設(shè)備售后技術(shù)合同協(xié)議

設(shè)備售后技術(shù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定設(shè)備，需要乙方提供售后技術(shù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.設(shè)備名稱、型號及數(shù)量設(shè)備名稱：[設(shè)備具體名稱]設(shè)備型號：[詳細(xì)型號]設(shè)備數(shù)量：[具體數(shù)量]2.設(shè)備用途及使用環(huán)境該設(shè)備主要用于[具體用途]，使用環(huán)境要求為[詳細(xì)使用環(huán)境條件，如溫度、濕度、海拔等]。3.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供設(shè)備的售后技術(shù)支持，包括但不限于設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級等服務(wù)。乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)在接到甲方的維修通知后，[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行維修，特殊情況除外，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供合理的設(shè)備升級建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行升級操作。4.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備的購買時(shí)間、使用情況、故障歷史等，以便乙方更好地了解設(shè)備狀況，提供準(zhǔn)確的服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行維修和檢查工作，提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如設(shè)備使用現(xiàn)場的access權(quán)限、相關(guān)資料等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)工作。技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定，不得擅自泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案，對每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告。乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備配件及維修材料均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，如因使用乙方提供的不合格配件及材料導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)問題或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注設(shè)備的技術(shù)發(fā)展和行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)能力，為甲方提供更好的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)人員的薪酬、設(shè)備配件及維修材料費(fèi)用、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[支付期限起始日]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[支付比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.在服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告之日起[支付期限截止日]內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元（大寫：[大寫剩余金額]）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后[開票期限]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方提出后，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方在服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失等。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________