2023年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告

2023年衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告第一章述職報(bào)告概述

1.報(bào)告背景與目的

2023年，我國(guó)衛(wèi)生院院長(zhǎng)述職報(bào)告工作在深化醫(yī)改、提升基層醫(yī)療服務(wù)水平的大背景下展開(kāi)。本次述職報(bào)告旨在全面梳理和總結(jié)過(guò)去一年的工作成果，分析存在的問(wèn)題，為下一年的工作提供方向和借鑒。

2.報(bào)告時(shí)間范圍

本報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍為2022年10月至2023年9月，全面反映衛(wèi)生院院長(zhǎng)在過(guò)去一年中的工作情況。

3.報(bào)告主要內(nèi)容

本報(bào)告主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

-衛(wèi)生院基本情況

-工作成果與亮點(diǎn)

-存在問(wèn)題與不足

-未來(lái)工作計(jì)劃與展望

4.報(bào)告撰寫(xiě)原則

為確保報(bào)告的客觀性、真實(shí)性和有效性，本次述職報(bào)告遵循以下原則：

-緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重?cái)?shù)據(jù)支撐

-客觀公正，不夸大成績(jī)，不回避問(wèn)題

-分析深入，提出切實(shí)可行的解決方案

-突出創(chuàng)新與亮點(diǎn)，展示衛(wèi)生院院長(zhǎng)的工作成果

5.報(bào)告撰寫(xiě)流程

本次述職報(bào)告的撰寫(xiě)流程如下：

-收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料

-分析數(shù)據(jù)和資料，梳理工作成果與問(wèn)題

-撰寫(xiě)報(bào)告草稿，征求領(lǐng)導(dǎo)和同事意見(jiàn)

-修改完善報(bào)告，形成最終版本

第二章衛(wèi)生院基本情況

1.衛(wèi)生院概況

我們衛(wèi)生院位于一個(gè)典型的小鎮(zhèn)上，服務(wù)范圍覆蓋了周邊的幾個(gè)村莊，共計(jì)人口約2萬(wàn)。衛(wèi)生院占地面積3000平方米，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科等科室，配備有基本的醫(yī)療設(shè)備和藥品。

2.人員配置

衛(wèi)生院現(xiàn)有職工30人，其中醫(yī)生10人，護(hù)士15人，行政及后勤人員5人。醫(yī)生中，有3名內(nèi)科醫(yī)生，2名外科醫(yī)生，2名婦產(chǎn)科醫(yī)生，1名兒科醫(yī)生，2名中醫(yī)科醫(yī)生。護(hù)士隊(duì)伍中有3名主管護(hù)師，其余為護(hù)士和護(hù)理員。

3.業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

在日常工作中，我們重點(diǎn)開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療工作，同時(shí)提供婦女兒童保健、計(jì)劃生育服務(wù)、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)。去年，我們共接診患者約1.5萬(wàn)人次，其中門(mén)診患者1.2萬(wàn)人次，住院患者300人次。

4.設(shè)施設(shè)備

衛(wèi)生院配備了基本的醫(yī)療設(shè)備，如心電圖機(jī)、B超機(jī)、X光機(jī)、生化分析儀等，能夠滿(mǎn)足基本的診療需求。但與縣級(jí)醫(yī)院相比，我們?cè)谠O(shè)備方面還有一定的差距。

5.運(yùn)營(yíng)狀況

衛(wèi)生院實(shí)行自負(fù)盈虧的運(yùn)營(yíng)模式，收入主要來(lái)源于醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。在國(guó)家的支持下，我們得到了一定的財(cái)政補(bǔ)貼，用于改善醫(yī)療條件和服務(wù)水平。去年，衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)收入約200萬(wàn)元，支出約180萬(wàn)元，略有結(jié)余。

6.存在的困難

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，我們面臨著一些困難。比如，人才流失問(wèn)題較為突出，一些有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生和護(hù)士因?yàn)榇龊桶l(fā)展空間的問(wèn)題選擇離開(kāi)；此外，設(shè)備更新?lián)Q代需要大量資金，而我們自身的積累有限，需要向上級(jí)申請(qǐng)支持。

在這一章中，我們盡量用大白話描述了衛(wèi)生院的基本情況，讓大家能夠清晰地了解我們的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。接下來(lái)的章節(jié)，我們將具體介紹過(guò)去一年的工作成果和亮點(diǎn)。

第三章工作成果與亮點(diǎn)

