7月管理學(xué)原理考試題（附參考答案解析）

7月管理學(xué)原理考試題（附參考答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.主管人員在編制任何完整的計劃時，實質(zhì)上都將遵循同樣的步驟。這一般包括()A、選擇方案B、制定輔助計劃C、編制預(yù)算D、以上都是正確答案：D答案解析：編制計劃的步驟通常包括：估量機會、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、制定輔助計劃以及編制預(yù)算等。選項A選擇方案、選項B制定輔助計劃、選項C編制預(yù)算都屬于編制計劃的步驟，所以答案選D。2.梅奧霍桑試驗的主要內(nèi)容包括()。A、車間照明試驗B、訪談計劃試驗C、電話繼電器裝配試驗D、以上都是正確答案：D答案解析：梅奧霍桑試驗主要包括車間照明試驗、訪談計劃試驗、電話繼電器裝配試驗等。這些試驗對管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，所以答案選D，以上都是。3.往往取得大大超過社會平均利潤率的利潤水平是實施()的企業(yè)。A、增長性戰(zhàn)略B、穩(wěn)定性戰(zhàn)略C、收縮性戰(zhàn)略D、暫停戰(zhàn)略正確答案：A答案解析：增長性戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)通過積極拓展業(yè)務(wù)、增加市場份額等方式實現(xiàn)快速增長，通常期望獲得超過社會平均利潤率的利潤水平。穩(wěn)定性戰(zhàn)略注重維持現(xiàn)狀；暫停戰(zhàn)略是在一定階段的停頓；收縮性戰(zhàn)略則是減少規(guī)模等，這些一般不太會追求大大超過社會平均利潤率的利潤水平。4.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種人歡迎以()為指導(dǎo)的管理工作。A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論正確答案：B答案解析：Y理論假設(shè)人并不是天生就厭惡工作，多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé)，并有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能；控制和懲罰不是使人實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一辦法，還可以通過滿足職工愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，使個人和組織目標(biāo)融合一致，達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。所以有的人需要更多自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性機會，這種人歡迎以Y理論為指導(dǎo)的管理工作。5.美國管理學(xué)者()合著了《成功之路》。A、托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼B、大衛(wèi)?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、格雷?哈默爾和普拉哈拉德D、彼得?圣吉和佛睿特斯正確答案：A答案解析：《成功之路》是由美國管理學(xué)者托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼合著的。這本書強調(diào)了企業(yè)文化、管理的靈活性等對于企業(yè)成功的重要性。選項B中大衛(wèi)?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利的相關(guān)著作有關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略等方面；選項C中格雷?哈默爾和普拉哈拉德提出了核心競爭力等理論；選項D中彼得?圣吉著有《第五項修煉》等，佛睿特斯有其自身在相關(guān)領(lǐng)域的研究但并非合著《成功之路》。6.計劃的許諾大小與完成速度快慢的關(guān)系是？()A、無關(guān)B、成反比C、平方關(guān)系D、成正比正確答案：B答案解析：計劃的許諾大小與完成速度快慢成反比。當(dāng)計劃的許諾越大，往往意味著任務(wù)越復(fù)雜、難度越高或者需要協(xié)調(diào)的資源越多等，這會導(dǎo)致完成速度變慢；反之，許諾越小，完成速度相對可能會快一些。7.根據(jù)麥格雷戈的理論，()認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A、Z理論B、超Y理論C、X理論D、Y理論正確答案：B8.當(dāng)今世界上管理組織的新模式包括()。A、集權(quán)的職能性結(jié)構(gòu)B、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C、分權(quán)的聯(lián)邦式結(jié)構(gòu)D、以上都是正確答案：D9.()描述了組織在較長時期（通常5年以上）的發(fā)展方向和方針，規(guī)定了組織的各個部門在較長時期內(nèi)從事某種活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求，繪制了組織長期發(fā)展的藍(lán)圖。A、戰(zhàn)略計劃B、短期計劃C、長期計劃D、中期計劃正確答案：C10.管理學(xué)是為管理者提供從事管理的有用的理論、()和方法的實用性學(xué)科。A、總結(jié)B、原則C、選擇D、總結(jié)正確答案：B答案解析：管理學(xué)是為管理者提供從事管理的有用的理論、原則和方法的實用性學(xué)科。原則是人們行為或事物發(fā)展過程中所遵循的法則或標(biāo)準(zhǔn)，在管理學(xué)中，各種管理原則能夠指導(dǎo)管理者更有效地進行決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，所以此處應(yīng)填原則。