汽車銷售服務(wù)協(xié)議及保修條款

汽車銷售服務(wù)協(xié)議及保修條款合同編號(hào)：________________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下詞語(yǔ)具有以下含義：a)“甲方”指銷售汽車的一方；b)“乙方”指購(gòu)買(mǎi)汽車的一方；c)“汽車”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方銷售的新車；d)“本協(xié)議”指本汽車銷售服務(wù)協(xié)議及保修條款；e)“合同價(jià)格”指乙方根據(jù)本協(xié)議購(gòu)買(mǎi)汽車的總額；f)“交付”指甲方將汽車及隨附文件交付給乙方；g)“保修期”指根據(jù)本協(xié)議甲方對(duì)汽車提供保修服務(wù)的期限。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。1.3合同目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在汽車銷售、服務(wù)及保修等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.4合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章汽車銷售2.1汽車型號(hào)與配置2.1.1甲方承諾銷售的汽車型號(hào)、配置及數(shù)量符合乙方的要求。2.1.2甲方應(yīng)在合同中詳細(xì)列出汽車的型號(hào)、配置、顏色、價(jià)格等信息。2.2交付時(shí)間2.2.1甲方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)將汽車交付給乙方。2.2.2如因甲方原因?qū)е陆桓堆舆t，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3交付地點(diǎn)2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)將汽車交付給乙方。2.3.2乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)驗(yàn)收汽車。第三章付款方式3.1付款時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付合同價(jià)格。3.1.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。3.2付款方式3.2.1乙方可以選擇以下付款方式之一：a)現(xiàn)金支付；b)銀行轉(zhuǎn)賬；c)信用卡支付；d)其他經(jīng)甲乙雙方約定的付款方式。3.3付款確認(rèn)3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，向乙方出具付款確認(rèn)函。第四章保修服務(wù)4.1保修范圍4.1.1甲方承諾對(duì)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的汽車非人為損壞的部分提供保修服務(wù)。4.1.2保修范圍包括但不限于：a)汽車主要部件；b)汽車電器系統(tǒng)；c)汽車電子設(shè)備；d)汽車輪胎。4.2保修期限4.2.1保修期限自汽車交付之日起計(jì)算。4.2.2保修期限為：____年。4.3保修服務(wù)4.3.1甲方應(yīng)在接到乙方保修申請(qǐng)后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行檢查和維修。4.3.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)免費(fèi)為乙方提供必要的零部件和維修服務(wù)。第五章隱私保護(hù)5.1個(gè)人信息保護(hù)5.1.1甲方承諾對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.2數(shù)據(jù)使用5.2.1甲方有權(quán)收集、使用乙方的個(gè)人信息，用于提供更好的服務(wù)，但不得用于其他目的。5.3用戶同意5.3.1乙方同意甲方收集、使用其個(gè)人信息，并同意本協(xié)議中的隱私保護(hù)條款。第六章汽車交付與驗(yàn)收6.1汽車交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付日期前，將汽車及隨車文件準(zhǔn)備就緒。6.1.2汽車交付時(shí)應(yīng)保證汽車處于良好狀態(tài)，并附有完整的隨車文件，包括但不限于：a)購(gòu)車發(fā)票；b)保修卡；c)用戶手冊(cè)；d)使用說(shuō)明書(shū)；e)汽車合格證。6.2驗(yàn)收程序6.2.1乙方應(yīng)在收到汽車后，按照以下程序進(jìn)行驗(yàn)收：a)檢查汽車外觀是否有明顯損傷；b)檢查隨車文件是否齊全；c)對(duì)汽車進(jìn)行試駕，檢查其基本功能；d)在驗(yàn)收單上填寫(xiě)驗(yàn)收意見(jiàn)。6.3驗(yàn)收異議6.3.1如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)汽車存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定，應(yīng)立即通知甲方；6.3.2甲方應(yīng)在收到通知后，立即安排檢查和維修，直至乙方滿意。6.4驗(yàn)收確認(rèn)6.4.1乙方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，并注明驗(yàn)收日期。第七章保養(yǎng)與服務(wù)7.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供定期的汽車保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于：a)更換機(jī)油；b)更換機(jī)油濾清器；c)更換空氣濾清器；d)檢查剎車系統(tǒng)；e)檢查輪胎氣壓。7.2保養(yǎng)服務(wù)頻率7.2.1保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照汽車制造商的保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，通常包括但不限于每行駛一定里程數(shù)或時(shí)間周期進(jìn)行一次保養(yǎng)。7.3保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用7.3.1保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.3.2保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后一次性支付。7.4服務(wù)質(zhì)量保證7.4.1甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的汽車損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或賠償。第八章售后服務(wù)8.1售后服務(wù)范圍8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于：a)汽車維修；b)汽車美容；c)汽車零部件更換；d)汽車信息查詢。8.2售后服務(wù)承諾8.2.1甲方承諾在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，盡快安排服務(wù)人員提供幫助。8.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，保證乙方滿意。8.3售后服務(wù)費(fèi)用8.3.1售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.3.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。第九章汽車召回9.1召回通知9.1.1如汽車制造商發(fā)布召回通知，甲方應(yīng)立即通知乙方。9.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成汽車的召回和維修。9.2召回責(zé)任9.2.1甲方對(duì)召回范圍內(nèi)的汽車負(fù)有修復(fù)責(zé)任，并保證維修質(zhì)量。9.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)因召回產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十章汽車保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)推薦10.1.1甲方應(yīng)向乙方推薦合適的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品，并提供保險(xiǎn)咨詢。10.2保險(xiǎn)辦理10.2.1乙方可以在甲方的協(xié)助下辦理汽車保險(xiǎn)。10.2.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。10.3保險(xiǎn)理賠10.3.1如汽車發(fā)生保險(xiǎn)，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行理賠。10.3.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供證明和維修記錄。第十一章汽車使用與維護(hù)11.1使用規(guī)范11.1.1乙方在使用汽車時(shí)應(yīng)遵守交通法規(guī)，并保證汽車安全行駛。11.1.2乙方不得擅自改裝汽車，如需改裝，應(yīng)事先征得甲方同意。11.2定期維護(hù)11.2.1乙方應(yīng)按照汽車制造商的維護(hù)建議進(jìn)行定期維護(hù)，以保證汽車功能和延長(zhǎng)使用壽命。11.2.2乙方應(yīng)保證每次維護(hù)后，汽車處于良好的工作狀態(tài)。11.3使用責(zé)任11.3.1乙方應(yīng)對(duì)汽車的使用安全負(fù)責(zé)，如因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致汽車損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。第十二章附件與補(bǔ)充12.1附件12.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：a)汽車銷售發(fā)票；b)保修卡；c)用戶手冊(cè)；d)維護(hù)保養(yǎng)記錄。12.2補(bǔ)充條款12.2.1如本協(xié)議內(nèi)容與附件或補(bǔ)充條款不一致，以附件或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.3協(xié)議變更13.3.1本協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。13.4協(xié)議解除13.4.1本協(xié)議的解除必須符合法律規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。甲方（