牙克石市電梯安全管理人員加試試卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪種行為是違反安全規(guī)范的？

A.定期進(jìn)行電梯安全檢查

B.監(jiān)督乘客遵守使用規(guī)范

C.使用電梯轎廂內(nèi)禁止使用的物品

D.定期進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在故障，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，等待維修

B.臨時(shí)使用膠帶封堵門鎖

C.忽略該問題，繼續(xù)檢查其他部位

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，不采取任何措施

正確答案：A3.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何正確處理？

A.立即啟動(dòng)救援程序，等待救援人員到來

B.通知物業(yè)管理部門，由其負(fù)責(zé)處理

C.試圖自行救援，以免造成二次傷害

D.離開現(xiàn)場(chǎng)，等待乘客自行解決

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.通過電梯內(nèi)的緊急對(duì)講系統(tǒng)通知被困乘客

C.確保電梯內(nèi)乘客的安全

D.立即關(guān)閉電梯并撤離乘客

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯使用

B.聯(lián)系維修人員

C.通知電梯使用單位

D.以上所有措施

正確答案：D6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行處理

C:在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志

D:確保被困乘客安全

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，等待維修人員到來

B.使用內(nèi)部通訊設(shè)備告知維修人員

C.立即進(jìn)入電梯，試圖手動(dòng)操作電梯

D.直接通知消防部門

正確答案：B8.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，管理人員應(yīng)首先做什么？

A.嘗試關(guān)閉電梯

B.確保電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

C.通過對(duì)講系統(tǒng)通知被困乘客

D.立即使用電梯緊急停機(jī)按鈕

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理違規(guī)操作的措施？

A.立即制止，并給予警告

B.忽略違規(guī)，繼續(xù)觀察

C.讓乘客自行改正

D.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先（）。

A:安撫乘客情緒并記錄投訴內(nèi)容

B:直接解決問題并告知乘客結(jié)果

C:將投訴轉(zhuǎn)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理

D:根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷投訴是否合理再做處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)警，繼續(xù)巡視

B.確認(rèn)報(bào)警原因，通知維修人員

C.告知乘客電梯維修，自行離開

D.隨意操作電梯，嘗試解決問題

正確答案：B12.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由（）的人員進(jìn)行。

A:電梯制造單位的專業(yè)人員

B:電梯安裝單位的專業(yè)人員

C:電梯維修單位的專業(yè)人員

D:電梯管理單位的非專業(yè)人員

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保限速器的工作速度與電梯額定速度的誤差不超過：

A:1%

B:2%

C:3%

D:5%

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種說法是正確的？

A.必須等待維修人員到來才能處理

B.可以嘗試與被困者通話，了解情況

C.立即切斷電梯電源，以免發(fā)生危險(xiǎn)

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榫o急制動(dòng)裝置不是經(jīng)常使用

B.立即通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)測(cè)試緊急制動(dòng)裝置

D.讓乘客自行操作緊急制動(dòng)裝置

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略故障，因?yàn)榭赡懿皇蔷o急情況

B.立即通知維修人員

C.檢查呼叫系統(tǒng)是否能夠恢復(fù)工作

D.告知乘客使用其他方式求助

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時(shí)，應(yīng)特別注意（）的運(yùn)行狀態(tài)。

A:電梯曳引機(jī)

B:電梯電梯對(duì)重

C:電梯控制柜

D:電梯門機(jī)

正確答案：A18.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生墜落時(shí)能夠自動(dòng)啟動(dòng)，其作用是（）。

A:停止電梯墜落

B:降低電梯墜落速度

C:阻止電梯墜落

D:防止電梯超速

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常噪音，應(yīng)：

A.記錄現(xiàn)象并上報(bào)

B.立即關(guān)閉電梯

C.讓操作員繼續(xù)運(yùn)行

D.忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯超載運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即采取措施阻止電梯運(yùn)行。以下措施錯(cuò)誤的是（）。

A:撤離電梯

B:按下急停按鈕

C:開啟電梯風(fēng)扇

D:聯(lián)系維護(hù)保養(yǎng)人員

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯消防系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況屬于異常？

A.消防系統(tǒng)正常工作

B.消防系統(tǒng)不工作

C.消防系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)

D.消防系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過短

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.首先承認(rèn)錯(cuò)誤，然后解決問題

B.忽略投訴，繼續(xù)工作

C.讓乘客等待，稍后再處理

D.反駁乘客的投訴

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮？

A.立即通知救援人員，并告知被困人數(shù)和位置

B.讓電梯操作人員自行處理

C.指揮乘客自行撤離電梯

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待救援

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:按照維修計(jì)劃進(jìn)行

B:佩戴個(gè)人防護(hù)裝備

C:在電梯未停電的情況下進(jìn)行維修

D:在電梯維修完成后通知使用人員

正確答案：C25.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是正確的應(yīng)急處理方法？

A:撥打電梯內(nèi)部電話求救

B:用力踢門嘗試打開

C:使用電梯內(nèi)部按鈕嘗試操作

D:靜靜等待救援

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯底坑時(shí)，以下哪種情況表明底坑可能存在故障？（）