1.提升服務(wù)能力

在過(guò)去的一年里，我們通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升了醫(yī)生和護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能。比如，我們組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行授課，讓醫(yī)護(hù)人員掌握了最新的診療技術(shù)和護(hù)理方法。在實(shí)際操作中，我們也能夠更加熟練地運(yùn)用這些知識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)

我們加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)居民的健康教育，通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等形式，提高了居民的健康意識(shí)。同時(shí)，我們加大了婦女兒童保健工作力度，開(kāi)展了孕期檢查、兒童疫苗接種等工作，確保了轄區(qū)婦女兒童的健康。

3.優(yōu)化就診流程

為了提高患者就診體驗(yàn)，我們優(yōu)化了就診流程。以前患者就診時(shí)常常需要排隊(duì)等候，現(xiàn)在我們通過(guò)增加窗口、提前預(yù)約等方式，縮短了患者等待時(shí)間。同時(shí)，我們還配備了導(dǎo)診人員，引導(dǎo)患者有序就診，避免了混亂現(xiàn)象。

4.改善醫(yī)療環(huán)境

我們對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行了局部改造，增加了候診區(qū)座位，改善了衛(wèi)生間條件，使患者就診時(shí)的環(huán)境更加舒適。此外，我們還定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

5.提高患者滿(mǎn)意度

在這一章中，我們用大白話講述了過(guò)去一年中衛(wèi)生院的工作成果和亮點(diǎn)，這些都是我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果。接下來(lái)，我們將分析存在的問(wèn)題和不足，以期在未來(lái)的工作中更好地改進(jìn)。

第四章存在問(wèn)題與不足

1.人才隊(duì)伍不穩(wěn)定

雖然我們通過(guò)各種措施提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，但是人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性仍然是個(gè)問(wèn)題。由于待遇和發(fā)展空間有限，一些有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生和護(hù)士選擇離開(kāi)，這對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量造成了一定的影響。我們嘗試過(guò)提高薪酬待遇，但效果并不明顯。

2.設(shè)備更新不及時(shí)

衛(wèi)生院的設(shè)備雖然能滿(mǎn)足基本的診療需求，但與現(xiàn)代化醫(yī)院相比，我們的設(shè)備更新速度較慢。有時(shí)候，一些先進(jìn)的檢查項(xiàng)目我們無(wú)法開(kāi)展，只能建議患者去縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行檢查，這給患者帶來(lái)了不便。

3.公共衛(wèi)生服務(wù)仍有提升空間

雖然我們?cè)诠残l(wèi)生服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，但仍有提升空間。例如，我們的健康教育覆蓋面不夠廣，一些居民對(duì)健康知識(shí)了解不足；另外，我們的疫苗接種率還有待提高。

4.資金壓力

衛(wèi)生院運(yùn)營(yíng)主要依靠醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有限，且不能隨意提高。隨著醫(yī)療成本的增加，我們的資金壓力也在不斷加大。有時(shí)候，為了購(gòu)買(mǎi)必要的藥品和耗材，我們不得不縮減其他方面的開(kāi)支。

5.服務(wù)流程還需優(yōu)化

雖然我們對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，但仍有患者反映等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、就診流程不夠清晰等問(wèn)題。我們需要進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，提高患者就診的便捷性。

在這一章中，我們直面存在的問(wèn)題和不足，這些都是我們未來(lái)需要努力改進(jìn)的地方。只有不斷解決問(wèn)題，才能讓衛(wèi)生院的服務(wù)水平更上一層樓。

第五章未來(lái)工作計(jì)劃與展望

1.穩(wěn)定人才隊(duì)伍

為了穩(wěn)定人才隊(duì)伍，我們計(jì)劃采取以下措施：提高醫(yī)護(hù)人員的薪酬待遇，建立更完善的職稱(chēng)晉升體系，提供更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，營(yíng)造良好的工作氛圍，讓醫(yī)護(hù)人員有更多的歸屬感和成就感。

2.加快設(shè)備更新

我們將積極向上級(jí)申請(qǐng)資金支持，加快設(shè)備更新?lián)Q代的步伐。同時(shí)，通過(guò)與社會(huì)力量合作，爭(zhēng)取更多的捐贈(zèng)和贊助，以改善衛(wèi)生院的硬件條件。

3.深化公共衛(wèi)生服務(wù)

我們計(jì)劃擴(kuò)大健康教育的覆蓋范圍，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，讓更多居民了解健康知識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)疫苗接種工作，提高疫苗接種率，保障轄區(qū)居民的健康。

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

為了緩解資金壓力，我們將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理控制成本，提高資金使用效率。此外，我們還將探索新的盈利模式，如開(kāi)展特色醫(yī)療服務(wù)，吸引更多患者就診。

