超市忠誠協(xié)議書范本

超市忠誠協(xié)議書范本?甲方（超市方）：名稱：[超市具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費者）：姓名：[姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方超市進(jìn)行消費，為建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下忠誠協(xié)議書：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方提供的服務(wù)甲方經(jīng)營的超市位于[超市地址]，經(jīng)營范圍包括但不限于食品、日用品、生鮮產(chǎn)品、服裝、家電等各類商品的銷售。超市提供舒適的購物環(huán)境、便捷的購物設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。2.乙方享受的權(quán)益乙方成為甲方超市的忠誠客戶后，有權(quán)享受以下權(quán)益：積分累計：乙方每次在甲方超市消費，均可按照消費金額獲得相應(yīng)的積分。積分規(guī)則為每消費人民幣[x]元積[x]分，積分可用于兌換商品、抵扣現(xiàn)金或參與超市舉辦的其他優(yōu)惠活動。會員專享優(yōu)惠：乙方可享受甲方超市不定期推出的會員專享折扣優(yōu)惠，具體折扣幅度根據(jù)不同商品和促銷活動而定。優(yōu)先服務(wù)：在購物高峰期或遇到特殊情況時，乙方享有優(yōu)先結(jié)算、優(yōu)先提貨等優(yōu)先服務(wù)待遇。生日福利：在乙方生日當(dāng)天，甲方超市將為乙方提供一份生日專屬禮品或優(yōu)惠券，以表達(dá)對乙方的生日祝福。新品試用：甲方超市推出新品時，乙方將有機會優(yōu)先獲得新品試用資格，提前體驗新產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及超市的相關(guān)規(guī)定，對乙方的消費行為進(jìn)行記錄和管理，包括積分累計、會員信息更新等。有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營策略，調(diào)整積分規(guī)則、會員專享優(yōu)惠活動等，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或超市相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫?；蛉∠曳降臅T資格、收回已發(fā)放的積分等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供積分累計、會員專享優(yōu)惠等服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。保證所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，提供真實、準(zhǔn)確的商品信息，不得欺詐或誤導(dǎo)乙方。妥善保管乙方的會員信息，不得泄露乙方的個人隱私，保障乙方的信息安全。定期向乙方發(fā)送會員專享優(yōu)惠信息、新品推薦等通知，促進(jìn)乙方的消費。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的積分累計、會員專享優(yōu)惠等服務(wù)。對甲方超市的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面有提出意見和建議的權(quán)利。在乙方的會員權(quán)益受到侵害時，有權(quán)要求甲方給予合理的解釋和處理。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及甲方超市的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于消費規(guī)則、積分使用規(guī)則、會員管理制度等。如實提供個人信息，并在個人信息發(fā)生變更時及時通知甲方進(jìn)行更新。不得利用會員身份進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為，如惡意消費、套取積分、虛假交易等。按照甲方超市的要求，配合甲方開展市場調(diào)研、滿意度調(diào)查等活動。三、積分規(guī)則及使用1.積分累計乙方在甲方超市購買商品或接受服務(wù)時，甲方將按照實際消費金額為乙方累計積分。積分計算方式為：消費金額×積分比例。積分比例根據(jù)不同商品類別和促銷活動可能會有所調(diào)整，甲方將提前在超市內(nèi)或官方網(wǎng)站上進(jìn)行公示。以下情況不參與積分累計：使用超市購物卡支付的部分。購買甲方超市規(guī)定的不參與積分的特殊商品或服務(wù)，如特價商品、贈品、充值卡等（甲方將在商品或服務(wù)旁明確標(biāo)注是否參與積分）。因商品質(zhì)量問題發(fā)生的退貨、換貨，退貨或換貨部分的消費金額對應(yīng)的積分將予以扣除。2.積分使用乙方可使用積分兌換甲方超市內(nèi)指定的商品或服務(wù)。積分兌換的具體規(guī)則和商品列表將在超市內(nèi)或官方網(wǎng)站上公布。積分兌換商品或服務(wù)時，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作，如填寫兌換申請表、提供會員卡號等。積分可用于抵扣現(xiàn)金支付部分商品價款，但抵扣比例不得超過商品價款的[x]%。積分抵扣現(xiàn)金時，乙方應(yīng)在結(jié)算時向收銀員出示積分卡，并告知使用積分抵扣。積分不可轉(zhuǎn)讓給他人使用。積分有效期為自獲得積分之日起[x]年內(nèi)，逾期未使用的積分將自動清零。甲方將提前通知乙方積分有效期的相關(guān)信息。四、會員專享優(yōu)惠1.優(yōu)惠內(nèi)容甲方超市將不定期推出會員專享優(yōu)惠活動，包括但不限于商品折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等。具體優(yōu)惠活動的內(nèi)容、時間和參與條件將在超市內(nèi)或官方網(wǎng)站上進(jìn)行公示。2.優(yōu)惠獲取乙方在參與會員專享優(yōu)惠活動時，應(yīng)按照活動要求進(jìn)行消費。如活動要求消費滿一定金額方可享受折扣優(yōu)惠，則乙方的消費金額應(yīng)達(dá)到活動規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；如活動為滿減優(yōu)惠，則乙方在結(jié)算時將按照活動規(guī)則直接扣除相應(yīng)金額。3.優(yōu)惠限制會員專享優(yōu)惠活動不可與其他優(yōu)惠同時使用，但甲方另有規(guī)定的除外。乙方應(yīng)在活動有效期內(nèi)使用優(yōu)惠，逾期未使用的優(yōu)惠將自動失效。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供積分累計、會員專享優(yōu)惠等服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方受到的損失，給予乙方合理的賠償，包括但不限于返還已扣除的積分、補足相應(yīng)的優(yōu)惠金額等。若甲方泄露乙方的個人隱私信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定或甲方超市的相關(guān)規(guī)定，如惡意消費、套取積分、虛假交易等，甲方有權(quán)采取以下措施：暫停乙方的會員資格，暫停期間乙方無法享受會員權(quán)益。收回乙方已獲得的違規(guī)積分，并要求乙方返還因違規(guī)行為所獲得的優(yōu)惠或禮品。乙方應(yīng)按照違規(guī)行為涉及金額的[x]%向甲方支付違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)補足差額部分。若乙方的行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。若乙方未如實提供個人信息或未及時通知甲方個人信息變更情況，導(dǎo)致甲方無法正常為乙方提供服務(wù)或乙方權(quán)益受到影響的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充