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文檔簡介

店長領(lǐng)導(dǎo)力修煉——店長的自我認(rèn)知

學(xué)什么:不僅是知識(shí)更不是人造知識(shí),而是感悟真諦、改變思維和行為模式,提升自己!是心靈成長【學(xué)什么】德魯克:管理必須完成三項(xiàng)重要而又極其不同的任務(wù):—本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命—使工作富有活力并使職工有成就—處理本機(jī)構(gòu)對社會(huì)的影響和對社會(huì)的責(zé)任管理科學(xué)理論認(rèn)為:管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和程序系統(tǒng),用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求出最有利的解答,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?!疚鞣焦芾淼幕靖拍睢恐袊糯寮姨岢觯焊裎铮轮?,誠意,正心,修身,齊家,治國,平天下(《大學(xué)》)未來社會(huì):個(gè)人追求成功+管理?協(xié)調(diào)?服務(wù)?環(huán)境?【中國管理的基本概念】仁引導(dǎo)人性化安人之道義中心合理化經(jīng)權(quán)之道禮基礎(chǔ)制度化例規(guī)之道

實(shí)例:骨干請假,扣工資,調(diào)離?情與制度??【中國管理的概念】某著名企業(yè)公司最忌諱“管理”(意味著壓抑人)而喜歡“領(lǐng)導(dǎo)”(引導(dǎo)、激發(fā)人);某著名企業(yè)公司原掌門人也不喜歡壓抑人的管理者,而喜歡“那些最善于激動(dòng)他的員工去實(shí)施他們目標(biāo)的人”。要讓管理者真正親和于員工。關(guān)鍵在于關(guān)心員工的前途和未來?!竟芾砀拍畹淖兓汗芾????】以柔濟(jì)剛以情補(bǔ)理以義代利以德治國以法治國德法兼顧無為而治和則+諧則=和諧管理【管理概念變化方向:中國文化基礎(chǔ)】管理者能否管理好別人從來就沒有被正真驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。

德魯克領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)1/領(lǐng)導(dǎo)是一種人際關(guān)系的作用;2/領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)弱決定于組織中每個(gè)成員影響力的大??;3/領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)激發(fā)員工努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為。【領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)】領(lǐng)導(dǎo):“以政為德”、“政者正也”、“以正治國”。對群眾:“導(dǎo)之以政,齊之以刑,民免而無恥;導(dǎo)之以德,齊之以禮,有恥且格。”【關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的一些論斷】\【領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的四大區(qū)別】管理者關(guān)注的是執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)者思考的則是創(chuàng)新管理者主要關(guān)注事情,領(lǐng)導(dǎo)者核心關(guān)注人管理者依靠控制,領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)信任管理者維護(hù)現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)變革

很多管理者學(xué)習(xí)和使用了理理論和工具,但在對其使用的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)及對度的把握上有較大問題?!救绾翁嵘撵`成長?】

心靈成長是企業(yè)成長的前提---方法—

內(nèi)在能量與智慧的蘇醒,從個(gè)體生命正面能量從而推動(dòng)你內(nèi)在的動(dòng)力修身—中國文化經(jīng)驗(yàn)—從中國成功企業(yè)家提取心靈成長的案例《別讓那只鳥飛了》

人喜歡用眼睛看東西,用耳朵聽說話=》卻不喜歡

“用心

”去感受!

從心開始,用智慧做企業(yè)向內(nèi),回到我們的內(nèi)心,找到成長的動(dòng)力、創(chuàng)造的動(dòng)力、豐盛的動(dòng)力。啟發(fā)提升每一個(gè)人的人格層次和動(dòng)力系統(tǒng),就如同樹的根,根越深,樹越枝繁葉茂?;氐缴谋举|(zhì),讓每個(gè)員工內(nèi)在蘊(yùn)藏的巨大潛力得到蘇醒和釋放,讓企業(yè)煥發(fā)生生不息的生命力,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者的核心指導(dǎo)原則!這是“從心開始,用智慧做企業(yè)”的終極目標(biāo)!※※※※

【止,定,慧】止-退后一步是向前,以退為進(jìn),(修,水漲船高,順其自然)定-是真我有覺知覺悟的回頭看看所發(fā)生的一切,對自我進(jìn)行安撫排列,放下該放下的,看清真像。了解因與果和內(nèi)外做連接整合,真我成長啟動(dòng)?;?靈我的覺醒(時(shí)刻保持覺知,覺悟覺察)

“知止”人要想被現(xiàn)在所處的世界所接受,必須要重塑自己,不斷適應(yīng)新的環(huán)境,不停學(xué)習(xí),努力提高自己的科學(xué)知識(shí)水平,注重自己各方面的修養(yǎng),增強(qiáng)自己承受挫折的能力,增強(qiáng)自信,不驕不躁,心平氣和地處理問題,積極地看待發(fā)展中的社會(huì)。

學(xué)習(xí)力就是競爭力世界上的萬事萬物都在不停地變化,我們只有不斷地適應(yīng),才能生存,才能發(fā)展成功。如果先改變自己,態(tài)度也會(huì)改;態(tài)度有了改變,習(xí)慣也會(huì)改變;習(xí)慣有了改變,運(yùn)氣也會(huì)改變;運(yùn)氣有了改變,人生就會(huì)改變。只有完善自我,不斷適應(yīng)新環(huán)境才能更好地生存。

重塑自我良方一學(xué)習(xí)

隨時(shí)隨地隨人學(xué)習(xí)你知道嗎?每天有多少人與你競爭號(hào)稱世界第一CEO的美國通用公司總裁杰克.韋爾奇說“你可以拒絕學(xué)習(xí),可你的競爭對手不會(huì)”!