5.優(yōu)化服務(wù)流程

我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就診手續(xù)，減少患者等待時(shí)間。通過(guò)引入信息化管理，提高工作效率，讓患者能夠更加便捷地享受到醫(yī)療服務(wù)。

6.提升服務(wù)質(zhì)量

我們將持續(xù)關(guān)注患者需求，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，讓患者在家門(mén)口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

在未來(lái)的工作中，我們將緊緊圍繞這些計(jì)劃和展望，努力提升衛(wèi)生院的整體水平，為轄區(qū)居民提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第六章加強(qiáng)內(nèi)部管理

1.規(guī)范規(guī)章制度

為了提升衛(wèi)生院的內(nèi)部管理，我們首先從規(guī)范規(guī)章制度入手。我們整理和修訂了各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，確保每一項(xiàng)工作都有明確的操作規(guī)程和責(zé)任分工。比如，我們制定了藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用的管理制度，確保患者用藥安全。

2.提升工作效率

我們通過(guò)優(yōu)化工作流程，減少了不必要的環(huán)節(jié)，提高了工作效率。例如，我們實(shí)施了電子病歷系統(tǒng)，醫(yī)生可以直接在電腦上記錄病歷，節(jié)省了書(shū)寫(xiě)時(shí)間，也方便了病歷的查閱和管理。

3.加強(qiáng)員工考核

為了激勵(lì)員工更好地工作，我們建立了績(jī)效考核制度。根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和患者滿(mǎn)意度等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，績(jī)效獎(jiǎng)金與考核結(jié)果掛鉤，這樣既能激勵(lì)優(yōu)秀員工，也能鞭策表現(xiàn)不佳的員工。

4.提高服務(wù)質(zhì)量

我們定期組織內(nèi)部質(zhì)量檢查，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查，收集患者意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。我們還建立了患者投訴處理機(jī)制，確保患者的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作。比如，我們定期舉辦生日會(huì)，讓員工在輕松愉快的氛圍中感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖；我們還組織了知識(shí)競(jìng)賽，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6.保障患者安全

患者安全是我們工作的重中之重。我們加強(qiáng)了醫(yī)療安全意識(shí)教育，定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，確保每一位員工都能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全規(guī)范。同時(shí)，我們配備了急救設(shè)備，提高了應(yīng)急處理能力，確保患者在緊急情況下能夠得到及時(shí)救治。

第七章深化對(duì)外合作

1.與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系

為了提高衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平，我們主動(dòng)與縣級(jí)醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、專(zhuān)家下基層等方式，讓轄區(qū)居民能夠享受到更高級(jí)別的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們還定期選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)能力。

2.加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)院校的合作

我們與醫(yī)學(xué)院校建立了合作關(guān)系，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)生們?cè)谛l(wèi)生院實(shí)習(xí)，不僅能夠獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們也能從中選拔出優(yōu)秀的人才，補(bǔ)充到我們的隊(duì)伍中。

3.探索醫(yī)聯(lián)體建設(shè)

我們積極參與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。這樣，患者在衛(wèi)生院就能享受到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如，通過(guò)醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，我們可以為患者預(yù)約縣級(jí)醫(yī)院的檢查項(xiàng)目。

4.開(kāi)展公益活動(dòng)

我們定期開(kāi)展公益活動(dòng)，如免費(fèi)義診、健康講座等，既服務(wù)了社區(qū)居民，也提升了衛(wèi)生院的知名度。通過(guò)這些活動(dòng)，我們與社區(qū)居民建立了良好的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)了衛(wèi)生院的社區(qū)影響力。

5.加強(qiáng)藥品供應(yīng)保障

為了確保藥品供應(yīng)的穩(wěn)定，我們與多家藥品供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。我們會(huì)對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保患者用藥安全。同時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)患者需求，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，減少患者因缺藥而往返上級(jí)醫(yī)院的情況。

6.提升信息化水平

我們投入資金改善了信息化設(shè)備，提升了衛(wèi)生院的信息化水平。通過(guò)建立患者信息管理系統(tǒng)，我們能夠更加高效地進(jìn)行患者信息登記和管理，提高了工作效率，也方便了患者就診。

在這一章節(jié)中，我們講述了衛(wèi)生院如何通過(guò)深化對(duì)外合作，來(lái)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。這些都是我們實(shí)際操作中的一些具體做法，也是我們未來(lái)工作的重要方向。

第八章提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

1.改善就醫(yī)環(huán)境

為了讓患者就醫(yī)更加舒適，我們對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行了環(huán)境改造。比如，重新布置了候診區(qū)，增加了座椅，確?；颊哂凶銐虻目臻g休息；我們還對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了清潔改造，提供了更溫馨整潔的如廁環(huán)境。

