建立團隊規(guī)范強化活動定期團隊建設(shè)認(rèn)可機制表彰積極行為管理者的正向表率作用榜樣力量管理者行為會被放大團隊成員會模仿領(lǐng)導(dǎo)積極態(tài)度自上而下傳遞實踐案例Ben公司微笑文化:CEO帶頭每天問候管理層積極反饋員工滿意度提升45%解決沖突的積極路徑充分傾聽了解各方立場換位思考理解對方需求尋找共識確認(rèn)共同目標(biāo)達成協(xié)議制定行動方案賦能與信任，打造共贏團隊授權(quán)機制明確責(zé)任范圍給予決策權(quán)限能力培養(yǎng)提供技能訓(xùn)練創(chuàng)造成長機會信任建立容許犯錯空間提供支持資源均衡"競爭"與"合作"心態(tài)競爭導(dǎo)向合作導(dǎo)向突破職場困境的心態(tài)升級正視壓力接受挑戰(zhàn)不回避轉(zhuǎn)變思路視困難為機遇采取行動制定突破計劃持續(xù)成長總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)職場壓力常見誤區(qū)誤區(qū)真相壓力全是負(fù)面的適度壓力促進成長工作量減少才能減壓工作方式比數(shù)量重要只有我承受壓力人人都有壓力休息是浪費時間休息是提高效率必需應(yīng)對多任務(wù)帶來的焦慮重要緊急立即處理重要不緊急計劃處理緊急不重要授權(quán)他人不重要不緊急刪減忽略如何發(fā)現(xiàn)并釋放自身潛能優(yōu)勢識別分析個人特長不足審視找出改進空間3機會發(fā)現(xiàn)尋找發(fā)展可能風(fēng)險預(yù)估預(yù)防潛在挑戰(zhàn)職場幸福感的積極心態(tài)支撐89%心態(tài)影響幸福感來源于積極心態(tài)3.2倍工作投入積極員工更專注投入68%留任意愿幸福員工更愿留任目標(biāo)導(dǎo)向下的積極行動激活因素清晰目標(biāo)與動機行為選擇采取具體行動結(jié)果反饋評估效果調(diào)整"復(fù)原力"提升應(yīng)對挑戰(zhàn)心理彈性挫折后快速恢復(fù)積極解釋尋找事件積極面支持網(wǎng)絡(luò)建立人際支持系統(tǒng)適應(yīng)能力靈活應(yīng)對變化積極心態(tài)與創(chuàng)新思維積極心態(tài)讓創(chuàng)新思維自由流動開放接納新觀點敢于嘗試不畏失敗共贏式溝通的技巧需求確認(rèn)了解雙方真實需求利益聚焦找出共同利益點方案創(chuàng)造共同發(fā)掘多種選擇達成一致雙方都滿意的協(xié)議場景演練：積極溝通實戰(zhàn)角色扮演模擬真實情境反饋討論分析溝通效果技巧練習(xí)鞏固積極表達日常管理中的激勵舉措即時表揚當(dāng)場肯定好行為具體描述成就細節(jié)成就分享團隊會議展示成果讓貢獻被看見小獎勵機制創(chuàng)新積分卡系統(tǒng)兌換有意義禮品成長機會提供學(xué)習(xí)平臺安排挑戰(zhàn)性任務(wù)落地行動清單制定方法明確目標(biāo)寫下具體可衡量目標(biāo)行動計劃列出達成目標(biāo)步驟復(fù)盤機制定期檢查調(diào)整計劃獎勵機制設(shè)置階段性獎勵成為正能量職場人的五條建議持續(xù)學(xué)習(xí)保持好奇心擁抱變化適應(yīng)新環(huán)境樂于分享幫助他人成長保持感恩珍視每個機會平衡生活工作生活和諧回顧核心要點與檢驗理解積極心態(tài)認(rèn)知自我管理方法人際溝