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系統(tǒng)定制使用合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有系統(tǒng)定制使用的需求,乙方具備提供相關系統(tǒng)定制服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行系統(tǒng)定制使用事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.系統(tǒng)定制內容乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求和功能要求,為甲方定制開發(fā)一套[系統(tǒng)名稱],該系統(tǒng)應具備以下功能模塊:[詳細列舉各功能模塊名稱及簡要描述]。2.系統(tǒng)使用范圍本系統(tǒng)僅供甲方內部使用,不得向任何第三方披露、轉讓或用于其他商業(yè)目的。未經乙方書面同意,甲方不得擅自對系統(tǒng)進行修改、反向工程、反編譯或其他侵犯乙方知識產權的行為。3.系統(tǒng)技術要求系統(tǒng)應采用[具體技術架構或開發(fā)語言]進行開發(fā),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性。系統(tǒng)應具備良好的兼容性,能夠在甲方現(xiàn)有的硬件環(huán)境和軟件平臺上正常運行,包括但不限于操作系統(tǒng)[列舉支持的操作系統(tǒng)]、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)[列舉支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)]等。系統(tǒng)應具備完善的用戶界面設計,操作簡便、直觀,符合甲方用戶的使用習慣。系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)備份與恢復功能,定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對系統(tǒng)的功能需求、設計方案等提出意見和建議,并要求乙方按照甲方的要求進行修改和完善。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,有權定期了解系統(tǒng)的開發(fā)進度和質量情況,并對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。有權在系統(tǒng)開發(fā)完成后,對系統(tǒng)進行測試和驗收,如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合約定要求,有權要求乙方及時進行整改。2.義務向乙方提供詳細、準確的系統(tǒng)功能需求和業(yè)務流程說明,協(xié)助乙方進行系統(tǒng)的設計和開發(fā)工作。按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付系統(tǒng)定制費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于提供相關的業(yè)務資料、數(shù)據(jù)支持等。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,如因甲方自身原因導致系統(tǒng)開發(fā)進度延誤或出現(xiàn)其他問題,應承擔相應的責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議的約定及時支付系統(tǒng)定制費用。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,有權根據(jù)甲方的需求和實際情況,對系統(tǒng)的設計和開發(fā)方案進行合理調整,但應及時通知甲方并取得甲方的書面同意。有權在系統(tǒng)開發(fā)完成后,要求甲方按照約定進行測試和驗收。2.義務按照甲方提供的功能需求和業(yè)務流程說明,制定詳細的系統(tǒng)開發(fā)計劃,并嚴格按照計劃進行系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試和部署工作。確保系統(tǒng)的質量和性能符合本協(xié)議約定的技術要求和功能要求,系統(tǒng)應具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,及時向甲方匯報系統(tǒng)的開發(fā)進度和質量情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,并根據(jù)甲方的意見和建議及時進行修改和完善。為甲方提供系統(tǒng)的培訓服務,確保甲方相關人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓內容包括系統(tǒng)的操作方法、維護知識等,培訓方式可根據(jù)甲方的需求采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓等多種方式。在系統(tǒng)開發(fā)完成后,向甲方提供系統(tǒng)的源代碼、相關文檔資料等,并協(xié)助甲方進行系統(tǒng)的上線部署和后續(xù)維護工作。對甲方提供的業(yè)務資料、數(shù)據(jù)等予以保密,不得向任何第三方披露或用于其他商業(yè)目的。未經甲方書面同意,乙方不得擅自將本系統(tǒng)的開發(fā)經驗、技術資料等用于其他項目。三、系統(tǒng)定制費用及支付方式1.系統(tǒng)定制費用本系統(tǒng)定制項目的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,包含系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓、部署、維護等全部費用,除本協(xié)議約定的情況外,不因任何原因調整。2.支付方式合同簽訂后[x]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方初步測試后[x]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。