質(zhì)量承諾協(xié)議書范本

質(zhì)量承諾協(xié)議書范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬向乙方提供[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"），雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就標(biāo)的物的質(zhì)量事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情1.名稱：[標(biāo)的物具體名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確適用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]（二）服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的具體項(xiàng)目]2.服務(wù)要求：[對(duì)服務(wù)的質(zhì)量、流程、效果等方面的具體要求]3.服務(wù)期限：自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供標(biāo)的物或服務(wù)。在乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量要求時(shí)，有權(quán)拒絕接收、要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和數(shù)量向乙方提供與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的資料、信息及必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定的價(jià)格和支付方式向乙方支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，并在合理期限內(nèi)通知乙方檢驗(yàn)結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)影響乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并給予合理的履行期限。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對(duì)提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)的物交付或服務(wù)履行過(guò)程中及質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，以滿足甲方要求。向甲方提供與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告、使用說(shuō)明書等資料。在質(zhì)保期內(nèi)，定期回訪甲方，了解標(biāo)的物的使用情況或服務(wù)效果，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)收（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)的物應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)說(shuō)明適用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容]2.服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量要求：[詳細(xì)闡述服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)、流程規(guī)范、效果評(píng)估等方面的具體要求]（二）檢驗(yàn)驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式甲方在收到標(biāo)的物或服務(wù)后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)方式包括但不限于外觀檢查、性能測(cè)試、抽樣檢驗(yàn)等。乙方應(yīng)配合甲方的檢驗(yàn)工作，提供必要的協(xié)助和資料。2.驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在收到標(biāo)的物或服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成初步檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果以書面形式通知乙方。對(duì)于需要進(jìn)行性能測(cè)試或試運(yùn)行的標(biāo)的物或服務(wù)，驗(yàn)收期限為自測(cè)試或試運(yùn)行開始之日起[x]個(gè)工作日。如在該期限內(nèi)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，視為驗(yàn)收合格。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如甲方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)以書面形式通知乙方，并詳細(xì)說(shuō)明不符合的情況及原因。乙方收到甲方的書面通知后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，并提出解決方案。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)按照解決方案及時(shí)進(jìn)行整改或處理。整改或處理后的標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)再次提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)仍為本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如再次驗(yàn)收合格，視為乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)符合質(zhì)量要求；如仍不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)整改或處理，直至驗(yàn)收合格為止。在此過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。四、質(zhì)保期及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期1.本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的物的質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月/年。2.服務(wù)的質(zhì)保期為自服務(wù)完成并驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月/年。（二）售后服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)效果未達(dá)到本協(xié)議約定要求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。2.乙方應(yīng)提供免費(fèi)的質(zhì)保期售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維修、零部件更換、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。但因甲方使用不當(dāng)、不可抗力等非乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題除外。3.質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已交付標(biāo)的物或已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收或提供相關(guān)資料、信息及協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)履行義務(wù)或增加額外費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供標(biāo)的物或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的價(jià)款及利息，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。3.在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照未履行售后服務(wù)義務(wù)期間協(xié)議金額的[x%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______