11.提出經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學(xué)家是()A、法約爾B、泰羅C、梅奧D、韋伯正確答案：A答案解析：法約爾提出經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，管理只是經(jīng)營的一個職能。泰羅主要關(guān)注科學(xué)管理；韋伯提出了理想的行政組織體系理論；梅奧通過霍桑實驗得出人際關(guān)系學(xué)說。12.頭腦風(fēng)暴是()A、定性決策方法B、確定型決策C風(fēng)險性決策D非確定型決策正確答案：A答案解析：頭腦風(fēng)暴法是一種定性決策方法，它通過組織專家會議，讓大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，從而激發(fā)創(chuàng)造性思維，產(chǎn)生大量的新想法和觀點，以幫助決策者做出決策。它主要側(cè)重于從定性的角度來探討問題和尋求解決方案，而不是像確定型決策、風(fēng)險性決策、非確定型決策那樣針對具體的決策類型進行分析，確定型決策是指決策條件明確，結(jié)果可準(zhǔn)確預(yù)測；風(fēng)險性決策是指存在一定風(fēng)險，已知各種可能結(jié)果及其概率；非確定型決策是指決策條件不確定，結(jié)果也不確定。所以頭腦風(fēng)暴屬于定性決策方法，答案選A。頭腦風(fēng)暴是一種激發(fā)群體智慧的方法，通過鼓勵自由思考、不批評、追求數(shù)量等原則，使參與者提出各種想法，這些想法往往是基于經(jīng)驗、知識、直覺等定性因素，而非精確的定量數(shù)據(jù)或概率計算等確定性決策因素。13.()是管理科學(xué)學(xué)派的主要代表人物。A、布萊克特B、詹姆斯?穆尼C、哈羅德?孔茨D、丹齊克正確答案：A14.個人的協(xié)作意愿可具體理解為()A、個人行為的個人化B、自我放縱C、交出個人行為的控制權(quán)正確答案：C答案解析：個人的協(xié)作意愿是指個人愿意為實現(xiàn)組織目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己力量的意愿，這通常意味著要交出個人行為的控制權(quán)，將個人的努力與組織的需求相結(jié)合，以促進整體的協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成。自我放縱與協(xié)作意愿相悖；個人行為的個人化不利于協(xié)作，而交出個人行為的控制權(quán)才符合協(xié)作意愿的內(nèi)涵。15.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些()。A、與同事的關(guān)系B、受到重視C、工資D、個人發(fā)展的可能性E、提升正確答案：D16.俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)？()A、．在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率B、．對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C、．一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D、．組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。正確答案：C17.()是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)性計劃。A、作業(yè)計劃B、指導(dǎo)性計劃C、戰(zhàn)略計劃D、具體性計劃正確答案：A答案解析：作業(yè)計劃是規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)性計劃。它側(cè)重于具體的操作步驟、任務(wù)分配以及時間安排等，以確?？傮w目標(biāo)能夠得以切實執(zhí)行和達(dá)成。指導(dǎo)性計劃通常只給出大致方向；具體性計劃范圍更廣，不一定特指這種細(xì)節(jié)性的執(zhí)行計劃；戰(zhàn)略計劃主要關(guān)注長遠(yuǎn)的總體發(fā)展方向和重大決策，而不是具體實現(xiàn)細(xì)節(jié)。18.＿＿＿是管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)。()A、系統(tǒng)分析B、決策科學(xué)化C、運籌學(xué)D、目標(biāo)規(guī)劃正確答案：C答案解析：管理科學(xué)理論主要包含運籌學(xué)、系統(tǒng)分析、決策科學(xué)化等內(nèi)容，其中運籌學(xué)是管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)，它是運用數(shù)學(xué)方法，對需要進行管理的問題統(tǒng)籌規(guī)劃，為決策提供科學(xué)依據(jù)。系統(tǒng)分析是管理科學(xué)理論的重要方法和手段，決策科學(xué)化是管理科學(xué)理論的目標(biāo)之一，目標(biāo)規(guī)劃是運籌學(xué)的一個分支。所以答案選C。19.重視人的因素是()對科學(xué)理論發(fā)展的貢獻(xiàn)。A、庫克B、甘特C、亨利?法約爾D、弗雷德里克?溫?泰勒正確答案：A20.被譽為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的是()A、法約爾B、韋伯C、梅奧D、德魯克正確答案：A答案解析：法約爾是古典管理理論的主要代表人之一，被后人尊稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。他對管理理論的突出貢獻(xiàn)是提出了一般管理理論，即適用于各種組織的管理原則和方法。