A:底坑結(jié)構(gòu)完好

B:底坑存在積水

C:底坑通風(fēng)良好

D:底坑照明充足

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超速時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通知乘客保持冷靜

B.嘗試手動(dòng)修復(fù)

C.讓乘客自行尋找電梯門開關(guān)

D.強(qiáng)制關(guān)閉電梯門

正確答案：A28.電梯內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于乘客自救方法？

A.按下緊急停止按鈕

B.保持冷靜，等待救援

C.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

D.撥打電梯內(nèi)部緊急電話

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯噪聲的投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即檢查電梯噪聲

B.讓乘客繼續(xù)使用

C.忽略乘客的投訴

D.告知乘客電梯噪聲符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A30.電梯的運(yùn)行中，如果出現(xiàn)異常響聲，乘客應(yīng)立即（）。

A:按下緊急停止按鈕

B:撥打緊急報(bào)警電話

C:保持冷靜，等待救援

D:試圖自行解決問題

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人職業(yè)操守和職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范。（）

答案：√2.任何單位都應(yīng)遵守消防法律法規(guī)，不存在違反消防法律法規(guī)的行為就是違反了規(guī)定。此說法錯(cuò)誤。

答案：×3.在日常工作中，對(duì)電梯的安全管理應(yīng)該從制度建設(shè)和執(zhí)行力度兩個(gè)方面進(jìn)行考核。（）

答案：√4.電梯的制動(dòng)器每月至少檢查一次，但可以不記錄檢查結(jié)果。

答案：×5.電梯的消防通道必須保持暢通，但無需設(shè)置明顯的指示標(biāo)志。

答案：×6.在評(píng)估電梯安全問題時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該是排查事故原因和整改措施的執(zhí)行情況，而非只是局限于地點(diǎn)是否存在安全隱患。

答案：×7.對(duì)重大火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，不應(yīng)只依靠個(gè)別人員的努力，需要所有相關(guān)部門協(xié)同配合。（）

答案：×8.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急救援時(shí)，如果采用疏散方式來降低人員傷亡，這是正確的應(yīng)急處理措施。（）

答案：√9.對(duì)于消防器材的設(shè)置，并未根據(jù)單位實(shí)際和應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行檢查。

答案：×10.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對(duì)不符合安全規(guī)定的設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)立即停用或更換。（）

答案：√11.在進(jìn)行電梯停送電操作時(shí)，必須有兩人同時(shí)進(jìn)行，一人負(fù)責(zé)指揮，確保安全操作。

答案：√12.在出現(xiàn)異常噪音、抖動(dòng)或發(fā)熱的電梯內(nèi)應(yīng)繼續(xù)乘坐以待救援。

答案：×13.對(duì)于新的電梯技術(shù)或設(shè)備，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的培訓(xùn)以確保其能夠得到正確的使用和維護(hù)。（）

答案：√14.在電梯安全管理中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。

答案：√15.在進(jìn)行消防應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)對(duì)每個(gè)步驟和應(yīng)急處置流程有清晰明確的了解。

答案：√16.電梯安全管理人員在巡查中，如發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施。

答案：√17.電梯轎廂內(nèi)部照明應(yīng)保證乘客可見性，避免發(fā)生意外。

答案：√18.消防安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)該是定期進(jìn)行的，但不需要每次都涵蓋最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×19.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)由電梯制造廠家提供，而非由第三方機(jī)構(gòu)完成。

答案：×20.針對(duì)大型節(jié)日活動(dòng)期間的電梯使用安全無需特別監(jiān)管。

答案：×21.沒有明確重大火災(zāi)隱患單位標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定，不應(yīng)隨意認(rèn)定相關(guān)單位存在違法行為。

答案：×22.安全操作規(guī)程中明確規(guī)定了電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。（）

答案：√23.安全培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同崗位和層級(jí)進(jìn)行差異化設(shè)置。（√）

答案：√24.在進(jìn)行電梯安全隱患整改時(shí)，只關(guān)注經(jīng)濟(jì)投入和改善條件，忽視安全管理措施的實(shí)施是錯(cuò)誤的。（）

答案：×25.電梯事故發(fā)生時(shí)，需要緊急疏散人員并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。電梯安全管理人員是否參與緊急疏散和現(xiàn)場(chǎng)處置，是考核他們工作能力的重要方面之一。

