淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議

淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有意委托乙方為其提供淘寶天貓店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，乙方具備專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容及要求1.店鋪基礎(chǔ)建設(shè)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的淘寶天貓店鋪進(jìn)行整體規(guī)劃，包括但不限于店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、頁面布局優(yōu)化、商品分類整理等，確保店鋪頁面符合品牌形象且便于消費(fèi)者瀏覽和購(gòu)買。根據(jù)甲方提供的商品信息，制作高質(zhì)量的商品詳情頁，包括但不限于產(chǎn)品圖片拍攝、文案撰寫、賣點(diǎn)突出等，以提高商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。2.商品上架與管理乙方按照甲方要求，將甲方提供的商品信息準(zhǔn)確無誤地錄入淘寶天貓平臺(tái)，并確保商品信息的完整性和準(zhǔn)確性，包括但不限于商品標(biāo)題、價(jià)格、庫存、描述等。定期對(duì)店鋪商品進(jìn)行優(yōu)化管理，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整商品上下架時(shí)間、優(yōu)化商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞，以提高商品的搜索排名和曝光率。3.營(yíng)銷推廣制定個(gè)性化的營(yíng)銷推廣方案，結(jié)合淘寶天貓平臺(tái)的各種營(yíng)銷工具，如直通車、鉆展、淘寶客等，提高店鋪的流量和銷量。策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者購(gòu)買，提升店鋪的銷售額和用戶粘性。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的售前咨詢，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的詢問，解答疑問，提供專業(yè)的購(gòu)買建議，引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買流程。處理店鋪的售后問題，包括但不限于退換貨處理、投訴處理等，確保消費(fèi)者的滿意度，維護(hù)店鋪的良好聲譽(yù)。定期收集消費(fèi)者反饋，整理分析后反饋給甲方，以便甲方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運(yùn)營(yíng)效果時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪運(yùn)營(yíng)所需資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商品信息、品牌授權(quán)書等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持，如確認(rèn)活動(dòng)方案、提供商品庫存信息等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，不得擅自使用乙方為店鋪運(yùn)營(yíng)所創(chuàng)作的任何內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，自主制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。在甲方違反本協(xié)議約定或未能按時(shí)履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停代運(yùn)營(yíng)服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行代運(yùn)營(yíng)職責(zé)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷活動(dòng)效果等，及時(shí)溝通解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題。妥善保管甲方提供的各類資料，不得泄露給任何第三方，確保甲方信息安全。遵守淘寶天貓平臺(tái)的規(guī)則和政策，合法合規(guī)地開展代運(yùn)營(yíng)工作，因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致的任何后果由乙方承擔(dān)。三、代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式1.代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。上述費(fèi)用包含乙方為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所創(chuàng)作的與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于設(shè)計(jì)作品、文案、圖片、視頻等，歸乙方所有。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方創(chuàng)作的上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣，但不得擅自修改、復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假或不完整的資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展代運(yùn)營(yíng)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方擅自使用乙方為店鋪運(yùn)營(yíng)所創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或違反本協(xié)議約定的保密條款，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行代運(yùn)營(yíng)職責(zé)，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)實(shí)際情況退還甲方部分代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。如乙方經(jīng)多次整改仍無法達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，并按照代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將代運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，并按照代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。七、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)