韋伯是德國著名社會學(xué)家，提出了官僚組織理論；梅奧是人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人；德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)之父，對管理學(xué)的發(fā)展有諸多重要貢獻(xiàn)。所以被譽為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的是法約爾，答案選A。21.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部()A、可以迅速開展工作B、沒有歷史包袱C、能為組織帶來新鮮空氣D、具有廣告效應(yīng)正確答案：C答案解析：被聘干部能為組織帶來新鮮空氣，這是外部招聘帶來的“外來優(yōu)勢”。外部人員帶來新的思維方式、觀念等，給組織注入活力，有助于組織創(chuàng)新和發(fā)展。沒有歷史包袱并不是外部招聘帶來的獨特“優(yōu)勢”關(guān)鍵所在；迅速開展工作不是外部招聘的突出“外來優(yōu)勢”，新員工往往需要一定時間適應(yīng)；具有廣告效應(yīng)并非外部招聘“外來優(yōu)勢”的核心體現(xiàn)。22.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是()A、社會人B、自我實現(xiàn)人C、經(jīng)濟人D、復(fù)雜人正確答案：A答案解析：行為科學(xué)理論認(rèn)為人是社會人，強調(diào)人際關(guān)系對個人行為和工作效率的重要影響。經(jīng)濟人假設(shè)認(rèn)為人主要是為了經(jīng)濟利益；自我實現(xiàn)人強調(diào)人追求自我價值的實現(xiàn)；復(fù)雜人認(rèn)為人的需求和行為是復(fù)雜多變的。但行為科學(xué)理論重點突出人是社會人這一觀點。23.上級管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅所提倡的()A、職能工長制B、工作定額原理C、心理革命D、例外原則正確答案：D答案解析：例外原則是泰羅提出的，指上級管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項也就是重要事項的決策和監(jiān)督權(quán)，如有關(guān)重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題、重要人事的任免等。職能工長制是泰羅提出的一種管理體制；工作定額原理是制定科學(xué)的工作定額；心理革命強調(diào)雇主和工人都要進行觀念變革。所以題干描述的是例外原則。24.綜合古典管理理論的基本原則有幾項()A、6B、9C、8D、7正確答案：C答案解析：線古典管理理論的基本原則包括分工原則、職權(quán)與職責(zé)原則、紀(jì)律原則、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、個人利益服從整體利益原則、合理報酬原則、集權(quán)與分權(quán)原則、等級鏈與跳板原則、秩序原則、公平原則、人員穩(wěn)定原則、首創(chuàng)精神原則、團隊精神原則等，超過8項，所以答案選C。25.美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是()A、委員會決策往往目標(biāo)不明確B、委員會決策的正確性往往較差C、群體決策往往不能正確把握市場的動向D、群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策正確答案：D答案解析：這句話強調(diào)的是委員會討論需要花費時間，導(dǎo)致錯過時機，野雞都飛走了，說明群體決策往往不講究時效性，只注重做出合理決策，而忽視了時間因素對決策結(jié)果的影響。A選項題干未提及目標(biāo)不明確；B選項不能單純說委員會決策正確性差；C選項題干沒有體現(xiàn)群體決策不能把握市場動向。26.環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法，另一個是()A、核心能力分析法B、SWOT分析法C、波士頓矩陣法D、生命周期分析法正確答案：B答案解析：SWOT分析法是一種常用的環(huán)境分析技術(shù)，它通過對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）以及外部環(huán)境的機會（Opportunities）和威脅（Threats）進行綜合分析，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要素評價矩陣法主要是對影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素進行評價，以確定企業(yè)在這些要素方面的優(yōu)勢和劣勢。波士頓矩陣法主要用于分析企業(yè)業(yè)務(wù)組合。生命周期分析法主要關(guān)注產(chǎn)品或業(yè)務(wù)所處的生命周期階段。所以另一種環(huán)境分析技術(shù)是SWOT分析法。27.()是該組織主要的根本的目的和使命。所以有人就直接譯其為目的和使命。A、宗旨B、戰(zhàn)略C、目標(biāo)D、政策正確答案：A答案解析：宗旨是一個組織存在的主要的根本目的和使命，它體現(xiàn)了組織的核心價值和追求，所以可以直接理解為目的和使命。目標(biāo)是在一定時期內(nèi)要達(dá)到的具體成果；戰(zhàn)略是實現(xiàn)目標(biāo)的總體規(guī)劃和行動方案；政策是組織為實現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動準(zhǔn)則和規(guī)范。所以這里應(yīng)選宗旨。28.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和()A、政策程序控制B、預(yù)算控制C、個人觀察D、管理信息系統(tǒng)正確答案：A答案解析：持續(xù)控制的方法包括自我控制、集體控制和政策程序控制。自我控制是員工個人有意識地去按某一行為規(guī)范進行活動；集體控制是通過群體成員的相互監(jiān)督、相互影響來進行控制；政策程序控制則是依靠組織制定的政策、程序、規(guī)則等來實施控制，它們共同構(gòu)成持續(xù)控制的方法體系。