答案：√26.電梯內(nèi)部照明不足時(shí)，可以通過增加照明設(shè)備來提高安全性。

答案：×27.電梯安全管理人員可以忽視日常的清潔和保養(yǎng)工作，只專注于監(jiān)督和檢查。

答案：×28.電梯超載時(shí)，乘客應(yīng)主動(dòng)讓出座位給需要的人，無需采取任何行動(dòng)。

答案：×29.對(duì)疑似電梯事故隱患的單位，需要進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查和分析，以確保隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

答案：√30.對(duì)于新建小區(qū)或高層建筑，不需要定期進(jìn)行全面深入的電氣火災(zāi)隱患排查。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯緊急照明系統(tǒng)的正常運(yùn)行？

答案：確保電梯緊急照明系統(tǒng)正常運(yùn)行的方法包括：

（1）定期檢查緊急照明系統(tǒng)的亮度；

（2）檢查電池的電壓和容量；

（3）確保緊急照明系統(tǒng)在緊急情況下能立即啟動(dòng)；

（4）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行緊急照明系統(tǒng)使用培訓(xùn)；

（5）記錄檢查和保養(yǎng)情況。2.電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部監(jiān)督中，如何確保電梯操作人員具備安全操作能力？

答案：確保電梯操作人員具備安全操作能力的方法包括：

（1）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其掌握安全操作技能；

（2）定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行考核，確保其具備安全操作能力；

（3）加強(qiáng)電梯操作人員的日常管理，提高其安全意識(shí)；

（4）鼓勵(lì)電梯操作人員參加安全培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)；

（5）對(duì)電梯操作人員的安全操作情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守安全操作規(guī)范。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，如何確保電梯司機(jī)掌握必要的操作技能？

答案：確保電梯司機(jī)掌握必要操作技能的方法包括：

（1）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其操作技能；

（2）定期組織電梯司機(jī)進(jìn)行實(shí)操演練，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

（3）要求電梯司機(jī)熟悉電梯安全操作規(guī)程；

（4）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行考核，確保其具備上崗資格；

（5）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行安全宣傳教育。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何確保與科研機(jī)構(gòu)溝通？

答案：確保與科研機(jī)構(gòu)溝通的方法包括：

（1）與科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展電梯安全技術(shù)研究；

（2）向科研機(jī)構(gòu)提供電梯安全管理工作中的數(shù)據(jù)和案例；

（3）邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)參與電梯安全標(biāo)準(zhǔn)的制定；

（4）與科研機(jī)構(gòu)共同開展電梯安全培訓(xùn)，提高電梯安全管理水平；

（5）與科研機(jī)構(gòu)保持良好溝通，及時(shí)了解電梯安全技術(shù)的新進(jìn)展。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生設(shè)備老化導(dǎo)致的安全隱患時(shí)的預(yù)防措施。

答案：預(yù)防措施包括：

（1）加強(qiáng)電梯設(shè)備的定期檢查和維護(hù)；

（2）對(duì)老化設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換或維修；

（3）提高電梯安全管理人員的專業(yè)技能；

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的培訓(xùn)和教育；

（5）建立健全電梯安全管理制度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在維修過程中發(fā)生墜落事故，造成一人受傷。經(jīng)調(diào)查，事故原因是維修人員未遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致電梯墜落。請(qǐng)分析該案例中安全管理人員在事故處理和預(yù)防措施上的不足。

答案：

（1）安全管理人員未對(duì)維修人員進(jìn)行嚴(yán)格的操作規(guī)程培訓(xùn)，導(dǎo)致維修人員違規(guī)操作。

（2）未對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理，導(dǎo)致維修過程中存在安全隱患。

（3）未對(duì)維修人員進(jìn)行定期考核，導(dǎo)致維修人員操作技能不足。

總結(jié)：安全管理人員在事故處理和預(yù)防措施上存在人員培訓(xùn)不足、現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位、考核機(jī)制不完善等問題。2.某住宅小區(qū)電梯于近日發(fā)生故障，導(dǎo)致多名居民被困。事后，物業(yè)管理部門及時(shí)組織維修人員到場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)了電梯，解救了被困居民。然而，此次事件引發(fā)居民對(duì)電梯安全管理的擔(dān)憂。請(qǐng)分析該案例，指出物業(yè)管理部門在此次事件中存在的不足。

答案：

（1）應(yīng)急預(yù)案不完善，未能迅速響應(yīng)電梯故障；

（2）電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致故障頻發(fā)；

（3）居民安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電梯安全重視不夠；

（4）物業(yè)管理部門對(duì)電梯安全管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格。

總結(jié)：物業(yè)管理部門需加強(qiáng)電梯安全管理，提高