你未來最大的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手更多的去學(xué)習(xí)。因此:學(xué)習(xí)+競爭能力=生存能力

“生存能力”的具體表現(xiàn)

“體能”——“生存”的基礎(chǔ)“技能”——“生存”的保障“智能”——“生存”的前提(新的人文環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活、人際關(guān)系等新的“生存環(huán)境”里的適應(yīng)能力)知道與做到知道不如做到做到不等于做好做好不等于養(yǎng)成習(xí)慣知道做到才能悟道,才能得道知識(shí)是學(xué)來的能力是練來的德行是修來的

重塑自我良方二——改變改變要從角色開始擁有五歲心態(tài)從改變習(xí)慣開始年齡越小

夢想越大信念行動(dòng)成果因此,改變應(yīng)從始于心態(tài)層面當(dāng)你改變了自己的信念,

你也就改變了自己的行為。

----摘自《誰動(dòng)了我的奶酪》

第60頁·約翰遜

其實(shí)我們都活在一個(gè)框框里(舒適地帶)為什么我們不去嘗試著去走出這個(gè)框框呢?為什么我們不愿意挑戰(zhàn)平時(shí)我們夢想?yún)s不敢的事情呢?

重塑自我良方三——突破因此我們該突破個(gè)人思維局限發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)認(rèn)清自我改變自我訂立人生目標(biāo)我發(fā)現(xiàn)自己是……(認(rèn)知自己)我是一切的根源……(承認(rèn)自己)我活出我生命的是……我人生的下一步是……重塑自我良方學(xué)習(xí):做還沒做好的事情改變:做不愿意做的事情突破:做不敢做的事情銘印六大法則:1,性質(zhì)相同(正正負(fù)負(fù));2,積累增長(因小果大);3,時(shí)間滯后(需要成熟期);4,確信無疑(自然規(guī)律);5,方向相反(反作用力);6,轉(zhuǎn)換消失(苦盡,享福消福,福盡禍至)【領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用實(shí)務(wù):】1、員工永遠(yuǎn)比你想象得能干2、你想讓員工變成什么樣的人就告訴他你是個(gè)什么樣的人,心想事成!3、讓員工在企業(yè)里得到到的東西,給他自信,身心合一,不要以反彈力量做事,先要找到志同道合的員工,老板要很清楚你要什么樣的員工,需要什么樣的客戶。能量場不適合就呆不下去?!绢I(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用實(shí)務(wù)】4、核心競爭力就是道,無形的東西。即集體潛意識(shí),就好像走到各個(gè)城市的味道。5、進(jìn)入他們的心靈,將自己的位置放低,能量就過來了,這就叫智慧。6、讓他們有被需要的感覺,每個(gè)人都有付出的需求,渴望被認(rèn)可。7、公平公正,同事友情,讓他們在追求事業(yè)的過程中得到成就感--留住員工之道?!绢I(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用實(shí)務(wù)】:8、要改變員工的思想方式來激勵(lì)他們,并充分的授權(quán)他們,信任他們,而讓未來的組織基礎(chǔ)不再是職位,而是互信和誠信,一個(gè)有創(chuàng)造力的組織是被領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,而不是被管理的結(jié)果。9、職位不是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),只有發(fā)展所有員工領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)才會(huì)在未來競爭中取得成功?!绢I(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用實(shí)務(wù)】:10、領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)每個(gè)成員的職責(zé)所在,只有改變領(lǐng)導(dǎo)的定義才可以改變公司的經(jīng)營11、最好的企業(yè)就是在公司創(chuàng)造出一批領(lǐng)導(dǎo)人,每一個(gè)員工在所屬的階層都能主動(dòng)出擊,而且他的行動(dòng)表明他就是這個(gè)公司的主人,這才是最好的組織。【領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用實(shí)務(wù)】:12、顧客與員工都是公司的顧客,雇用什么樣的員工就給顧客帶來什么樣的體驗(yàn),他們對企業(yè)的忠誠度都來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì)。13、在理性的前提下,讓自己的心保持清新的狀態(tài),這樣你去做一切事不是用蠻力,而是用動(dòng)力掌握的一種道。\\推開另一扇窗口,用智慧快樂、幸福地做自己!

每個(gè)人的成長道路是艱辛而孤獨(dú)的。從牙牙學(xué)

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