29.()即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。A、精益生產(chǎn)B、同步工程C、敏捷制造D、企業(yè)流程再造正確答案：C答案解析：敏捷制造強調(diào)企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，建立利益共享的合作伙伴關(guān)系，組成供應(yīng)鏈，以快速響應(yīng)市場變化。精益生產(chǎn)側(cè)重于消除浪費、優(yōu)化流程；同步工程強調(diào)并行工作以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；企業(yè)流程再造主要是對企業(yè)流程進行根本性的重新思考和徹底的重新設(shè)計。所以答案選C。30.科學(xué)管理之父是()A、法約爾B、梅奧C、泰勒D、韋伯正確答案：C答案解析：泰勒是科學(xué)管理之父，他的科學(xué)管理理論對管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。他強調(diào)通過科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率，對工作流程進行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等。韋伯提出了官僚組織理論；法約爾是一般管理理論的代表人物；梅奧通過霍桑實驗得出人際關(guān)系學(xué)說。31.選取若干專家，以函詢方式請專家們獨立書面發(fā)表意見，并幾經(jīng)反饋的方法，稱為()A、頭腦風(fēng)暴法B、名義小組法C、德爾菲法D、通訊預(yù)測法正確答案：C答案解析：德爾菲法是選取若干專家，以函詢方式請專家們獨立書面發(fā)表意見，并幾經(jīng)反饋，使專家們的意見趨于一致，得出預(yù)測結(jié)果的方法。通訊預(yù)測法表述不準(zhǔn)確；名義小組法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的；頭腦風(fēng)暴法是通過會議的形式讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由地提出想法或點子。所以符合題干描述的是德爾菲法。32.()提出了重視管理中人的因素A、搬運生鐵試驗B、鐵鍬實驗C、霍桑試驗D、金屬切制實驗正確答案：C答案解析：霍桑試驗是1924年美國國家科學(xué)院的全國科學(xué)委員會在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進行的一項實驗。該實驗最初目的是研究工作條件對生產(chǎn)效率的影響，后來發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系等因素對員工的工作積極性和生產(chǎn)效率有著更為重要的影響，從而提出了重視管理中人的因素。鐵鍬實驗主要關(guān)注的是鐵鍬的設(shè)計等工作效率相關(guān)因素；金屬切制實驗側(cè)重于金屬加工方面；搬運生鐵試驗主要研究的是工人搬運生鐵的效率等，均未直接重點突出管理中人的因素。33.企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括，一體化戰(zhàn)略，以及()戰(zhàn)略。A、差異化B、多樣化C、集中一點D、水平化正確答案：B答案解析：企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略等。一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域。集中一點戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略屬于競爭戰(zhàn)略，水平化表述不準(zhǔn)確。所以答案選B多樣化戰(zhàn)略。34.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括()A、隨機處置權(quán)B、任免權(quán)C、制度權(quán)D、獎懲權(quán)正確答案：C答案解析：制度權(quán)是組織賦予管理者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。制度權(quán)包括決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)和獎懲權(quán)等，專長權(quán)和個人影響權(quán)屬于非職位權(quán)力，它們與制度權(quán)共同構(gòu)成了影響力。所以除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，“影響力”的權(quán)力還包括制度權(quán)。35.主管人員在編制任何完整的計劃時，實質(zhì)上都將遵循同樣的步驟。這一般包括()A、確定前提條件B、制定計劃方案C、評價方案D、以上都是正確答案：D答案解析：編制完整計劃一般包括確定前提條件、制定計劃方案、評價方案等步驟，所以選項D正確，涵蓋了所有這些內(nèi)容。36.中層管理者比低層管理者更多地依靠()A、正式權(quán)力與溝通技巧B、個人權(quán)力與技術(shù)技能C、溝通技能與人際關(guān)系技能D、人際關(guān)系技能與技術(shù)技能正確答案：A答案解析：中層管理者處于組織層級的中間位置，需要協(xié)調(diào)上下關(guān)系，推動工作開展。正式權(quán)力能保障其決策的執(zhí)行和工作的推進，溝通技巧有助于與上級匯報、與下級傳達(dá)指令以及與同級協(xié)調(diào)工作，所以比低層管理者更多地依靠正式權(quán)力與溝通技巧。個人權(quán)力和技術(shù)技能對低層管理者也很重要，但不是中層管理者相比低層管理者更突出依靠的；人際關(guān)系技能和溝通技能是各個層級管理者都需要的，并非中層管理者獨特的更依賴的方面。37.在決策過程中，信息傳遞途徑包括()A、非正式渠道B、正式渠道和非正式渠道C、正式渠道D、組織傳遞渠