系統(tǒng)上線運行[x]個月后,如無質量問題,甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、系統(tǒng)開發(fā)進度及交付時間1.系統(tǒng)開發(fā)進度乙方應在合同簽訂后[x]個工作日內完成系統(tǒng)的詳細設計方案,并提交給甲方審核。甲方應在收到設計方案后的[x]個工作日內進行審核,并提出修改意見。如甲方未在規(guī)定時間內提出意見,則視為默認同意該設計方案。乙方應在設計方案審核通過后的[x]個工作日內開始系統(tǒng)的開發(fā)工作,并按照開發(fā)計劃逐步推進。在開發(fā)過程中,乙方應每周向甲方匯報一次開發(fā)進度情況。系統(tǒng)開發(fā)完成后,乙方應在[x]個工作日內進行內部測試,并提交測試報告。甲方應在收到測試報告后的[x]個工作日內組織人員對系統(tǒng)進行驗收測試。如驗收測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,乙方應及時進行整改,直至系統(tǒng)通過驗收。2.交付時間乙方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個日歷日內完成系統(tǒng)的開發(fā)、測試和部署工作,并將系統(tǒng)交付給甲方正式使用。如因乙方原因導致系統(tǒng)交付時間延誤,每延誤一天,乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金;如因甲方原因導致系統(tǒng)交付時間延誤,乙方不承擔任何責任,但乙方應積極協(xié)助甲方解決問題,確保系統(tǒng)盡快交付使用。五、系統(tǒng)驗收1.驗收標準系統(tǒng)應按照本協(xié)議約定的功能需求、技術要求和業(yè)務流程進行驗收。驗收內容包括系統(tǒng)的功能完整性、性能指標、安全性、兼容性等方面。甲方有權組織相關人員對系統(tǒng)進行全面測試和評估,乙方應積極配合甲方的驗收工作,并提供必要的技術支持和文檔資料。2.驗收流程系統(tǒng)開發(fā)完成后,乙方應向甲方提交系統(tǒng)測試報告和驗收申請。甲方在收到乙方的驗收申請后,應在[x]個工作日內組織人員對系統(tǒng)進行驗收測試。驗收測試過程中,如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合約定要求,甲方應及時向乙方提出書面整改意見。乙方應在收到整改意見后的[x]個工作日內完成整改,并提交整改報告。甲方在收到整改報告后,應在[x]個工作日內組織人員對整改情況進行復查。如系統(tǒng)經過整改后通過驗收測試,甲方應在驗收測試合格后的[x]個工作日內簽署驗收報告。如系統(tǒng)經過多次整改仍無法通過驗收測試,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。六、系統(tǒng)維護與支持1.維護期限乙方提供系統(tǒng)維護與支持服務的期限為自系統(tǒng)驗收合格之日起[x]年。2.維護內容對系統(tǒng)進行日常維護和保養(yǎng),確保系統(tǒng)的正常運行。包括但不限于服務器維護、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復等。及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題,提供技術支持和解決方案。乙方應在接到甲方的故障通知后[x]小時內做出響應,并在[x]個工作日內解決問題(如遇特殊情況,雙方可協(xié)商延長解決時間)。根據(jù)甲方的業(yè)務發(fā)展和需求變化,對系統(tǒng)進行必要的功能升級和優(yōu)化。乙方應提前向甲方提交功能升級和優(yōu)化方案,并經甲方書面同意后實施。3.維護費用系統(tǒng)維護費用已包含在合同總金額中,乙方不再另行收取維護費用。但如因甲方自身原因導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或需要進行額外的開發(fā)、維護工作,乙方有權根據(jù)實際情況另行收取費用。七、知識產權歸屬1.本系統(tǒng)的源代碼及相關技術文檔的知識產權歸乙方所有。2.甲方有權在本協(xié)議約定的使用范圍內使用本系統(tǒng),但不得對系統(tǒng)進行復制、傳播、轉讓或用于其他商業(yè)目的。未經乙方書面同意,甲方不得擅自對系統(tǒng)進行修改、反向工程、反編譯或其他侵犯乙方知識產權的行為。3.本協(xié)議終止或解除后,甲方應立即停止使用本系統(tǒng),并按照乙方的要求銷毀或返還與本系統(tǒng)相關的所有資料和數(shù)據(jù)。八、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方的保密義務仍應繼續(xù)有效。3.如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。九、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付系統(tǒng)定制費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停系統(tǒng)的開發(fā)、維護等工作,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停工作后的[x]天內仍未支付費用及違約金,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質量要求完成系統(tǒng)開發(fā)、交付或維護工作,每逾期一天,應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或問題,給甲方造成經濟損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方的違約行為導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,乙方應退還甲方已支付的全部款項,并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款、知識產權條款等其他條款,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未

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