2.提供便捷服務(wù)

我們推出了多項(xiàng)便捷服務(wù)，比如，設(shè)置了自助掛號(hào)機(jī)，減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間；同時(shí)，我們還提供了在線咨詢(xún)和預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，讓患者可以不出門(mén)就完成掛號(hào)。

3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通

我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，耐心傾聽(tīng)患者的訴求，提供詳細(xì)的病情解釋和治療建議。通過(guò)建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)了患者對(duì)治療的信心和滿(mǎn)意度。

4.優(yōu)化治療方案

我們注重根據(jù)患者的具體情況制定個(gè)性化治療方案，避免過(guò)度治療。同時(shí)，我們也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)治療效果，根據(jù)患者的反饋調(diào)整治療方案，確保治療效果最大化。

5.加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)

我們提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)護(hù)士進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保他們能夠提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)。比如，我們教會(huì)護(hù)士如何更好地幫助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以及如何為患者提供心理支持。

6.關(guān)注患者需求

我們通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查、意見(jiàn)箱等方式，收集患者對(duì)衛(wèi)生院服務(wù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)于患者反映的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)處理并反饋給患者，讓患者感受到我們的關(guān)注和改進(jìn)。

在這一章節(jié)中，我們分享了如何從多個(gè)方面提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，這些都是我們?cè)趯?shí)際工作中不斷摸索和實(shí)踐的結(jié)果。我們相信，只有讓患者滿(mǎn)意，衛(wèi)生院的服務(wù)才能真正得到認(rèn)可。

第九章增強(qiáng)衛(wèi)生院品牌影響力

1.提升服務(wù)質(zhì)量

我們始終將提升服務(wù)質(zhì)量作為增強(qiáng)品牌影響力的核心。通過(guò)不斷優(yōu)化診療流程，提高醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)水平，確?；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的診療服務(wù)。比如，我們定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流，以提升服務(wù)水平。

2.營(yíng)造良好口碑

我們注重患者的口碑傳播，鼓勵(lì)滿(mǎn)意的患者向周?chē)送扑]我們的服務(wù)。同時(shí)，我們也積極處理患者的投訴和不滿(mǎn)，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)提升患者滿(mǎn)意度，從而形成良好的口碑效應(yīng)。

3.加強(qiáng)宣傳力度

我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，包括在社區(qū)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)、利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布信息等。我們還與當(dāng)?shù)孛襟w合作，報(bào)道衛(wèi)生院的典型病例和先進(jìn)事跡，提高知名度。

4.開(kāi)展特色服務(wù)

為了吸引更多患者，我們開(kāi)設(shè)了特色門(mén)診，如老年病科、中醫(yī)康復(fù)科等，提供針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)。這些特色服務(wù)不僅滿(mǎn)足了患者的特定需求，也成為了我們品牌的一大亮點(diǎn)。

5.建立品牌形象

我們?cè)O(shè)計(jì)了統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和服裝，建立了衛(wèi)生院的品牌形象?；颊咴诳吹竭@些標(biāo)識(shí)時(shí)，能夠立即聯(lián)想到我們的服務(wù)，這有助于加強(qiáng)品牌認(rèn)知度。

6.加強(qiáng)與社區(qū)互動(dòng)

我們積極參與社區(qū)活動(dòng)，如健康講座、免費(fèi)體檢等，與社區(qū)居民建立緊密聯(lián)系。通過(guò)這些互動(dòng)，我們不僅能夠提高品牌影響力，還能夠更好地了解社區(qū)居民的健康需求。

在這一章節(jié)中，我們講述了如何通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造良好口碑、加強(qiáng)宣傳力度等方式，來(lái)增強(qiáng)衛(wèi)生院的品牌影響力。這些都是我們?cè)趯?shí)際操作中積累的經(jīng)驗(yàn)，也是我們未來(lái)工作的重點(diǎn)方向。

第十章迎接挑戰(zhàn)，展望未來(lái)

1.面對(duì)挑戰(zhàn)

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，衛(wèi)生院面臨著新的挑戰(zhàn)。比如，如何適應(yīng)新的醫(yī)療政策，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)，這些都是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

2.創(chuàng)新發(fā)展

為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員勇于嘗試新技術(shù)、新方法，提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)，我們也積極引入信息化管理，提高工作效率，減少人力成本。

3.培養(yǎng)人才

人才是衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵。我們將繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流等方式，提升醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我們還計(jì)劃建立人才激勵(lì)機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。